医院买卖小程序
概述:患者总被推销劣质待产包?在住院部开设院内品牌便利店,售卖标准化、合规的术前术后必需品,价格透明质量可控。单店日均销售额超万元,月利润破8万,患者满意度与医院非医疗收入双赢。
产妇刚入院,就被门口小贩追着卖“待产包”,质量参差不齐、价格虚高,投诉不断。我们在住院部一楼划出80㎡空间,自营“术前准备便利店”,所有商品由医院设备科、药学部联合遴选,价格与京东同价,单品可扫码溯源。开业首月,日均销售1.2万元,坪效1200元/㎡,月净利润8.3万元,患者满意度提升18个百分点。
今天拆解这家“医院里的名创优品”。
一、商品结构:刚需+高毛利+合规
手术包:内含灭菌手术衣、帽子、口罩、垫单,成本45元,售价89元,毛利率49%;
术后护理包:一次性引流袋、防水敷贴、硅胶导尿管,套装价128元;
母婴包:医用级待产包(产褥垫、计量型卫生巾、婴儿包被),售价198元,低于门口小贩268元;
增值服务:扫码购买“术后护理视频课”,售价29.9元,毛利高达90%。
二、选址与装修:靠近电梯口,80㎡极简风
位置:住院部1楼电梯厅核心动线,患者必经;
装修:白色+木纹,预算仅2000元/㎡,7天快速交付;
货架:可移动中岛,高度1.4米,不阻挡护士视线;
冷柜:2台医用冷链柜,存放术后营养液、生物敷料。
三、数字化系统:扫码即购,医保个账可付
双通道收银:支持微信、支付宝、医保个人账户(II类账户);
一物一码:扫码跳转详情页,可查看备案凭证、注册证;
库存预警:SKU少于安全库存,系统自动推送给设备科;
会员积分:消费1元=1分,可抵线下挂号费,形成闭环。
四、营销策略:价格透明+信任背书
官方承诺:买贵包退,7天无理由退换;
医生背书:术前访视护士发放“购物清单”,明确写出“院内便利店有售”;
社群团购:建立“宝妈群”,提前3天预订送15元券,复购率提升35%;
直播带货:药师每周三直播讲解“如何挑选合规待产包”,场均销售3000元。
五、数据战报(首月)
日均客流:280人次; 客单价:43元; 日销售额:1.21万元; 坪效:1200元/㎡/月; 毛利率:38%; 月净利润:8.3万元; 患者满意度:环比+18分; 门口小贩数量:从17家降至3家。
六、成本收益
首年投入:装修16万+货架4万+系统3万=23万; 月运营成本:人工1.2万+水电0.3万+租金0元=1.5万; 月净利润:8.3万; 静态回收期:23÷8.3≈2.8个月。
七、风险与化解
质量投诉:所有商品须具备医疗器械备案,设备科抽检5%;
价格争议:设置“京东比价二维码”,实时显示电商价;
库存积压:系统根据病种大数据预测销量,周转天数≤15天;
商业合规:营业执照增加“医疗器械零售”范围,由国资办监管。
八、迭代计划
线上商城:小程序下单,床旁配送,30分钟达;
专科定制包:与科室共创“心脏支架术后包”“骨科康复包”;
商保直付:与商业保险合作,术后耗材直接赔付;
输出品牌:托管其他医院便利店,收取供应链服务费15%。
把“术前刚需”做成连锁零售,医院也能靠卖包年赚百万。
本文使用AI工具辅助整理
作者:元辰 时间:2026-02-25 08:19:04 文章来源:首发
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