民营医院微信公众平台现在火速发展中，看了不少的平台，除了平台名字是医院名字，实在不知道关注这样的平台有什么用？每天获取一点心灵鸡汤？获取一些笑话新闻？这是很多微营销人员的思维误区，按照自己的喜好去做平台！医疗服务是刚性需求，有病必须治，是患者选择权的问题而已。但是患者通过微信平台完全看不到平台的作用，患者会通过平台咨询吗？患者是来沟通心灵鸡汤的吗？不科普疾病预防保健知识却为了每天的推送而推送，不用心做内容，要这样的微营销人员做什么呢？做医院的微信公众平台首先把自己的思想提升上来，强化服务理念，学会换位思考！很多医院微信公众平台对话数量少，要不突破不了。应该从下面几个方面去修正。

　　1：内容质量：正文内容是否是能引起患者互动的症状类内容，疾病内容？患者自我检测出问题是持怀疑态度的，这种情况下必然想获得帮助。

　　2：平台功能介绍：利用文字格式在文章开头做一个平台的功能介绍可好？简单一句话，本平台为某医院某科平台，您能获得某疾病的预防保健等知识，同时平台有在线医生，您可以微信直接与平台对话获得帮助。

　   3：尾部引导咨询：好多医院内容尾部挂一张千万年不换的图片，什么二维码扫描关注啊，求分享啊。要不还挂医院咨询电话号码！！很多人觉得不挂这些挂什么呢？挂个二维码手机怎么扫？你觉得访客会截图扫二维码吗？文章顶部平台蓝色名称点一下可关注。求分享，医院啊，多牛逼的事业，刚性需求的市场，你求分享，求关注，不觉得自己在浪费口舌的降低身份吗？挂电话号码的，微信用的好好的还要掏电话费给你打电话咨询？你平台对话功能没用吗？挂图片？不觉得手机打开速度变慢吗？尾部直接一句话：平台有医生在线，可以直接对话获得帮助！

　　4：咨询工作：微信平台来个咨询的患者，有的咨询人员会借口平台不稳定，请加QQ。自己把自己平台先毁了一半了。患者再加你QQ？患者是皮球吗？想踢哪里踢哪里？平台直接对话功能微信就可以沟通咨询，为什么要转来转去的？

　　提升平台服务质量，权威专业的平台形象，医院微信平台是争取患者咨询和就医选择的，请清楚了自己的目的再去做平台，我一直坚持一个概念：哪怕不推送消息也不要推送任何一条垃圾信息！