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咨询管理诊断分析:如何让同样培训的咨询师到诊差距不大?

15年10月13日 阅读:20791 来源: 张轻轻原创

  提问:


  我想问老师,如何让我们咨询员到诊水平不要差距很大!该培训的内容都培训了,为什么每个月到诊还差几十?怎样让业绩差的咨询员不要落差太大呢?


  回答:


  先分析:


  1、咨询师参加工作时间长短决定了他的咨询沉淀预估;


  2、咨询师对于咨询工作的热爱程度决定了他的学习态度、工作态度、创新能力。


  3、咨询师占用的咨询资源是否有效充分利用?


  4、咨询师在八小时外对咨询的钻研区分。


  再解决:


  1、针对性培训


  A、梳理他的咨询薄弱环节在哪里?是专业知识?是咨询技巧?是服务素质?是个人情绪和职业素质区分不明?是咨询前端还是咨询终端?


  B、针对薄弱环节做重点培训,拿出业绩优秀的对话范例比较暗示,促进人心向上。


  C、分时间段给予他不同的培训,不断给予培训提升要求,分析培训之后运用的达标率。


  2、施加业绩压力


  数据分析同样的资源他所带来的差距,培养咨询师的耻辱感,培养咨询师的成本意识;


  3、心态培训和指导,鼓励和促进占重点


  一般来说,互联网时代,我们倡导不断提升业绩更好的人,让优秀的人更优秀。因为,鸡不叫,天还是会亮。趋势很紧张,市场很残酷,你等不到鸡学会叫,我们企业等不起。

 

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张轻轻
简介
曾经在长沙方泰医院任职客服部主任、长沙普济肾病医院网络总监、深圳博华集团任职咨询总监、深圳自开张轻轻咨询培训中心,培训、输出咨询人才,承接和代管咨询业务,被一些医院和公司邀请做咨询顾问。2009年首创文字咨询质检、录音咨询质检标准,推行咨询师自查自检并推广全国,迅速提升咨询能力,个人热爱咨询、喜欢钻研咨询,对医疗网络营销管理有独特的见解。