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变革时期,医院科室如何增强凝聚力?

23年08月31日 阅读:7008 来源: 于斐原创 IP属地:江苏省

  一些医院的科室缺乏润物细无声的内化机制,行为自律的张力不足,隐性修养缺位;


  比较注重制度规范(责罚杠杆),但管理过于刚性,常常缺乏人情味;


  科室管理也十分重视物质激励(奖金杠杆),易流于物欲化,缺少精神动力。


  对每一位科室主任来说,知识在快速膨胀和更新,激烈竞争会快速稀释你当下的优势,只有以积极态度和辛勤投入,去持续精进学习,向先进和优秀看齐,你才能看清自身服务空白与自身潜能,从而在高质量发展道路上立稳脚跟。


  科室主任在解决问题前要做的8大区分:


  1、是人的问题,还是事的问题;


  2、是心态问题,还是能力问题;


  3、是认同问题,还是认知问题;


  4、是医院的问题,还是个人的问题;


  5、是文化的问题,还是机制的问题;


  6、是外驱力的问题,还是内驱力的问题;


  7、是不喜欢还是不愿意;


  8、是关系不和还是利益不均。


  北京宣Ⅹ医院神经外科,创新了科室文化管理新机制。其特征是,科室作为一个精神共同体,有着共同的精神沐浴与精神发育。科室成员共享一种价值观,有着相同的职业价值认同,以及人道、利他、诚信的共识,他们将技术共进、心灵共感、灵魂共振、精神共鸣,有机地结合起来,完成了共同价值的缔结。


  在这里,团队合力不断迸发,团队归属感与荣誉感时刻流淌,伦理生活与荣辱观齐同,职业反思力得到充分的培育。一般说来,增强临床科室凝聚力有4条纽带:


  其一是行政纽带,即上级指令的传达或科室指令的发布,规章制度的贯彻与落实,类同于机关的组织文化特征,讲顺应与服从,注重等级与资历。


  其二是经济纽带,即指标细分与效益考核,工资评级及奖金的二次分配,类同于企业管理,注重创收与精细管理。


  其三是学术纽带,注重学术积累与职称评定,课题共同研究,培育合作精神与精进意识,类同于学院式管理,注重学术氛围与成果创生。


  其四是精神纽带,注重使命感召与人格发育,指标是科室场所精神的铸造,科主任、护士长人格魅力的展示,团队合力与创造力的凸显与科室凝聚力的呈现,科室精神海拔的提升,员工心灵的觉悟与澄澈。


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于斐
简介
于斐先生,著名品牌营销专家,美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO,中国十大杰出营销人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,团中央中国光华科技基金会创业导师,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家。
职业亮点
中国十大杰出营销人、《人民日报》社专家库专家、30年实战营销经验