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疼痛科建设关于治疗技术组合与市场运营的战略性思考

24年07月30日 阅读:9996 来源: 张利原创 IP属地:北京市

  “急则治其标,缓则治其本”。


  长信主任的这句话很好地诠释了疼痛科治疗技术组合的思路。满足不同患者不同治疗阶段的需求就是我们要的结论。


  无论是西医技术、中医技术、或者是民族医学技术,尽量去符合这句话的要义,就是疼痛科治疗技术组合的基本法则,一切以需求为中心,一切以患者为中心。


  如果再多一句,就是尽量符合医保要求,从普惠医疗中为患者争取利益,个人少负担一点,人就多一点;治疗方法多一点,人就再多一点;如果,我说如果你的效果更快一点,患者的依从度就高一点,人就更多一些。


  “效果好,医生牛”,这就是完全符合上述要求后患者给的评价。


  品,你再细品品,“急则治其标,缓则治其本”。


  疼痛科首先要祛痛,之后要治本。你不能对一个急性疼痛患者说,来先喝七天中药,看看效果,不行我再给你调调方。你能等,但患者不能等啊。事实上,不管你用什么方法,先让他不疼,他就服你。


  对于急性期患者,如果医生不能快速为患者镇痛,那么医生的口碑就会渐低,进而患者就会越来越少。拿中医来说,没有什么比一根针灸针更能让患者信服的,痛来针挡,后面再慢慢治。让患者放下戒备,这是一名大医生,不,应该是一套治疗技术组合应该首先解决的问题。


  合理的临床路径不仅解决了患者的需求,也给科室建设带来足够的信心!


  疼痛急症治疗技术组合


  对于疼痛急性期的患者而言,最重要的就是止痛,不管你用什么办法先帮我止疼。比如,处于急性期的椎间盘压迫神经患者,基本上24小时都在疼,躺不下,睡不着,很多人只能吃大剂量的止疼药就是那种止疼片入睡。


  对于多数患者都至少经历72小时以上的急性疼痛,严重影响患者的情绪、饮食与睡眠。坐不能座、站不能站,可能躺下还更疼,趴着或许好一点。


  这时候,患者在做什么,全网搜索紧急止疼办法,只要有一线希望他都想去试试,拨通咨询后,第一个问题就是“能不能快速止痛”,你如果说能,他就敢压上他能承受的家当去治疗。但事实上,患者能搜索到的信息水分都很大,保健品和电子按摩器械居多。


  到了医院,很多医生解决的办法也过于保守或者无计可施,当然还有更多的原因就是不知道挂哪个科,对于县级医院疼痛科还是非必备科室。患者在内科、骨科、麻醉科、中医科、推拿科、康复科或者妇科等不同的科室来回折腾。


  对于急性期疼痛,从疼痛科科室运营人员的角度看,不管你是西医、中医或者民间疗法也好,能够快速止痛就是好办法。


  对于患者来说唯一的纠结就是手术与非手术的抉择而已。对于急性期做手术必然考虑的更多。是不是做了手术就能好,医生说改善肯定但未必全好;做了手术是不是还会复发,医生说不保证;做了手术有没有后遗症,医生说可能有半年左右的腿麻、胀痛或者这是正常的术后反应。


  对于是否手术治疗,按长信疼痛康复医生集团的评估标准——患者在无需借助辅助工具的前提下能连续行走100米的,可以不用手术治疗。这是对椎管狭窄患者的手术建议。


  对于更多的急性疼痛患者,如网球肘、局部拉伤、急性筋膜炎、跟腱炎等疾病,如果科室建设还不成熟、技术储备缺乏,按笔者个人的建议,就要中西医结合,能上的手段全用。先为患者止疼。


  打封闭、做神经阻滞、中医适宜技术(针刀、针灸、拔罐、热敷、蜡疗)、射频微创、中药调理,可以依次排兵布阵。先止疼,缓解后再逐步治疗。


  治疗方案的选择,可以参考长信医生集团的一套诊疗临床路径。


  首先,分类治疗:分病情——轻、中、重;分病程——急性期、缓解期、恢复期。


  其次,分阶梯治疗:一阶梯物理无创;二阶梯针刺推拿;三阶梯中医一般微创(针刀等);四阶梯西医一般微创(射频消融等);五阶梯手术治疗。


  建议,判断病情和病程后,先止痛再治疗。


  想要患者信你,那你就得露一手绝活。之后,才能有之后。


 

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  技术组合看医疗市场竞争


  看了上面的介绍,你也许会想,这些技术都要上,本身就是个难题,疼痛科建设的难度陡然增加。实则,站在技术的本身看技术,那基本没有尽头。科技的尽头就是创新,技术的尽头就是更新。而科室成长的核心,是精深,一招鲜吃遍天。


