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关于部门执行力的观点分享(一)

15年10月20日 阅读:23827 来源: 周广兴首发

  今天和大家谈:部门执行力的话题,我先谈一个观点:分享是自身学习的过程,所以,我不认为分享浪费时间,我感谢大家的参与和互动。


  一个管理者首要的就是具有沟通能力,什么叫沟通:就是让对方明白,并完全执行,那明白后,执行力如何,就是我们今天要探讨的内容,所以,我这里先抛出几个问题


  一,部门执行力和个人执行力的不同有哪些?


  二,在执行中,主管们的任务是什么?


  三,如何了解你自己,了解你的部门成员?


  四:执行力是不是逼迫文化的使然?


  五,如何选择适合你部门的人才(案例:有才没德的手下怎么办?)


  六:建立团队沟通和跟进机制中,跟进什么,如何跟进?


      围绕这六个问题,我们回顾下自己部门情况的现状问题


  一,你的计划与最终的实际有很大的差别,举例:我们群3-17号建群,要在月底完成2000人,但在3-27时,才1400人,根据这个速度,是达不成二千人的。


  二,你的手下总是为目标无法达成找到很多理由,至少我在发展这个群的时候就发现有。


  三,在管理会议上,要大家提出看法时,没人发言,也不知道他们怎么想,会后,却大把小道消息或牢骚话。


  四,当你需要其他部门配合时,却得不到有力支持


  五,有时为什么你认为有能力的手下却写辞职信


  六:你是不是为开除一些业绩不理想的手下而徘徊


  七,你有没有没精力和时间去为手下做的事:给予评估,并告诉他,你的真实想法


  你自己是不是也感觉自己的部门士气低落?你的计划中,因为影响了小团体的利益,而阻碍执行?归纳以上问题了,那我们要达成的结果是什么?


  一,建立部门的执行力文化


  二,管理中形成系统化,流程化,口径统一化,文字量化


  对目标,计划,方法,从讨论,质疑,行动,修正,到坚持不懈。最终落实到责任的具体明确。在这里我举个案例,三分战略七分执行,当初群1400人时,通过策划快速达成2000人,那问下,那前面管理付出吸引来的1400人作用大不?我的理解占七成,正因为有前面这1400人的基础,才有策划的落地,不可否认有些许运气成分,我给的结论是:策划的成功并不能保证部门的成功,我给的结论是:策划的成功并不能保证部门的成功,策划可以复制 ,但执行力不行。


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  这个群就是当时立即复制我们的软文,半个月了,还是二百人,他们缺一支像我们群这样有执行力的管理团队。


  给大家一个演示,看到经办人没有,看到经办人没有,看到经办人没有,这就是执行力,这就是他们两位当管理的原因,现实也是如此。


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  所以,我想提的第一个观点:执行力不是看出来的,是做出来的,不是你感觉某个成员好,而是成员拿出做出来的绩效,这样才会促进其他成员的努力,所以,请各位主管,你们谈某个人有执行力,不要光感觉,不要光嘴说,请拿出他们行动 的结果,这样,大家都服气,才有标杆作用。


  那接下来,我们谈下一个框架我的理解,谈执行力,先找谈这个事的人,他有没有执行力,是否在行动中,如果光谈,就是扯,第二,有没有组织流程,不要什么事都压在某几个人身上,我先提出一个论点。


  一,领导者最终决定了部门执行力的强弱:所以,执行力是否提升,是领导者的首要工作,别都说手下没执行力。


  二,是否有相对完善的组织流程,不完善不要紧,不断修正中:原因就是:永远在战斗中成长,不要和大家说,暂停下,我们先研究下,扯,哪有空,这车启动了,可以慢,不能停,停了,士气就没了。


  三,要营造一个积极的氛围,前面说了,你要提升别人当管理,你要告诉大家,他凭什么当管理,就要有量化的数据,最终你配置你的执行团队,建立你想要的执行队伍。


  一、执行力的首要是:可建立性,就是你制定的流程,是大家能力范围内的,不要指望一个员工,你立即让他当老总,他能力跟不上,不要说,这半年平均一个月到院四十人,你要150人,这不是想逼人家走嘛,所以,流程要合理的上升化目标。


