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概要:本文围绕民营医院如何科学制定2026年经营计划展开,核心论点是:医院不应仅关注短期业绩目标,而应将当下行动与长远战略结合,以应对快速变化的医疗环境。
12月悄然而至,2025很快就过去了,许多民营医院和医疗集团,又到了制定新年经营计划与战略蓝图的时候。我们仿佛看见这样一幅场景:民营医院的中高经营管理层围绕着“收入、成本、利润、门诊量、手术量、床位使用率”等指标,绞尽脑汁,试图描画出关于来年的一幅“稳健增长”的美好图景。
然而,在政策频繁变动、竞争日益激烈、生存压力不断增加的当下,仅仅完成年度经营目标,是否就已经足够了呢?管理学大师彼得·德鲁克早已指出关键所在:“开创未来的工作,并非仅仅为了决定明天该做什么,而是为了明确今天应当做什么,只有这样,才能真正拥有明天。”
因而,民营医院要在激烈的市场竞争中立于不败之地,不仅需要关注短期目标,更应重视当下的行动和决策,因为今天的努力和布局,才是实现未来发展的基础。
除了年度目标,您医院还有什么更高追求?
对多数民营医院而言,年度经营目标就像一座有待攻占的“山头”。一旦登顶,便插旗扎营,欢呼胜利。可一年、两年、三年过去……新的、更艰巨的挑战已在不远处等待。
当你的团队还沉浸在为“完成过去一年5000万,一个亿或是两个亿业绩”而举杯相庆的场景中时,没想到,新的一年刚起步,您的医院就很有可能遭遇病人量与业绩的断崖式下滑。而你的竞争对手,或许早已将资源投向某个专科专病中心的建设,或是悄然布局AI和智慧医疗,已悄然占据先机。
这正是多数民营医院经营的真实写照——“每年目标都达成,每年困境仍依旧”。过去一年的数字漂亮,可品牌影响力、技术创新、学科建设、患者忠诚度……这些真正决定未来的要素,却未见质的飞跃。这就像在跑步机上挥汗如雨,看似努力,却还是“原地踏步”,未真正“向前行进”。究其根本,更多是因为大多数的民营医院的管理者只顾或是只能“低头拉车(完成经营目标)”而无暇或无法“抬头看路(思考医院长远发展)”,最终导致医院的发展缺乏战略规划所造成的。
在许多民营医院的经营实践中,一旦某种策略被验证能有效且能较好达成短期经营目标,管理者通常会产生“路径依赖”——习惯于沿用过去的成功模式和经验,在营销、技术、人才建设上固步自封。殊不知,外部环境早已时过境迁,市场格局也已天翻地覆。继续拿着“旧地图”,不走出“成功陷阱”,结果只能是找不到新大陆,自然也难以创造美好未来。
正如德鲁克所洞察:“任何已达到目标的企业或活动,其实都已进入一个重大变革期。然而身处其中的人,往往还在为已实现的目标继续奋斗。”这意味着,民营医院在达成年度目标之后,必须果断与过去的“成功”告别,转身去追寻更具长远价值的新目标。
真正的战略,在于今天的决策!
当下即是未来,正如德鲁克先生所强调的,只有明确今天的行动方向,才能真正拥抱明天。因此,民营医院的未来并不在于远方的某个理想,而在于我们能否充分把握当下的每一件事情,并将其与未来的发展紧密结合(即要有未来观和战略观)。只有如此,我们的年度经营目标才能实现,我们才能在激烈的市场竞争中取得可持续的领先优势。这也正是我们制定医院战略和经营计划的根本意义所在。
未来的医疗健康市场,绝不只是今天市场的简单放大版。民营医院面临的挑战不仅在于提升当下的运营水平,更在于提前谋划未来,做好充分的准备,以应对不断变化的市场环境和需求。
老龄化的加剧、慢性病的增多以及大众健康意识的觉醒,共同推动了医疗需求从“治病”向“防病”与“健康管理”演进。这不仅是挑战,更是民营医院重塑经营的历史性机遇——我们必须从单一的“手术室与病房提供者”,转变成为能够主动管理健康的“个人与家庭全生命周期守护者”,从而以构筑医院未来的核心竞争力。
同时,智慧医院与AI医疗正在重塑医疗服务的每一个环节。一家仍完全依赖传统线下诊疗的民营医院,在未来可能会像没有ATM机的银行一样格格不入。有条件的机构,必须积极拥抱AI辅助诊断、远程医疗、可穿戴设备监测等新科技,而不仅仅是限于PET-CT、DSA等硬件升级。
随着信息日益对称,患者的就医选择权也将空前扩大。他们不再被动接受治疗,而是像挑选其他服务一样,谨慎比较医院的专业、服务、口碑与体验。此时,民营医院就须用心经营自身的品牌与信任。
彼得·德鲁克曾犀利指出:“当一家公司发现原定目标已实现,随即调整方向;而它的竞争对手仍在为那个已被超越的目标奋斗——那么,这家公司就将成为明天的领跑者。”这正是民营医院建立“领先优势”的关键:在对手尚未察觉之际,率先拥抱新的目标与方向。
未来总会到来,而且一定与今天不同!
