在医院质量管理过程中，我们往往将医疗质量理解为“医疗效果的优劣”，即归结为四个方面：诊断是否正确、治疗是否有效、医疗是否安全、疗程是否长短。事实上，现代高品质的医疗服务还应该包括：温馨舒适的就医环境、良好的医患沟通、适宜的医疗价格、良好的服...[详情]

　　近年来，医疗机构服务能力与服务水平有了显著提升，然而人才瓶颈成了制约基层医疗机构发展的一块短板。　　如何做好人才储备、培养、使用等工作，是当下医疗...[详情]

导读对于管理，这个老生常谈的话题，有些已经身处管理岗位的“管理者”往往会一屑不顾，认为只要让手下的听话做事就行了。这样的想法是十分肤浅的。很多医院管理者在管理方面不够专业，管理技巧薄弱甚至遇到管理问题是束手无措，不知从何处着手解决。管理是门...[详情]

　　一位院长学员跟我们反应他的医院在培训学习上面临两难的境地，一来想组织医院员工参加非技术类的培训学习，通过借助外部的力量，为医院带来新气象，希望能够...[详情]

在医院各项诊疗事务有序开展过程中，医院药品库房管理为其中重要环节之一。当前，我国在全面深化医疗改革的进程中，不断加大《药品经营质量管理规范》的执行力度，面对市场服务需求日益增长的现状，以往药品管理与储存条件已无法与时代发展的要求相适应。鉴于...[详情]

　　如果医院想要走上持续发展的道路，那么医院管理就必须跟得上脚步。　　医院想要做强做大，就必须有自己的核心东西，比如说管理核心、文化核心等，因为发展是...[详情]

近日，国家卫健委发布《关于2018年度全国三级公立医院绩效考核国家检测分析有关情况的通报》。在《通报》中，主要介绍了目前三级公立医院的绩效考核工作情况及存在的问题。01、三级公立医院绩效考核检测分析情况从国家卫健委发布的公立医院绩效考核数据...[详情]

　　品管圈的应用如火如荼，但是任何管理工具在实践过程中一定会存在“走样”现象，品管圈也不例外。今天我们就带领大家了解一下品管圈应用的时候走过的弯路。　...[详情]

既然残缺是美，管理者就应该学会利用它的“美”。有时在组织内部故意制造摩擦，为了制造某种张力和防止组织僵化而放置个人消极性格；有时组织过程是不确定的，但在不确定的过程中，很容易表现出生动的创造力和强烈的动机，难怪创业期间的组织动力最大，这是不...[详情]

　　随着社会的发展与需求的不断增加，民营医院作为医疗行业的新生代力量正在迅速发展壮大。但是很多的患者对于民营医院仍然处在一个观望的态度。如何通过管理快...[详情]

授权是高层管理者工作的重要组成部分，也是一种管理艺术。正确把握??授权的内涵，克服授权的各种障碍性因素，灵活运用各种授权的技巧艺术对于领导实现有效的管理至关重要。而只有这样才能摆脱传统的管理方式，实现管理方式的现代化。授权对医院工作开展有很...[详情]

　　医院管理费用又称“全院费用”，指医院行政管理部门和后勤部门为组织、管理医院业务活动所发生的各项费用。现行医院会计制度规定，医院管理费用的核算有两个...[详情]

近年来，为进一步规范护理服务，秦皇岛军工医院护理部着力加强护士的专业技能培训和服务能力建设，建立健全三级护理管理体系，丰富护理人员文化生活，稳步推进优质护理服务，有效提高了护理综合水准。建立健全三级护理管理体系该院护理部按照二级甲等医院的护...[详情]