民营医院面临一个最大的发展障碍就是,知名度低,请不到知名的专家,吸引不到患者,说到底,医院的品牌树立需要过程。
由于要急速扩大知名度,一些医院在广告内容上出现了一些问题,夸大治疗效果成为一个通病,而这也成为被公众狠批的焦点。
工商部门的官方人士也明白,民营医院虽然发展迅猛,但普遍存在一些问题:一是短期行为突出,大多数医院是通过租赁、合作的形式来经营;二是不注重规范化经营管理,即使是一些规模较大的医院,也缺乏完整的制度,经营主要靠广告维持。
这些问题带来的后果是医院缺乏核心竞争力。
卫生、工商、监管等医院的监管部门对问题的严重性早心知肚明,私自扩大经营范围和无限夸张所谓“名医”、“名药”的效力,已经成为不少民营医院经营中的主要“卖点”。
它们在给医院带来丰厚利润的同时,也给消费者带来了极大的损害。消费者一方面承受着极高的医药费,另一方面却往往看不到宣传中提到的种种疗效。付出和得到的不对称,疗效与承诺的不相符,给消费者带来了极大的心理创伤和经济损失。所以,相关部门的介入对医院的引导和扶持无疑对医院的良性发展来讲是件好事情。
广告内容的无限夸大和经营中无处不在的诚信危机,是不少民营医院遭到社会诟病最多的地方,也是消费者投诉最集中的方面。除了广告,对于民营医院,患者最大的疑问是疗效和价格。“药价太高”是患者投诉的一大焦点。医院其执行的是物价局参考价,医院属于营利性医院,医疗服务价格是放开的,属市场调节价,目前政府无制约力。
随着一些民营医院被频频曝光,民营医院暴露出来的一些管理、医疗服务等方面的问题引起了人们的关注。对民营医院‘喊杀’的态度是不冷静的。正确的态度应该是,全社会客观面对民营医院的问题,共同寻求民营医院的良性发展之路。
在这种情况下,社会上甚至一度出现封杀民营医院的极端呼声。
相关部分曾表态,民营医院的诱导消费、私抬药价以及违反科学常理看病等问题表面上看起来是其一家的问题,但从上述分析来看,实际上它直指一个更为根本的问题,即医疗体制的改革路径。
作者:秦永方 时间:2025-04-30 11:09:05 文章来源:原创
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