口腔的电话回访工作主要由护士、前台或者咨询师完成，对患者进行电话回访，可以指导患者术后护理、日常养护和督促到店以及开发新项目，在第一时间了解及帮助解答患者的问题，并将问题反馈给医生，协助解决电话回访好处多电话回访既简便易行，又行之有效，大大...[详情]

　　患者不接受咨询师的方案，尤其是正畸，也不知道问题出现在哪里。对于这样一个问题，我们来分析一下，大概都会有哪些情况下患者不接受，咨询师应该如何做。　...[详情]

做好门诊的初诊流程设计提升销售额今天整个民营口腔医疗机构的初诊成交率平均只有40%，以转介绍客户来院为主的老门诊初诊成交率要相对高一点。那么新开门诊的初诊成交率比40%还要低一点，试想下我们好不容易花了很高的市场费用获得的初诊客户，却有60...[详情]

　　品牌才是一个企业的核心竞争力，品牌能够帮助企业构建深厚的护城河。　　医美设计品项是为了解决顾客的需求，医美设计和塑造品牌是为了占有顾客的心智资源。...[详情]

你是不是经常遇到很多到访的顾客，他们也有需求，但是因为心理上没有紧迫性，就习惯性的拖延治疗。如何激发这一类顾客及时治疗呢，可以从以下几点着手。方法一、放大痛点放大痛点也是一种真诚的沟通，并不是嘲讽或是打击，我们要真诚的沟通。比如说他前牙不美...[详情]

　　事后监管和处罚过轻，难以起到预防、震慑效果。　　3月15日，《北京市朝阳区人民法院医疗美容纠纷案件民事审判白皮书》（2016年度—2020年度）》...[详情]

怎样把价位提升到中高端，并能让患者充分的认可？对于这样的问题，不是一下子就能全面解决的，但处理好这个问题却有几个关键的节点。1、是否做好铺垫顾客接诊的铺垫很重要。铺垫想要做好，接诊时要有流程、有策略，要能够主导客户跟随自己的思维去走，这是最...[详情]

　　“整合医疗”在疾病医疗中早已是个普及概念，但是在医美这类消费医疗中，仍然无法定论。它被赋予了太多的商业外延，导致医患双方都对它十分敏感，或提高警惕...[详情]

01、发生医疗纠纷的原因1. 医疗人员医德素养差，其表现有：(1) 在诊疗过程中，医务人员对病员不负责任，态度生硬，缺乏同情心。(2) 病人或家属在诉说病情时，总希望医生全神贯注，细心倾听病情，以取得理想的治疗效果。但是有的医生即表现为漫不...[详情]

　　科技的进步，让人类的战争方式不断演进，从古代冷冰器时代，到现代科层制军队时代，最后来到了特种兵的天下。　　无论是古代中国还是古罗马，正规的战争都是...[详情]

多少人为了瓜分医美这个亿万级的蛋糕，踏上了竞争惨烈的商业市场。医美业务边界不断模糊，医生创业，大中小医美机构鱼龙混杂，经营成本、人力成本、拓客成本越来越高，很多机构为了争夺市场份额，重投资拼命砸钱，最后惨不忍睹。据《2019年微整形年度大数...[详情]

　　“2021年将是一个充满想象力的年份。中国人率先摆脱了新冠疫情，美国换了总统，然而我们的国际环境也好不到哪里去。中国人会把主要的目光放在国内，投射...[详情]

三流的咨询师学话术一流的咨询师看心术最近疫情又开始严重，有一些地区的门诊已经停诊，还有一些正常营业的门诊也并没有好到哪里，很多患者出于疫情的考虑，都暂缓看牙，这就直接导致院内的营业额直线下降。在目前这个阶段，我们要做的并不是垂头丧气，而是要...[详情]