你好,我是焜哥。
深圳,要开始对医美下手,还是下狠手那种。
就在10月25日,深圳龙华区卫生健康局公开发布《龙华区支持高端医美行业高质量发展若干措施(征求意见稿)》意见的通告。
这是继深圳首次提出医美之都后,又一具体行动。
这份征求意见的通告,依旧十分深圳。
直指现在医美最核心的问题。
那就是医美需要高质量发展。
直接提出高端,也预示着深圳不仅仅想成为生产之都,也想成为未来的消费之都。
这也符合未来城市的竞争发展。
与往期同类通告不同,这次征求意见不仅仅对医美上游器械厂家的支持。
而是明确提出对医美机构的扶持,且直接喊出打造以医疗美容为中心的泛时尚产业生态圈。
这是官方难得的通告支持。
在很多城市都在嫌弃医美麻烦时,深圳准备对医美下狠手。
对于医美来说,像深圳这样的狠手,肯定希望越多越好。
只是可惜,目前大都数城市对医美,还是犹抱琵琶半遮面。
既想城市消费属性更强一些,又不想太多医美。
毕竟,医美污名化这么多年。
一般城市别说扶持医美,不为难医美已经很难。
大多数城市,更是对医美上游举手欢迎。
但是对医美机构却爱答不理。
可就是没人想到,要是没有医美机构,医美上游的产品谁来买,谁来用。
也许,深圳想到这一点,所以才决定突破一下。
只是这措辞,也特别有深意。
支持高端医美行业高质量发展。
高端医美,一个医美人熟悉到起茧的词,一个每家机构宣传都会自我标榜的词。
在一份主管机构的征集报告中出现,值得寻味。
寻味之后,就会发现医美的本质。
医美,非刚需。
医美,核心不是雪中送炭,而是锦上添花。
医美消费只怕不够好,不怕够贵。
当价格成为一个价值锚点时,背后含义很简单。
不怕贵,就是怕不够好。
价格,是价值的外在标签。
焜哥曾经说医美没有性价比。
既然考虑医美,绝对是效果交付优先。
所以医美本身属性就是没有性价比。
那么现在所谓性价比,促销,还有卷价格。
其实只是想让客户感觉到值。
客户只想占便宜,不想真便宜。
你问客户想买什么手机,买什么车,买什么房。
心中期望的肯定都是顶级商品。
就看自己能不能买得起。
所以医美的核心就是高端。
医美行业发展的关键也是高质量发展。
这是常识,但却是容易被人遗忘的常识。
可以说深圳的这次狠手,很尊重常识。
但是,高端医美,高质量发展,也直接点名龙华区的态度。
不是谁都可以。
直白一点,符合条件的医美机构,会给更多助力,让其更强。
或者说,龙华区的声明,极有可能引发医美的发展。
符合高端医美,高质量发展的机构,将会得到更大力的支持很发展。
医美,在未来不仅要赚钱,值钱也越来越重要。
这时,可能有医美人就会问。
谁都认为,自家的机构高端,发展质量很高。
那又该如何选择?
其实也不难,就和当下人选择工作标准差不多。
钱多、事少、离家近。
钱多
钱多,不仅仅是机构的流水多,还要是机构的实收高。
对于决策单位,关键是机构能带来实际效益、实际税收。
同时还能带来的潜在收益增幅。
比如高端客户带来的消费增长。
消费增长带来的就业机会等等。
征求意见稿背后核心其实就是投资。
投资就必须考虑投产比。
医美营销有一个常识,产出越高就越要加投入。
同理,投资也只会投产出更高的机构。
能带来实际收益的机构。
钱多,就很好理解,即能为所在区域带来实际收益。
越多,扶持力度自然越大。
事少
高质量发展的机构有什么特点?
客户满意度高,客户复购率高,客户信任度高。
尤其客户满意度高,是上级主管部门最为看重的一点。
客户满意度高,自然客诉就少。
客诉少,纠纷就少,负面也会少。
主管部门最怕什么?
争议和投诉。
如果机构能在经营中,把所有争议在自己机构层面解决。
为上级主管省事,当然会被视作高质量发展的高端医美。
可以预见的未来,医美机构里客户管理会越来越重要。
也势必会为将来医美机构内的职能岗位带出新的变化。
对客户管理,主要体现在医美机构经营管理之上。
机构在经营时,需要落到实处关心客户,为客户着想,以客户思维思考。
拥有客户思维,又必然会提升医美机构有质量的发展。
在医美经营中,能做好客户管理的机构业绩一直都不差。
如今在政策的支持和扶持下,也将会做到更好。
医美机构的发展也会因此走向高质量发展的正循环。
离家近
工作离家近可以理解。
和评判医美是否高端,高质量有什么关系?
其实也可以理解,高端、高质量是核心目标和任务。
但任何目标前面都要加一个主语。
也就是,是“我们”,是深圳市,是龙华区的高质量发展的高端医美。
重点核心也是我们。
背后战略意图很明显。
从更大的视野,是和日韩抢客户。
但也是和其它省份,其它城市,包括其它区抢客户。
未来城市发展的核心是什么?
是人。
是有消费能力的人。
有了人,自然就会有了城。
医美客户,高质量医美客户,就符合这一要求。
这也是意见为何征求的根本原因。
其实可以理解。
不在我辖区的高端医美,即使再高质量发展。
与我何关?
这场竞争的核心就是抢人、抢钱、抢机构。
城市竞争之间,从来是更直接。
研究下当年的烟酒市场就明白。
基本上,各个省市都有自己主推品牌。
离家近的核心,就是离我近。
这样才是“我”的,“我”才会帮“你”。
至于“我”和“你”到最后最好变成“我们”。
这样才能一体发展。
深圳龙华的意见稿,对医美算是一个好消息。
深圳的这次狠手,对医美来说也是很好。
但很多城市,可能还没警觉。
或者很多想法,也只是停在口号上。
事物的发展都是一样,先做准备的总会有先发优势。
等全部都知道,后面已经来不及。
医美也都如此。
看到有新的变化,也要做出新的计划。
这样才能在医美的版图上做上一幅大画。
作者:杨海军 时间:2024-12-11 10:04:41 文章来源:原创
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