别看广告，去看下医生听课后的体会和实际接诊应用的效果反馈才是硬道理！

什么都是假的，相信你自己的眼光和选择才是真的！

2011年--2013年，卫生部在全国开展为期3年的“民营医院规范化服务活动”。全国仅有的6家民营三甲医院是卫生部重点督导和示范对象。应邀请，本人于2011年11月份，为国内三甲医院（三级甲等综合医院）500强之一的江西省上饶市第五人民医院（民营），进行了一次系统的为期一周的人文医学培训课程（医生营销力）----医患沟通艺术。

作为一名医生不仅仅要具备扎实的学知识和技能，还需要具备良好的与患者沟通的艺术。因为患者的疾病分为：生理疾病和心理疾病2个部分，只有都为患者解决好了，你才是一名合格的好医生。医生的营销力直接关系到医院的效益和收入。

所以此次系统培训的目标是：把医生的专业技术力和沟通力二合一”转化为医院经济效益和社会效益的“创造力”。通过医院几个月的实际业务操作和患者出院调查问卷及患者体验证明，患者的满意度大幅度提高，达到98%，单病种消费与以往相比提高了76%。在创造了经济效益的同时树立了医院良好的口碑。

最终，我的培训做到了：用事实说话，用数字说话，患者的体验和口碑决定一切。


我在讲课


医院院长、科室主任们在认真仔细的听课


医生们在认真听课和记录


我在讲解实战案例


医生们听的入神，没有一点声音


案例互动和解答


案例互动和解答




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