网电咨询是顾客上门咨询的第一步，现在我们就来说一下电话咨询中如何向顾客提问的技巧，这些在网络咨询中也是通用的：谈话双方，谁掌握了发问权，谁就会占据主动地位。在咨询过程中，只有掌握主导地位，才能把顾客逐步引向最终目标——就诊。如果只是被动地回...[详情]

　　一、温暖如春法　　在两分钟左右用热情的笑脸、诚信的眼光、主动迎接的文明用语和点头示意。面对相做，如想增强亲切感，可以和客人并排坐在沙发上。如果，想...[详情]

美国经营大师杰克·韦尔奇有句经典名言：“不分时机的销售都是死路一条。”要想施展最有效的销售术，必须把握住客户的“底牌”，而这张“底牌”就是最佳的销售时间。有业内人士调查过，咨询师通常在70%的不当销售机会上浪费了大量的精力，从而极大地影响了...[详情]

　　接诊说的通俗一点，就是说服，说服患者决定治疗　　咨询师每天所做的就是如何能说服顾客，咨询师不同，做法也各不相同　　医生出生的咨询师了解技术，会列举...[详情]

赚的多 口碑好有这样一种牙科机构，开业多年，赚的多，口碑好，90%的患者都拒绝不了，哪个竞争对手都不敢在它旁边开店，这样的机构到底咋做到的？想成为这样一个牛逼的牙科机构，就靠这四招！开门诊不要瞎正规我们都知道，开门做生意讲究第一桶金，就是说...[详情]

　　咨询电话的接听技巧，作为一名医疗电话咨询师，咨询电话接听的目的：通过最短的时间达到患者通过对你声音、语音内容的认可进而认可医院，最后到院求诊。除了...[详情]

1、您好!XXXX医院妇产中心，请问能帮你什么忙吗？(例)2、您好!妇产科，请问您需要什么帮助。(例)3、发音要真确，语言要明确，不要吞音。4、像交谈一样。5、要善于领会对方话语中微妙的内涵。6、打电话时，不要用不必要的大声讲话，也不要随便...[详情]

　　▲2016年8月12日，上海执法人员捣毁一家非法医疗美容窝点。由于管理漏洞，部分医美平台，已经成了非法医疗美容机构和三无产品的销售管道。（东方IC...[详情]

从事医院咨询工作中经常会出现两大“误区” ，即公益型咨询和推销型咨询。一、公益型咨询医院咨询员在工作中，跟医生一样回答的非常专业，非常客观，姓名、年纪、性别等如出一辙，对待患者也可谓真诚，可能还拥有很多患者朋友。可是，他就一直没有形成来诊，...[详情]

　　术前沟通很重要　　术前沟通是牙医在工作中非常重要的一项内容，但是有很多牙医并不擅长跟患者沟通，在沟通过程中出现过多专业术语， 让患者听不懂，或是把...[详情]

作为一名优秀的咨询师，“习以为常”是破坏新客户成交率的罪魁祸首。人一旦陷入习以为常的状态中，就会失去对客户心理的感知与换位思考能力。然而我们对待新客户过程有太多的习以为常：比如，机械式麻木推荐医院活动主题项目，千篇一律的推荐利润率高的整形外...[详情]

　　对于现场咨询师来说，所谓的线上就是微信，线下就是指医院的咨询现场，在互联网高速发达的今天，我建议所有的现场咨询师，不管成交与否一定要想方设法加到顾...[详情]

整形美容已不再是女性的专属，男性对医疗美容的接受度增高。在关于医美类信息的推送中，北京丽都美容整形医院等制作了专门针对男性医疗美容的宣传页面。目前，男性用户主要在抗衰老方面关注较多，细胞植发、眼袋去除、除皱等项目颇受欢迎。不过，撬动男性医美...[详情]