在我国目前的医疗行业市场中主要是以公立（公有制医院）、军区（军队含武警）、中外合资、外资、私人（如诊所）以及民民营医院等组成。按现在的成为又可以分为营利性和非营利性医院。而民营医院就属于营利性的医院。

　　民营医院的发展，一直是医疗行业发展中最受人关注的焦点， 民营医院普遍存在品牌的知名度低， 医生工作效率低下，管理不够规范吸引不了患者更是民营医院经营过程中的老大难问题。而民营医院发展优势在哪?如何利用优势弥补自身的不足， 成为了医院管理者最关心的问题。

　　目前， 民营医院管理面临一个最大的发展障碍就是医院品牌知名度和医疗品质的美誉度低， 请不到或留不住知名的科室专家或医疗技术专家， 吸引不到患者以及 对病患关系的影响能力比较弱，一句话，民营医院的美誉度和医院品牌形象树立需要一个长期系统的规划过程和循序渐进的实行过程。想要把民营医院经管理好， 并把它做大做强， 医院经营战略及思想是很重要的，要从战略思想上了解医院自身、了解医院客户(患者)、对医院的客户有明确的 定位、培养忠实的患者、优化医院内部管理流程、利用互联网技术拓宽获客渠道等方面着手解决。民营医院为何发展的如此成功主要原因有什么呢？

　　第一步是了解患者

　　患者可以分为三类：第一类是能给医院带来利润的患者，第二类是负值的患者，他来看病的次数越多，医院赚的钱越少。第三类患者是待开发的患者，未来可以为医院带来巨大增值的患者。医院的基本医疗服务是需要满足所有的患者，那么医院的发展战略关键是瞄准未来增值性的患者。医院院长应经常到门诊去问一下，在100名患者中，有多少位是“常客”，一生病就到自己医院来看病的。有多少位患者是“新客”。有多少位患者过去是“常客”，现在不来了。为什么?仅仅知道医院有多少个门诊病人，没有价值。要去分析医院患者的类别，这三类患者能够为医院创造的价值都是不一样的。

　　第二步是了解自己

　　首先要明确什么是核心竞争力，医院有几十个科室，提供上百种服务，哪几个服务是医院最核心的服务?做优势、劣势分析。有哪些机会?有哪些致命的弱点?要知己知彼。要做到每个医务工作者，包括清洁员，都知道本医院的优势和劣势，形成共同的理念。

　　第三步了解竞争对手

　　哪些是竞争对手?对竞争对手分类，如果你处于劣势，你要想办法改变游戏规则，创造新天地。另外，还要分析自己的利益相关者，即与自己的医院有直接关系的是谁。医院应有顾客(病人)、供应商(药品公司、医疗器械公司)、医务人员、股东(对公有制医院来说股东即政府)。你要了解，病人是什么需求，股东是什么需求等等。在分析各自需求的基础上，将他们共同的需求挖掘出来，给自己定位，根据最优先的目标，设立发展项目。

　　第四步做好内部管理、拓宽来客渠道

　　这也是四部当中最为关键的一步，从基层医疗的诊疗特点及树立良好口碑等方面综合考虑。

　　民营医院对于发展的目标、方向和效益上十分注重

　　其特点有：

　　1.只求民营医院能够适应当前医疗行业市场

　　民营医院的发展目标非常明确，一旦建立就要占有市场，在以后的发展中谋求壮大。民营医院从不讲究规模、大多数是一级医院，有的甚至连一级的标准也达不到。

　　2.重视医院专业（科）性

　　民营医院以专业（科）医院为主体，较少的医院以综合性医院为基础，而且而且以“两端”疾病谱为主要服务对象。即常见多发病和特殊人群或专科疑难病。

　　图片

　　3.只考虑医疗市场的经营效益

　　民营医院可以使根据自身属性在同一地区设立不同的专科医院。民营医院因为对效益的考虑，并不会考虑变更所在位置、医院专科等。甚至民营医院因为所有制问题，也不会考虑合并发展，这也促进和民营医院在同一专科的情况下，互相竞争以获得更好的口碑、效益。

　　4.只求稳步提升

　　民营医院的所有运营资金都是由医院的运行而获取的，如医院的经营资本、管理成本、发展资本，这也让民营医院成为了亏不起的医院。所以为了民营医院的长期发展，医院管理者通常会采用“薄利”的形势，逐步发展、积累、扩展为主要的创效法师。当然如果有正当获取暴利的时机也是不会放过的。

