笔者感触：

　　个人医疗总费用，是一个人的焦虑。家庭疾病总负担，是一家人的现状。

　　从保险到保障，某种意义上，就是从健康险到健保。

　　仅仅局限在健康险，往往是在做作业上的创新。

　　瞄向家庭疾病总负担、健保解决方案，则是从上面这种局限，扩展到真正的客户经营。

　　家庭疾病总负担这些现状，也是老客户经营，需要澄清的是：医疗健康服务的老客户。

　　借助前沿科技、信息智慧，关注家庭疾病总负担，就是家庭医疗健康支出、家庭健康保单的进一步研究、销售。

　　就是大模型应用。可以说：用一个最广的大罩子，把万类霜天笼盖，竞自由。

　　通过这样的海底捞的行为、视角，保险人能看到很多意料之外的具体、不合理性、可改造空间。

　　于是，就直接可能捏造解决方案、锻造服务能力。

　　某种意义上，这是打破目前的健康闭环概念范围，向外做一些总划水，效果嘎巴脆。

　　不是强调我有什么，而是关注你做什么。从供给侧更加倾向于需求侧。

　　举例：即使对于罕见病患者家庭，也包罗在内的。

　　有人说，你看得到那么多，但你管得到那么多么？当然，具体管多少，这里也有虚实结合概念。

　　就像电子地图里面的图层，你可以和用户一起规划，非常具体地规划，哪里用服务哪块搞保险。

　　感谢海底捞平台对本文的启发。