  现实,是要从三个维度做疼痛治疗技术组合。第一是医疗环境的竞争、第二是人群的定位、第三就是医保与盈利。三方面综合筛选后就是你要的。如果要发展为疼痛专科医院,实话讲不用选,这些都需要。围手术期做技术匹配就是赢家。


  医疗环境竞争,就是当地拥有此类治疗技术的医院数量。拿北京来说三甲林立,如果作为一个民营医院,以椎管狭窄类的微创手术为主,竞争就非常大,每家三甲医院的骨科、疼痛科、神经外科好像都有大牛医生。拼品牌肯定不如大三甲,拼医生只能做专家带流。所以,从竞争环境看,在北京做中医疼痛科就是首选,竞争不大,患者又多,对于久病处于缓解期的病人,这里是最后一站,特别是术后康复的人群也很多。


  如果是县医院,笔者个人的观点,就要定位为经济条件不是特别好的患者服务。因为他们经济实力和见识,更愿意留在本地治疗,去上级医院或者去省里、北京的意愿较低,除非你确实没法解决他们的病痛。作为县级医院(人民医院、中医院)的疼痛科,首先就是要止痛,之后按围手术期治疗思维,安排治疗项目,既能让患者康复,又能提高科室营收,还能预防医保基金外流。中西医结合治疗,手术为主,中医为辅,康复营收。


  技术组合看人群


  按人群分,老年人退行性疾病居多,就是所谓的颈肩腰腿疼发病率基本100%,二次治疗率基本也是100%,不是治疗水平不行,而是身体机能退化,按下了葫芦起来了瓢,反复发作也属正常。随着中国老龄时代的到来,老年疼痛市场需求必然会逐年增大。


  女性妇科疼痛也是个超级市场,如痛经、产后都是不错的市场。


  按病种分,四肢关节痛多发生在中老年人身上,而筋膜炎更是高发疾病,发病原因不一,治疗迫切率居高不下。椎管狭窄类除了微创射频和骨科手术外,中医就是更好的办法。其它类型的神经性疼痛,如肋间神经痛等,神经阻滞的方法效果更快。免疫性疾病带来的疼痛也是高发病,如带状疱疹疼、强直性脊柱炎,这类病西医都有常用药,抑制问题不大,想效果长久还得从中医或者中西医结合下手。这类病不好治,但可以打科室知名度,治好一类,传播一大片。


  所以,做好患者人群定位,之后按“急则治其标,缓则治其本”组合治疗技术。


  技术组合看医保


  我们国家正在大力推进普惠医疗,患者的消费习惯正在逐渐被养成。非医保不看病,必将成为更多人的首选。从以患者为中心的角度看,为患者省钱,也是医疗机构基本的道德标准。面对林林总总的医保类型,不同省份,不同地区的报销收费差异,做疼痛科你就得研究好医保。


  符合国家规范,合规利用医保。为病人考虑后,我们还得为科室生存考虑,病人治病,科室营收稳定,这就是双赢,加上医保,就是国家、机构、个人三赢。


  上治疗项目必须研究医保收费,笔者张大力作为疼痛医生集团的运营就深有体会。以按摩举例,天津的医保是每次5元,非常不友好,没法开展!北京的医保就好了很多,一次组合不超过4种,手指点穴、部位按摩,一次20分钟下来也有大一百多的收入。


  新中医技术揿针,北京是18每枚,一次8枚144元;山东是28元每枚,而重庆是12元每枚,备注仅限公立医院。


  射频消融,河北是每椎间盘2300元,增加臭氧消融仅加收30%。天津是每次3000元。差距巨大。


  所以,你要开展项目得先研究医保,看看医保的收费情况与医保内涵限制。


  多方综合再组合治疗项目。


  本着快速有效,立即治标、短期固本,长期治本的治疗思维去运营疼痛科。


  治疗技术组合有了,后期的发展关键就在于诊断能力的提高。目前更多的实际情况是诊断不准,治疗效果甚微;诊断准了,治疗技术跟不上,效果甚微;诊断不准,治疗手段单一,效果甚微。疼痛治疗讲究综合方案,没有哪一种技术或者产品就能全盘解决所有问题的。


  疼痛治疗防止过度依赖一种器械、一种药品。没有所谓的神械和神药。不要把疼痛科做成器械体验科。


  提高诊断能力,用好技术组合。力求用三年时间打造一支诊疗团队。用好“急则治其标,缓则治其本”的治疗思想!

 


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北京中医药大学附属东直门医院原推拿疼痛科创始主任刘长信医生集团市场运营。力求推动中国式疼痛诊疗模式向全国复制,特别侧重县级医院帮扶。
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