概述： 针对手术室内C臂机、超声刀等高值设备在科室间调配低效、空置率高、责任不清的顽疾，借鉴共享平台逻辑，建立内部“设备抢单”系统。通过物联网定位、线上抢单、计时收费与绩效挂钩，将设备综合利用率提升30%以上，变成本中心为共享利润中心。

　　骨科要用C臂机，结果设备在急诊手术间躺着；妇产科急需超声刀，找遍全院发现正在消毒……高值移动设备的“用时找不到，闲时不知在哪儿”是许多医院的手术室之痛。某东某综合医院，拥有上亿元的高值移动设备，但平均利用率仅不足40%。他们用一套 “滴滴抢单” 模型，半年内将设备利用率拉升至72%，相当于凭空多出了数千万元的设备资产。怎么做到的？

　　第一幕：设备“上网”，给每台设备装上“北斗”和“支付宝”

　　硬件改造（低成本）：

　　智能插座：为每台核心设备（如C臂机、关节镜主机）配备一个智能插座（成本约200元），可远程监测设备是否通电（即是否在使用）。

　　蓝牙信标：在设备上粘贴防拆蓝牙信标（成本约50元），与手术室区域的蓝牙网关配合，实现室内米级定位，能清楚知道设备在哪个房间、哪个角落。

　　数据看板：信息科开发一个内部简易看板，实时显示所有设备状态：使用中（红色）、待机中（绿色）、异常/故障（黄色）、离线（灰色）。位置信息一目了然。

　　第二幕：开发“滴滴抢单”小程序，让使用像打车一样简单

　　功能设计：

　　设备列表：像打车软件一样，展示所有可预约设备图片、当前状态、所在位置（如“3号手术间第2通道”）。

　　预约/抢单：

　　计划性使用：科室可提前预约未来72小时内的时段，系统自动审批。

　　紧急抢单：对于突然出现的空闲设备（如原预定手术取消），系统会推送“抢单”通知，有需要的医生/科室可在线秒抢，先到先得。

　　计时收费：从设备电源被智能插座感应到“通电”开始，到使用结束关闭电源，自动精确计时。费率根据设备折旧、耗材成本预先设定（如C臂机300元/小时）。

　　操作界面：极简设计，主刀医生或巡回护士均可操作，10秒内完成预约或抢单。

　　第三幕：建立内部结算体系，让“用设备”和“挣绩效”挂钩

　　这是驱动变革的核心！

　　虚拟账户：为每个外科科室建立设备使用虚拟账户，预存一定“额度”。

　　成本共担：设备使用费由医院成本（占比40%）+ 使用科室成本（占比60%） 共同承担。科室承担的这部分，直接从其月度绩效核算中体现。

　　收入共享：设备原归属科室（如骨科拥有的C臂机）被其他科室使用所产生的费用，在扣除折旧和维护成本后，净收益的50% 计入原科室的绩效奖励。 效果：骨科主任从“藏着设备”变为“积极推广设备”，因为别的科室用得越多，自己科室绩效越好。

　　第四幕：设立“设备管家”角色，用激励机制保障服务

　　角色定义：不再设“设备科保管员”，而是设立 “设备管家”，由手术室护士或技师兼任。

　　管家职责：

　　确保设备电量充足、清洁完好。

　　响应“订单”，将设备快速配送至指定手术间。

　　处理简单故障。

　　管家激励：

　　其月度奖金与 “所管辖设备的总体有效使用时长” 直接挂钩。

　　获得使用科室的“五星好评”可额外获得积分奖励。

　　结果：设备管家主动学习各设备操作，成为“设备专家”，服务态度极大改善。

　　第五幕：数据驱动决策，从“要设备”到“优配置”

　　运营半年后，数据看板产生了巨大价值：

　　发现真实需求：数据发现，夜间急诊对C臂机的需求集中在21:00-24:00，且普外科使用占比高。于是医院调整排班，在此时段固定安排一台C臂机在急诊区待命。

　　指导新购决策：往年骨科一直喊“C臂机不够用”。数据却显示，其现有设备在白天有40%的闲置时间窗。院领导拿着数据驳回采购申请，要求骨科先优化内部调度。

　　能耗管理：通过智能插座数据，发现大量设备处于24小时待机状态。统一设置为非手术时间自动断电，仅此一项，每年节省电费数十万元。

　　案例成效与总结：

　　设备平均利用率：从38%提升至72%。

　　设备购置延迟：通过效率提升，推迟了原计划购买的2台大型设备，节约预算超千万元。

　　科室间协作：从互相抱怨变为主动协商，因为形成了“我用你付费，你用我受益”的良性循环。

　　这套模型的精髓在于，用市场化的内部交易机制，取代了行政化的调配命令。它让使用成本显性化，让管理责任人格化，让资源效率数据化。当每一台设备都在为自己“赚绩效”时，闲置就成了所有人眼中的“损失”，效率提升就成了自发的追求。

　　运营心法：真正的运营高手，不是不断购买新设备，而是能让现有设备的每一分钟都产生价值。共享经济思维，是破解医院重资产运营困境的一把钥匙。

本文使用AI工具辅助整理