网络咨询的回复流程礼貌用语（您好，很高兴和您对话！请问有什么可以帮到您？）了解顾客的牙齿情况（聆听和提问）抓住其想询问的问题重点对顾客问题进行专业解答和适度分析引导顾客预约就诊（可通过推出我院的专家及先进技术、告知疾病危害性、告知有预约服务...[详情]

　我入行医疗美容行业已经足足9年多，2004年是医疗美容行业发展快速增长的一年，2009年后医疗美容行业进入整合与淘汰。政府政策性的干预是医疗美容市场...[详情]

这一两年，医美企业进入白热化的阵痛时刻，大的更大，中的垂死或消亡，小的偏体鳞伤。年关靠近，行业各类英雄好汉都纷纷加入小企业如何建立品牌，如何巧妙加入品牌大战中来获得顾客？当很多小企业不顾生死，和大企业拼成熟顾客或品牌顾客，最终弄的悲剧收场。...[详情]

　这2014-15两年，在医美行业有两大特色，一是夸张快速，资金断裂死得快；二是外行投资风暴来袭，求大求快死得快。据数据显示，今年1-8月份，就广东省...[详情]

　自从国家医疗卫生体制改革的不断革新以来，新广告法也好，社会办医、多点执业也罢，这可能对于民营医疗机构来讲是个“叫好”的趋势。没有技术含量的粗放型管理，逐渐改变为以医疗质量与服务为核心，以高技术含量、企业服务文化来创造利润效益的精锐型管理。...[详情]

　小麻雀有小的好，信天翁有大的优势，各有优势。在同行中，小的、单体医疗机构需要的是适合自己现阶段发展所需的管理模式，而不是千篇一律照搬大企业的运营与管...[详情]

在医院负责项目运营一年多，让我边做边摸索这一运营模式，整形医院的网站建设，除了提高医院的品牌度外，还可以间接给消费者提供一站式咨询。都中国目前整形医院的网络推广运营还是在摸索阶段。一、国内现状：1、据最新统计数据显示：中国经常上网的网民数量...[详情]

推销就是用一把刀捅过顾客的心脏血滴出来，再告诉对方你有种药，如此，顾客会追着你跑。一个人还未改变，是因为痛苦不够。一个人还未挣大钱，是因为痛苦不够，一...[详情]

一、医患沟通的基本定律（一）没有两个人是一样的，对不同的患者需要不同的沟通方式。没有两个人对同一件事的看法绝对一致，所以不同患者对同一问题存在不同看法看法，没有什么奇怪。发生在一个人身上的事情，不能假定发生在另一个人身上也会有一样的结果。（...[详情]

在网商时代，什么是投资者与经营者极需要掌握的？人才还是客源？如何建立框架，如何破局？本期我们很高兴再次邀请到国家一级心理咨询师、拜博口腔医疗集团珠海事...[详情]

接上篇干货：消费者购买心理及销售技巧（上）三、销售过程的控制根据顾客的消费心理过程，店员的销售过程相应的分为10个方面：1、主动相迎：⑴ 四种打招呼方式：方式适用时机1．问好式 顾客第一次和店员目光接触或顾客刚进店时2．开放式问题法 ...[详情]

　在我从事这么多年医院管理中，接触很多顾客，哪怕是哪一种顾客，其最根本需求的是第一主诉，但今天我会在多年临床实战中，给大家进行分类，让大家更好地进行记...[详情]

评分标准（100分满分，90分以上及格<不扣钱>，90分以下不及格<扣钱>，加分100分、以上有奖金（其中四、六、七是加分项）评估项目一、考勤 （10分）1、迟到一次扣1分、早退一次扣1分、缺勤一次扣5分。两次扣双倍...[详情]