随着国家持续深化医改,放宽民营医院的市场准入和医保支付比例,民营医院迎来了前所未有的发展机遇。许多民营医院实现了规模的快速扩张,业务范围不断拓展。但是在高速发展的同时,民营医院也面临运营管理瓶颈的挑战。如何在扩大规模的同时保持高效的运营控制力,实现收入、成本、效益的最大化,已经成为制约民营医院进一步发展的关键所在。

　　01、加强预算管理

　　制定细致周全的预算方案,按照医院发展规划和业务增长预期科学预算收入和支出。在执行过程中强化预算约束,各项支出必须严格按预算执行, 新项目或新增支出要进行可行性研究审批。月度和季度结算时核对预算执行情况,找出偏差并调整预算,避免资金无效使用。

　　02、建立绩效考核体系

　　设定医院整体利润增长目标,落实到各医疗科室和员工个人,形成倒逼机制。医生的医疗服务质量、患者反馈以及医疗业务量与收入挂钩。护士的服务态度、操作规范性作为绩效考核内容。管理人员的财务控制与医院利润直接挂钩考核。

　　03、规范管理流程

　　建立科学完善的医疗服务流程、财务审批流程、人事管理制度等,减少管理漏洞和不规范操作。各项制度流程规范化,减少随意性。持续评估流程的合理性,简化不必要复杂流程,降低运营风险。

　　04、加强内部审计监督

　　专门设置审计部门,定期对财务收支、医疗服务等进行审计监督。审计直接向董事会报告结果。审计结果作为考核医院负责人的重要依据。发现问题限期整改,跟踪改进效果。

　　05、智能化信息化

　　充分应用大数据、人工智能等技术,建立智能化医疗平台与管理系统。辅助临床决策,提高就医流程效率。实现医院内部管理全面数字化、信息化、智能化,更好支持管理决策。

　　06、引入专业机构

　　引入具备专业知识和丰富经验的第三方医院管理机构,输出管理模式与流程,进行运营管理的标准化。按照专业机构的指导体系建立规范的质量管理和风险控制机制。

　　07、加强人才培养

　　加大对医院管理人员的培养投入,进行定期培训提升管理素质。鼓励员工提出管理创新方案,并给予支持与奖励。选派优秀人才外出学习,提高医院整体管理水平。

　　综上所述,运营控制力的提升是民营医院在新时期取得竞争优势、实现品牌化发展的关键。医院管理层必须进一步提高运营管理水平,建立科学的预算管理和业绩考核体系,加强流程管控和风险管控,实现管理的精细化和智能化。只有持续强化内部运营控制,民营医院才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现新跨越,赢得广大患者的信任与青睐。