价值观很重要,保险业办医院,据保险业理解,初心肯定与莆田系不同。
退一步讲,在任何行业企业,包括莆田系,你问它,谁也不想提莆田系。
如何证明与莆田系不同?不仅需要初心,具体要看想做什么、能做什么。
退一步讲,这些问题需要民营医院、医美行业,甚至原莆田系医院深思。
笔者感触:
一是做特色专科。比如面向妇女儿童服务、面向康复患者。大家都知道这些领域缺医院医生。辩证地看,越是公立医院缺的,越是需求旺盛的,就越应该去争。因地因时,做战术选取。
二是做特色全科。据了解,公立医院本来轻视、忽视全科医学,且在借助互联网医疗降本增效方面起步较晚、较慢,效果较迟钝。特色全科重在服务周全、安心便捷,做大战略覆盖。
三是做健康管理。惠民保产品接近于全民覆盖,百万医疗险产品、疾病保险产品、护理保险产品均有服务端需要,保险业办医院,要做好与公立医院服务衔接,要模仿做支付方式改革。
四是做保户服务。保险业办医院,将之视为用户福利、绿色通道、保险服务、服务输出。上升到这个战略高度的话,保险业办医院再差差不到哪里去,因为一出生就要适应成熟业务。
五是做自信的人。现今顶级三甲医院集团已经跨入异地大分院时代,跨所有性质不是天堑。并且应压减硬件投入,重视医疗人、管理效果、经营服务观念转变,以及适度的社交销售。
六是做改革的人。保险业办医院在医疗服务价格改革上可采取“双轨制”,有些更快,有些更低。在薪酬分配制度改革上可采取“独树一帜、旗帜鲜明”。可探索不同层次的成本加成。
总之,保险业办医院,应朝向市场的“精品”、特色的“竞品”。应朝向作为保险客户、市场用户的“避风港”,提供安心、便捷、实惠。鉴于此,必要在医疗循证、伦理、合规上多投入。
作者:钱培鑫 时间:2025-05-03 17:16:52 文章来源:转载
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