从健康服务者看，保司能导流什么数量、质量的用户个体，是最实在的。

　　从健康险运营看，要善于为用户个体需要跑位，也要善于构建服务生态。

　　辩证地看，以用户为中心，最终挨着用户最近的，大概率是服务端基础。

　　保险销售有B2B2C，范围是很大的。健康服务是B2C2B，范围是较小的。

　　健康险、健康服务的竞争有很多，现实更难做，但这恰恰是参与好时机。

　　战略战术容易摇摆的是市场主体，忠诚度、黏性不容易摇摆的恰是用户。

　　健康险、健康服务口碑，在购买者、使用者之间最能够高效传播。

　　越是相对昂贵的产品、服务，人们越倾向于领先品牌、战略品牌。

　　那些经营悠久、基盘旺盛的市场主体的优势是：品牌好，而且服务好。

　　那些后起之秀、长期主义的市场主体的优势是：服务好，营造品牌好。

　　国内健康服务，以刘翔峰医生所在的湘雅二院为例，公立三甲品牌也要珍惜。

　　出了一桩刘翔峰事件，湘雅二院仍然有着品牌优势，这里恶性事件概率较小。

　　当前，是品牌与非品牌可以同台竞技的混沌时期，这个时期不会太久。

　　在这个时期内，健康险、健康服务代言什么、给用户什么，值得思考。

　　不骄不躁，也不妄自菲薄。国内市场谁占据医养领先，就有本土优势。

　　销售没有错，高端高质量销售更持久能战斗。匹配保险大队伍则更好。

　　健康服务网络大和小都好，严选比严格淘汰更好。集中式分布式都好。