前言：医院产品包含无形的服务（门诊服务、体检服务、住院服务、护理服务）+有形的物品（药品、耗材、器械）。1.1. 品牌定义品牌(Brand)是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念,是品质优异的核心体现。在《牛津大辞典》里，品牌被解释为“...[详情]

　　管理者的职责每天要都要面对各种各样的问题，而其中的大多数其实都是沟通问题! 沟通其本意为“挖沟使两水相通”，美国通用电气前CEO杰克·韦尔奇认为：...[详情]

妇科是民营门诊的拳头科室，应充分利用妇科的优势，努力开发固有的资源，发展门诊自己的技术特长，提高经济效益。以点带面，全面兼顾，进一步发展男科，把内、外、皮肤、肛肠等科也带动起来，让门诊大有起色。具体从以下这几方面入手：一、管理方面：主管以身...[详情]

　　近年来，价格便宜的救命药频频告罄，或者是药品一降价就消失的问题屡有发生。原因很简单——药厂不会为生产便宜药而长期亏 本，药企要生存，无利可图自然要...[详情]

作者按日前在院内进行两场次的该专题培训，收到较好效果，分享给更多医院同仁。当时是结合提升医院门诊管理来组织讲座的，删去了部分专业管理的内容，这肿么那么像鸡汤呢还是像鸡汤呢？管理大师德鲁克说：医院是最复杂的社会组织。管理专家也总结揭露了医院独...[详情]

　　第一弊：过度的商业化致使患者“价值观认同”偏移，加速信任危机　　随意打开电视翻开报纸，赫然入目的医疗广告大同小异，不论广告诉求还是创意表现大多都集...[详情]

清华长庚医院执行院长董家鸿就是我们今天要说的"网红"院长,临床和管理两不误,并且又担任了清华大学临床医学院院长。那么他的医院管理奥妙在哪里呢?小编总结出了以下几点,一起来看看吧!一、要给予医护人员体面的薪酬，杜绝灰色收入...[详情]

　　作为院长另一个重要的职责是构建领导团队。作为医院领导层，首先应当具有同一的价值观，这样才能有共同的目标；还要做到多样化，如果在领导团队中有两个人个...[详情]

新加坡亚历山大医院最初是由英国建造，后由政府接管，两年前仍隶属于新加坡卫生部管理的医院。附近有国立大学医院和新加坡中央医院两所三级甲等医院，客观上存在着激烈的市场竞争。今天的亚历山大医院拥有1017名员工，400张床位，医院环境优美，设备优...[详情]

　　一、医院医疗管理的概念　　医院的医疗管理是指对医院医疗系统活动全过程的进行的组织、计划、协调和控制，使之经常处于运作的状态，并对变化了的客观环境有...[详情]

医院的管理水平直接关系到医疗质量与患者安全，医院的经营状况与发展。随着医疗改革的进一步深入,医院的发展方向已从单一的技术质量、服务竞争转向全面综合的品牌竞争。作为医院领导团队中的核心，院长的职业化、专业化不仅是深化医药卫生体制改革的必然要求...[详情]

　　进入21世纪，日本医疗卫生界发生了巨大的变化，这种变化的趋势呈现出多角度、多方向的特点。其中医疗机构的经营、特别是医院经营现代化、效率化是特点之一...[详情]

领导在管理一支团队时，总有差的员工影响整体的效能和质量。那么是该换人还是该换制度？相信以下几个管理理念会给广大管理者以启示。合格率的检查制度二战期间，美国空军降落伞的合格率为99.9%，这就意味着从概率上来说，每一千个跳伞的士兵中会有一个因...[详情]