上篇文章写了关于环境决定一切的谬论，被朋友微信和我讨论如何破局环境，听了他诸多的想法和内容，可是往往都说不到重点，记得上篇文章说了很多医院都是从营销、运营、经营的角度，从来没有多少企业肯花前都华在顾客调研上，就是要了解究竟顾客需要什么？究竟顾客想得到什么等等，你不了解顾客的需要你如何能做好？

　　想想顾客美美都不得已才选择你，那是因为还没有更好的出现，现在竞争这么激烈，不了解客户就等于慢性自杀，台湾的企业或医院把钱会花在了解客户的需求上，而不是意味的促销、广告。降价在降价，什么样的企业降价？你看看路边的2元店，那个生命长久了？

　　再者扯一扯管理，想要顾客好，就必须要让自己的员工好，试问，一个医院对自己的员工不好，员工如何对客户好？企业服务自己的员工要比服务客户还上心，不仅从物质关怀还要从思想关心，给予成就感，给予鼓励，给予支持，说好听了就是品牌文化，说恶性了就是洗脑。

　　别一听洗脑就抵触，你以为你过去30/40/50年认为都是对的，别人给你讲后你就彻底否定了想法你觉得别人给你洗脑了，你也不想想为什么你感觉人家说的对？还有一个道理，你再什么环境就要适应什么环境，你不洗脑，你就被淘汰。

　　洗脑不是难听的词，是大家同意观念，是10人、100人、1000人统一一个思想干一件事，没被洗脑就不配成功。

　　你如果被洗脑了你离成功就越来越近了。

　　人最难的事情就是把自己思想塞进别人的脑袋里。

　　你能成功被洗脑说明你很牛逼，成功的企业是能把思想统一在一起，能不断进步的企业。有些人就是像晋升，参加培训那么多次学习了那么久就是还是不会，能怎么办？只好被淘汰，还说什么呢！吃透一家企业和文化，你就是要被洗，不洗不成功。

　　自认为人生观价值观都那么强大，那么为什么人家是企业老板，你却要不是，人家是领导你却不是，因为你没被洗干净，因为你根本没洗过脑，甚至你根本就没有被洗脑的资格，所以只能维持现状。

　　当企业讲文化讲制度讲工作经验和做拓展的时候别意味的防范、抵触、背后说坏话，没什么好说的，公司花钱给你请讲师，花钱找地方，花钱教你怎么成功，你却还浑然不知，还不把我机会，竟然还去说公司坏话？你傻吗？难道不知道你公司什么样你的人就是什么样？

　　说说海底捞这个企业吧，他的伟大在于把农村出来学文不高的人带上人才的道路，为什么？你说呢？企业文化的根深蒂固就是表现，海底捞就是要按照海底捞的规矩办事，你就是比其他人干的要多，要辛苦，在这里就是要被成功的洗礼，你才能走上去，从门童到大区经理，看看海底捞的故事吧！你不被洗脑能走上高位？你不接受你能成为大区经理？

　　被洗脑，成功的钥匙！

　　珍惜每一次被洗脑的机会！掌握每一次洗脑的知识！做好时刻被洗脑的准备！

　　环境是用来适应的，打破常规是用来提升业绩的，生活是用来调侃的，学习是必须的。

　　估计又有人来找我理论了，观点就是如此，不同意可以回避。