门诊面对的市场都是周边居民，提供服务也都是常见病，价格在很大程度上成了患者选择哪家门诊的重要因素。一家新开业 的小门诊，为了从强大的竞争对手手里拼出一块市场，硬是将常规的几项检查价格降到市价的一半，短时间内建立起自己的拥趸。这里的操作技巧可...[详情]

因为口腔行业的特殊性，绝大多数的口腔门诊都不会花钱专门雇一个人力资源管理专业的HR去专门做招聘、培训、绩效这些方面的工作。那么人力资源管理究竟是什么？...[详情]

今年3月份以来，笔者一直在走访民营医院。每到一个地方，我内心的情感是：一边感动着，一边困惑着。感动自不必说，困惑在于：到底什么是优秀的民营医院？到底应该用什么标准或者维度衡量医院呢？是医院的规模和服务量，还是医院环境的高大上，还是提供人性化...[详情]

医院医疗核心服务追求什么？关键是什么。许许多多医院管理者们对医院医疗问题的战略性议题，尚停留在医院医疗服务好，就是多开展微笑服务、多开几个窗口、多准备...[详情]

医院应设立高效的组织机构，明确其职责和任务，完善危机管理有关制度和危机处理程序，深入了解引发医院危机的潜在因素，并随时监察可能出现的危机，研究、制定防范措施；一旦危机发生，能迅速、及时、高效地采取应对措施，协调处理危机引发的各种问题。医院的...[详情]

想要扩大用户数，只能靠扩充内容类别。这样会让粉丝质量下降，阅读转化率下降，因为很难满足所有人，用户图谱越模糊，人群越广，也就越不精准。所以，在微信粉丝...[详情]

成交成为营销最为重要的环节，成交与否也成为衡量一个营销者能力和业绩的最重要指标，今天在此，笔者不想在"引起注意"、"引发兴趣"和"激起购买欲望"这三个环节作过多篇幅的详细讲解，甚至...[详情]

传统的医院管理有很多的误区，很多管理者会陷入一些传统的企业经营管理的理论性误区而盲目模仿，其结果会得到企业性的医院，严重偏离了医院的特殊性和本质。而对...[详情]

我们现在对一家医院服务好坏的评定，往往依据由医院自己或由有关部门确定的标准来对照，然后进行评定，从而去判断一家医院的服务质量好不好。在绝大多数的医院，对服务质量的概念都存在这样的认识。其实，医院的服务质量是对到医院来就诊的病人而言的，评判的...[详情]

大多数医院管理者都是从满足患者需求的角度来看待他们的业务，这是他们的直觉。然而，基于需求的定位的关键因素根本就不是直觉，而它常常被忽略了。需求上的差异...[详情]

让我们患者来院并消费的重要方法是：先让患者习惯于最简单的第一步。对于那些较远的患者，或者嫌远的患者，虽然对我们医院很信任，但是真正来的却很少的患者，最简单的第一步：就是先过来一次。是的，他们觉得医院很好，但这仍然是"理性脑&quo...[详情]

好的医院领导者都习惯于能真诚地欣赏他人的优点，对人诚实、正直、公正、和善和宽容，对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣。具有高度的自制力也是一种美德...[详情]

相比百度推广方式来说，医疗SEO优化可谓投入相对比较低，毕竟百度推广方式一种按照百度规则拿钱卖出来的排名，但是只要不在投入钱，排名立马就会从百度首页删除掉，可谓来之匆匆，去也匆匆，想想前段时间，百度和莆田系进行的大战就是围绕推广收费来进行，...[详情]