没有人不想做会员，但是具体如何从零开始打造自己的会员体系呢？今天抛砖引玉，介绍一个基础的设计会员体系的方法论，共由5个步骤构成。1、明确目的设计会员制的最终目的肯定是提升业绩，不过这是一个笼统的目标，不足以指导精确的会员制营销工作。大体来说...[详情]

连续3年来，失去市场，失去年轻人的格力空调每年都有大动作。从董小姐亲自出马带货，到培养“第二个董明珠”带货，董明珠试图用电商、直播将格力重新拉回第一梯...[详情]

许多医疗机构都在尝试设立专科经理岗位，希冀通过引入专科经理，实现业绩的持续增长（或至少止住颓势）。不过迄今为止，我尚未见到和听到太多的成功案例。与此同时还有越来越多的CEO、院长和HRD们在更努力地建制专科经理。也许我们应该先停下来好好地思...[详情]

从大年初一到初三，陈小兵教授利用回家乡伊川县看望老人的时间，为20余位乡亲看病和答疑解惑，也发现了乡亲们对自媒体健康科普知识的巨大需求。和他的网络轨迹...[详情]

现在，医疗营销正面临着巨大的挑战，前二十年的成功套路大多已经退出历史舞台。产品化、内容化、互联网化、裂变化这“四化”已成为下一个十年的主旋律。产品化产品Product是营销4P之首，渠道、活动都是以产品为中心的。目前许多医疗机构市场营销部门...[详情]

科室是医疗机构里最小的业务单元，医院的经营是由一个个科室的经营构成的，故而科室经营分析是医疗机构运营的最核心工作之一。今天我们做一深度探讨。一、经营分...[详情]

忽如一夜春风来，人人都要做私域。越来越多的医疗机构意识到开展私域用户运营的重要性，并开始了积极的探索，但结果往往差强人意。不少机构的现状是：微信和企业微信也加了不少人，社群也热热闹闹开展起来了，各种话术也投放了不少，但是最终在经营层面取得的...[详情]

一、产品即战略这几年在盈利性医疗机构里谈产品的声音越来越多，但是取得很好成效的案例并不多。其中一个关键问题就在于没有将产品提升到企业战略的高度来考虑，...[详情]

近期有不少读者在后台留言聊到如何运营社群的话题，不少人遇到的问题在于前端获得的流量虽然规模尚可，但精准度、质量等不够好。针对这样的场景，今天和大家分享一个简单的社群运营基础框架。讨论中涉及的机构经营情况、各种数据等均为假设。一、背景假设某中...[详情]

下面提炼一些医疗运营监测指标供大家参考。这些指标应用的场景、适合的单位和管理层次不尽相同，这里列举出来更多目的在于探讨。砖头我已抛出，期待你的美玉，留...[详情]

科室是医疗机构里最小的业务单元，医院的经营是由一个个科室的经营构成的，故而科室经营分析是医疗机构运营的最核心工作之一。今天我们做一深度探讨。一、经营分析的目标不要泛泛地说什么为了提高科室绩效，也不要将预算目标等同于科室经营分析的目标。经营分...[详情]

现在，越来越多的医疗机构CEO和投资人都在为找不到优秀的门诊经理而嗟叹。普遍的观点是：市面上能找到的人才无论如何都存在着明显的知识结构和技能经验方面的...[详情]

脊柱是身体的支柱，上接颅骨，下联髋骨，中附肋骨，具有支持躯干、保护内脏和进行运动的功能。在营利性医疗的运营体系里，定价某种程度上也扮演着类似的角色：它连接起几乎所有重要的业务环节，支持着医院的持续经营，并影响最终的财务状况。我们可以从4个维...[详情]