　　民营医院十分注重经营理念和模式

　　其要点是：

　　1 .善于把握国家医疗政策法规

　　既按市场规律经营，又随时适应国家政策法规，甚至打政策法规的“擦边球”，有的还起到促进国家改变或完善某些政策的作用。为经营发展奠定政策法规基础。其方法与手段十分多样，使政府主管部门和其它相关部门基本上以支持为主、以监督为辅。

　　2.善于把握竞争方式

　　恰当处理与各类医院，特别是同类型医院的关系，以联合借力为主，从不攻击毁谤其它医院；以互惠互利为辅，有利的多联合多干，无利的少干或不干，但拒绝方法灵活多样，基本做到不伤和气，不违背经营原则。

　　3. 善于运用一切可用的信息资源

　　如医务人员的专业特点，个人获取的荣誉，科技成果等。如果某专业可与全国或全球有联系，则追踪至全国最知名、甚至是全球有名，知名和着名的专家教授，动用一切信息传播媒体，扩展声誉。有时甚至不惜重金，举办全国性的专业学术会或活动等，借名经营，借誉谋效。

　　4. 善于处理医院内部布局

　　根据区域发展和患者的需要，随时更新基础设施，在新颖、别致、豪华、方便等方面下功夫、上档次，创造舒适雅致的就诊就医环境，吸引患者眼球，在这方面，从不吝啬经费投入。

　　民营医院十分注重和选择成功发展的管理优势

　　其做法是：

　　1.运用以人为本的服务和管理理念

　　展开大规模的持续的和有效的“洗脑教育”，及时改变聘用员工的服务理念，服务行为，同时让员工确立效益思想，掌握创效方法，特别是强调患者利益就是医院利益这一根本理念。

　　2. 运用各种管理和激励手段

　　一切工作围绕患者和医院创效，凡与患者和创效无关的人和事，都不予理睬，凡影响患者和创效的人和事，都作为医院管理的大事。及时调整内部产生的各种矛盾，从不轻易放弃可用之才，如确定不适应某一医院，则调整至另一医院，尽量做到人尽其才，以形成人员或专业最佳组合。

　　只有坚决辞职的才放弃。但仍留存其档案信息资料，欢迎随时归来。给员工的薪酬达到“既让员工卖命，更让员工发展”的目标。十分讲究奖惩技巧，奖则重奖，奖得你心情舒畅，努力工作，积极创效。罚则合理，以让你心服口服，知错认错改错，又不伤情为度 既熟练运用国家规定的医院医疗工作管理条例条令和规章制度，又结合民营医院特点补充完善相关的管理措施和规定。即按医院运作规律办事，又按现代企业管理模式进行管理。如对员工的日常考勤，就非常严格。

　　民营医院十分注重和敢于开拓创新，促进自身的成功

　　其体会是：

　　1. 要敢于把握、引进和培养各类专业技术人才。

　　特别是重点专业，特色专科人才更是高薪吸引，提供良好的个人发展空间，解决家庭存在的难题，甚至不惜用一个高才搭上一个杂工的方式，引进具有真才实学的专业人才。为抓住人才，不仅给位子，加票子，用车子，住好房子，而且满足专业发展需要，在国内外选择名师为其指导，选择好公司、好基地对其进行培训。

　　2. 要敢于引进先进适用、价格合理的新设备

　　哪怕是只有一种诊断或治疗效果的新仪器，都优先引进。不允许有闲置的医疗设备，不允许设备引进后不增效。甚至不惜采取出租，借让和联合应用的方式让设备发挥最大的效能，创最大的效益。

　　3. 要敢于开展世界或全国首创或新创的新业务。

　　上有能力上的新项目，上没有条件但经过创造条件也能上的诊疗项目。甚至经过努力，把小项目变成大项目，把小创新转化成大的创效项目。

　　4. 要敢于树立不怕社会影响大、争议多，就怕医院效益小、发展慢的思想。

　　抓住一个专科（业） ,就把它做好，做出成效；抓住一个人才就把人才潜力挖尽；抓住一个新业务、新项目就把文章做足，把新业务和新项目做大做强，发挥最佳的效益，促进医院的成功发展。

　　来源 ：欣九康