笔者感触:
有人说,服务要先增值,保险不就亏了?或者少赚了?解决出路在于:服务降本增效提质;服务派单走向数智;服务带动保险做强;服务带动保险做大。
笔者看“服务+保险”“保险+服务”,经常看着看着,看过度了,倾斜于鼓吹精管而贬低精算。这应该是走入了一个误区。进到服务,又从服务里出来。
并从服务一头扎进保险。这是什么?怎么形容?就像战斗机驾驶,尾旋失速改出,或拉升。当服务完成增值以后,当服务不断积累客户真实需要以后呢,
保司积累海量有效数据,怎么用?就特别特别需要精算,继续完成保险大业、保险内涵。这其实也是客户需求,不然,客户为什么找保险来要医疗医药呢?
所以,商保未来是一边在服务端光明正大赚钱;一边在保险端鬼鬼祟祟赚钱。服务端在先,保险端在后。而不像现在,保险端露头就被喷,也连累服务端。
感谢未名老师对本文的启发。
作者:贺华煜 时间:2025-07-10 16:29:43 文章来源:原创
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