引言关于医疗产品，我在【医疗产品基础课】中有过定义：将医疗服务通过产品化的过程，输出为标准化可售卖的产品，称之为医疗产品。今天我们来简单的探讨一下，为什么我们要讨论医疗产品这个事情？医疗产品对盈利型医疗机构有什么样的意义和价值？在传统的医院...[详情]

　　我的日常工作时间中很大一部分比重花在讨论开发新的医疗产品上，“患者需求”是其中最重要的话题之一。常年交流下来，我发现对于什么是需求，如何确定真实的...[详情]

引言对于医疗产品，我们有一个明确的定义：将医疗服务通过产品化的过程，输出为标准化、可售卖的产品，称之为医疗产品。01.医疗产品定义-3个关键词我们来看一看医疗产品定义中的核心关键词：医疗服务首先，医疗产品的主体是——医疗的服务。一台血糖仪、...[详情]

　　用户访谈是医疗机构运营部门最常做，却常常做不好，做不到位的工作之一。究其原因，绝大多数运营人没有相关的教育背景，也没有受过专门的用户研究训练，基本...[详情]

引言就诊预约以前都是以一天或者半天为预约时间段进行预约管理（多数公立医院的预约目前仍然是这个颗粒度），但随着信息管理系统的应用，病患的预约管理不仅越来越便捷，而且时间也可以变得越来越精确、已经进化到可以小时、半小时甚至一刻钟为最小时间段进行...[详情]

　　商业界有一句金句，叫“增长治百病”。这话对不对呢？也对也不对。就医疗机构来说，我们可以把增长分为3类，今天先来聊聊其中一类：恶性增长。　　所谓恶性...[详情]

相比电商、餐饮等行业，医疗服务业在尝试私域运营上往往显得保守。究其所以，除了行业的观念、文化因素外，难以获得必要的资源也是一大瓶颈。今天我们就来探讨成功运营医疗私域需要哪些资源。一、用户首先一定要确认，如果你所在的医疗机构是由你来做私域，你...[详情]

　　又到年末，又到了预算季节。每年这个时期是财务人员最忙碌的时间，也是医疗各科室冲刺今年目标的时间。把预算化繁为简，形成一定的流程和体系，有助于在保证...[详情]

业财融合作为一种新型的财会管理模式已经在部分公立医院开始了实践。2022年4月29日，国家卫健委在《关于在全国范围内持续开展“公立医疗机构经济管理年”活动的通知》中明确指出，将着力推动“以业财融合为重点的运营管理建设，助力提高医疗服务质量、...[详情]

　　J女士是一位非常优秀的新媒体运营专家，前不久向我展示了她操盘的一个医生账号，4月份起号，5月下旬就做出了单条播放量23.4万的小爆款。　　因为我在...[详情]

随着营利性医疗机构的发展，科室运营的重要性愈发凸显，也有愈来愈多的机构开始设置专门的科室运营团队。那么，什么是科室运营，科室运营概念如何落地为具体可开展的日常工作呢？我们对此做一次专门的探讨。科室运营的目标非常明确：完成经营目标。具体可以从...[详情]

　　关于医疗机构的指标体系，我曾经写过两篇文章：《分享：50个医疗机构运营监测指标》和《怎样做科室经营分析》，今天就过程性指标这个话题再做一简单的讨论...[详情]

虎年新春，知名神经外科专家宋冬雷教授创立的上海冬雷脑科医院正式启动了一个全新的项目：全生命周期的脑健康管理服务平台，服务内容将包括一站式睡眠健康管理、脊椎脊柱管理、帕金森一站式诊疗等。其中，睡眠健康管理在近年越来越火，出现了机构聚集、产出扎...[详情]