德鲁克提醒我们:“明天终将到来,而且总与今天不一样。因此,即便是最强大的公司,若不为未来积极准备,也难逃困境。”每一位民营医院管理者都必须主动思考、提前谋划,只有果断行动,才能行稳致远。
我们常常听到管理者问:“明年我们的收入目标是多少?”却很少听到这样的提问:“三年后,在患者心中,我们应成为一家怎样的医院?”“我们是否能成为某个专科的权威?”“或是服务体验领先的高端医疗机构?”“还是社区居民最信赖的‘家门口’医院?”“我们该构筑哪些优势,规避哪些风险?”“当前的政策、社会、技术与经济趋势,将对我们产生哪些影响?”
这些问题的答案,就是医院未来的发展战略。它指引资源的流向——如果你的定位是“骨科微创技术领导者”,那么今天的投入重点就不是泛泛的广告,而是顶尖医生的引进、先进设备的采购、技术品牌的打造与病例数据的积累。这推动我们从“经营绩效的短期思维”转向“发展战略的长期视野”。
资源,尤其是中小民营医院的资源,是特别有限的。因此,管理者必须把资源投向符合战略方向的业务与项目。有时候,“放弃”反而是最明智的决策。一家试图服务所有患者、包治所有病种的医院,最终必然毫无特色。只有果断剥离那些消耗资源、前景黯淡的非核心业务,才能把宝贵的人才与资金,投入真正有价值的学科建设与业务中。
医疗行业的核心竞争力,归根结底是人才。民营医院必须舍得“投资人”。然而现实中,很多医院对人才仍是“使用”大于“投资”,忙于用绩效考核驱动医生工作,却疏于为他们提供持续学习与成长的机会。未来的民营医院,必须将自身打造成“学习型组织”。医疗服务的本质是知识型服务,问诊、检查、治疗、手术……每一个环节都依赖医务人员的知识、技术与经验。因而,医务人员,本质就是知识工作者;医疗机构,理应是“知识型组织”。因此,医院必须要投入资源支持医务人员参与学术交流、进修深造,并为各类人才制定清晰的成长路径。只有医生的知识与技术持续进步,民营医院的学科建设水平与医疗质量才能不断提升,最终才能更好地服务患者,并实现优异的经营绩效。
结语:今天的行动,决定明天的地位!
“创造未来需要勇气,也需要实干,但更需要信仰。”德鲁克这句话,值得每一位民营医院管理者铭记于心。因为,这份为不确定的明天投入的勇气与信念,正是引领广大医院穿越迷雾、驶向未来的精神与行动指南。
民营医院的未来,不取决于明年的经营计划和对未来的战略规划方案有多么完美,而在于今天做了什么不同寻常的事情。它要求我们将宏大的战略愿景,分解为当下一个个具体的行动,脚踏实地地建体系、抓质量、提技术、优服务,并坚信每一分努力都意义非凡。
在这个充满不确定的时代,民营医院最大的风险不是创新失败,而是停滞不前。当其他医院仍在为已经“过时”的目标奋斗时,那些敢于立即改变、主动挑战未来的民营医院,才有可能成为明天的胜利者!
您的医院,今天正在做些什么,以赢得那个不一样的美好未来?
作者:小灵 时间:2025-12-12 09:47:27 文章来源:首发
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