  二,是从上到下的建立,先选出上面的管理,再挑小兵来完成,本群3-14时,是480人,17日,通过号召集资,让九个人出了钱,把这个群建立成2000人的平台,这九个人,就是积极者,参与者,从中去挑管理者,会比你感觉去选要效率快多了,这九个人,就是积极者,参与者从中去挑管理者,会比你感觉去选要效率快多了,同样,在现实中,你组建团队时,先选的同样是管理者,再由管理者去挑成员,这样从上到下,你的时间和精力才会节省许多。


  三,执行力是不可复制的,或许我提出这个观点大家不认同,不要紧,你琢磨下,你在原公司上班后,到了新的公司部门,你回顾下,你当初那部门的执行力和现在公司一样吗?这是无法复制的,因为人,那这里就要谈到人的因素了,管理者一直在找那种自动自发的员工,有没有,有,极少,能首选的就是:行动力强的,第二:能力突出的。


  前面两种,归纳一种:敬业,能够把本职工作做的很好,我都有每项岗位的量化,什么叫标准,什么叫超标准,标准就是及格,大家关注下:标准和超标准的不同,标准就是可量化的。可评估的参考数据,一定要有。至于超标准,是能力不同的人比较出来的,试问大家:在前期,我们是不是要先找出能完成标准的手下,再进一步要求超标准,还是大家想一下子就要超标准?我第一次管咨询,老板问我,来几位了?我说:咱们要超标准,所以一个都不符合,老板说:那我找只要标准的主管来负责就行了,这是故事,后来,我按标准要求咨询,一天来五个,再后来,就从咨询出现超标准的,一天有七八个的,老板说,这不就有超标准的产生了吗?都没标准,哪来超标准,之前纯属扯蛋,还有人说各岗位无法量化吗?


  有了标准,有了能完成标准的基数员工,我们就要找出:富有组织能力的手下去达成即定目标,也就是所谓的:初级主管,当这批人成熟后,就会向更高业绩的标准去努力,而你要做的是坚定的意志,建立持续的业绩增长。坚决执行坚持不懈的跟进,那你了解你自己和你的手下吗?我的理解,一,身先足以率人,你要执行力,你先要做到,你不要忘记你的承诺,除非你不说,我说了,我打扫过马桶,因为医务人员不配合,我负责四个病房,洗了两个,后面两个助理洗的。三个月,我再叫大家洗马桶,已经不用我上了。全体都动起来。我要感谢那批不配合的,不然我没机会来,不然我领不了高薪,我想表达的意思:说明管理不到位,我要再研究下自己。


  现在就谈到领导者的感情因素这避免不了,也称:情感强度


  一,你是否喜欢必须面对的现实, 比如相左的观点,不利的现实,刚才说了,我也洗马桶,这不是值得骄傲的事,说明我的管理不到,可以找借口说,我刚来,但三个月,还这样你自己走吧。三个月后,我还是去洗马桶,不过,我在办公室里面。


  听我的,自然去管理执行,不听的,知道结果是什么?因为三个月,我把人都到位了,这里要避免两个极端: 友情第一,特别是你刚去有人帮你,结果你后期要部门整顿时,你下不了手,我绝不会出现这情况,帮我是一回事,工作行不行是一回事,不要有侮辱言行,他当时不帮你,有他的立场,我理解。争取大多数人的支持是首要,不要和早期和你对抗的人产生对立面,有大多数是跟风的,这人不能胜利,却还在岗位,只有一个原因:领导缺勇气,那和大家说实话,我也缺过,是很缺的时候,有一段时间但我顶过去了,所以,说管理者一直都很强,不现实,比如当时院长护士长走,各医疗组长,包括住院部主管,他们很强势,包括网络部当时人少,主管很强势,包括网络部当时人少,主管很强势,你要能沉得住气,老板叫你来,是要结果的。你要明白你的目标,而不是你的脾气,所以,要争取大多数的人支持。


  一,你是否真诚,其中包括:你的言行一致,你的承诺兑现,你对手下的标准一致,小故事了,老板 去医院视查,发现一个员工偶尔开小差,要我开了,身边的同事都说这位同事只是偶尔的,偶尔就走吧,偶尔都被遇上,以后还会经常遇上,偶尔被老板看到,一个,二个,三个那我呢?老板提出了,就只有走人,我明白你们的想法,这就是理论和现实中处理的不同。所以,我不能有偶尔。

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