概要:某院在药房旁开健康便利店,关联处方转化率63%!详解商品组合策略、医保个账支付设计、智能货架选型,附高毛利商品清单及店员培训手册,坪效达16万/平米/年。
患者取完药就走?药房+便利店融合模式让客单价飙升3倍:
一、黄金商品组合(毛利率62%)
品 类 代表商品 加价率 处方关联话术
治疗周边 糖尿病专用袜(¥89) 220% “医生开的药防血栓,这袜子防溃烂”
健康零食 无糖鹰嘴豆脆(¥28) 180% “降压药饭后吃,配这个更护胃”
智能监测 房颤预警手环(¥399) 150% “您的心律不齐,它能24小时盯防”
选址心法:
✓ 紧邻药房窗口(必经之路)
✓ 避开医疗垃圾通道
二、医保个账支付闭环(转化率提升38%)
支付三步走
1. 扫码商品 → 自助机选择“医保个账支付”
2. 刷医保电子凭证 → 自费部分微信补差
3. 打印消费明细(含药品关联建议)
风控要点:
禁止售卖日化用品(防审计风险)
单日限额¥500(合规性保障)
三、智能货架增效术(人力成本降57%)
设备组合方案
设 备 功 能 成本 增 效
电子价签 远程调价+库存预警 ¥32/个 调价效率↑90%
重力感应货架 缺货自动提醒 ¥1.8万 补货及时率↑76%
AR试穿镜 虚拟试穿医疗弹力袜 ¥3.5万 转化率↑41%
四、实战数据:200㎡门店月入117万
营收结构
├─ 处方关联销售:63%(客单价¥286)
├─ 自由选购:28%(客单价¥89)
└─ 线上预售:9%(到院自提)
成本转嫁术
成本项 转嫁方式 覆盖率
场地租金 从药房面积划拨(成本为0) 100%
人员工资 药房护士轮流值班(补贴¥40/班次) 78%
物流仓储 借用医院库房 100%
本文使用AI工具辅助整理
作者:祁冉 时间:2025-10-14 11:01:52 文章来源:首发
作者:漆杰 时间:2025-10-13 13:32:33 文章来源:首发
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