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医院未来做直播一定要学会讲故事

24年09月02日 阅读:8615 来源: 杨朋杰原创

  医院在未来做直播时学会讲故事确实非常重要,原因如下:


  一、增强吸引力与感染力


  抓住观众注意力


  在信息爆炸的时代,观众的注意力十分有限。一个好的故事能够迅速吸引观众的目光,使他们停下手中的事情,专注于直播内容。例如,以一位患者的真实经历为线索,讲述他从患病的绝望到在医院得到精心治疗并康复的过程,这样的故事能让观众产生强烈的情感共鸣,从而更愿意继续观看直播。


  与单纯的医学知识讲解相比,故事更具生动性和趣味性,能够打破观众对医院直播可能存在的枯燥印象。


  引发情感共鸣


  人们更容易被情感所打动。通过讲述患者与医生之间的温暖故事、医护人员在抗疫等特殊时期的奉献故事,能够激发观众的感动、敬佩等情感,使他们对医院产生更深厚的认同感和好感。比如,讲述一位医生为了抢救患者连续工作几十个小时的故事,会让观众感受到医护人员的敬业精神和无私奉献。


  二、提升医院品牌形象与公信力


  展示医院人文关怀


  故事可以展现医院不仅仅是一个治疗疾病的场所,更是一个充满人文关怀的地方。例如,讲述医院为贫困患者提供救助、为特殊患者提供个性化服务的故事,能够让观众感受到医院的温度和社会责任感,从而提升医院的品牌形象。


  展示医护人员与患者之间的良好关系,如医生耐心倾听患者的诉求、护士给予患者心理支持等,有助于树立医院以患者为中心的服务理念。


  增强公信力


  真实的故事具有强大的说服力。通过讲述医院成功治疗疑难病症的案例故事,可以向观众展示医院的专业实力和技术水平,增强医院的公信力。比如,直播中邀请曾经的重症患者现身说法,分享自己在医院的治疗经历和康复后的生活,能够让观众更加信任医院的医疗能力。


  三、促进健康知识传播


  让知识更易理解和记忆


  将健康知识融入到故事中,可以使抽象的医学概念变得更加具体、形象,便于观众理解和记忆。例如,在讲述一个关于糖尿病患者的故事时,穿插介绍糖尿病的症状、治疗方法和预防措施,观众在感受故事的同时,也能轻松掌握相关健康知识。


  以故事为载体传播健康知识,能够避免单纯说教式的讲解带来的枯燥感,提高观众的学习兴趣和参与度。


  扩大知识传播范围


  一个好的故事容易被观众分享和传播。当观众被直播中的故事打动时,他们会主动将直播内容分享给身边的人,从而扩大健康知识的传播范围。例如,一个关于预防心脏病的故事,如果引起了观众的共鸣,他们可能会分享到朋友圈、微博等社交平台,让更多的人了解到心脏健康的重要性。


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简介
  中国民营医院商学院副院长、来患者运营系统首席导师、医院经营院长实战训练营创始人。12年民营医院实践营销经历,走访、调研了300多家民营医院,指导100多家民营医院营销方案落地,积累了丰富的医院运营、营销经验,帮助100多位民营医院院长走出了困境,突被了医院经营瓶颈。
职业亮点
12年民营医院实践营销经历