围绕家园文化建设，医院还推出了书画展、创意作品征集、人文随手拍比赛等系列活动。为什么中国有很多特色医院，没有做成品牌？关键是认知所限！有许多医院在本地区得到一定的顾客认同，具有较大的影响力，甚至部分医院由于其突出的优势学科，吸引了来自外地许...[详情]

　　从中医药学的角度，文化就是个体或团体精气神的外在表现。所谓医院文化，就是文化在医院中对思维习惯和行为方式的表现，是医院发展过程中形成的软实力。自理...[详情]

医院如何笑着活下来？让我来告诉你：成功的医院一定是经营上有灵魂的！每一位医院管理者，都要学会讲故事！首先做好精准定位，进行优化体验的流程设计，更重要的是发展模式的核心要有精神内涵，即经营上要反映或迎合客户的生活观念、生活方式、价值观等。而建...[详情]

　　尽管我国是商标注册的第一大国，但我们离品牌大国和品牌强国却相距甚远。　　不久前，我应邀在浙江大学讲授的医院高质量发展实战课程，颇受社会各界欢迎和好...[详情]

在医疗技术产品日渐同质化的今天，优质服务，愈加成为医院赢得社会公众信任度和忠诚度的强大手段。患者在最关注医疗技术的同时，对服务的关注度也在逐渐提升，即从单纯的治愈疾病、寻求技术性医疗服务为主，到逐渐注重就医感受、环境和流程等人性化服务……公...[详情]

　　在医疗技术产品日渐同质化的今天，优质服务愈加成为医院赢得社会公众信任度和忠诚度的强大手段。患者在最关注医疗技术的同时，对服务的关注度也在逐渐提升，...[详情]

通过以上五个方面的调查研究，可以初步决定诊所的市场经营定位。比如于莺的水岸祐邻诊所，其定位是趣味化、生活化的社区医疗服务，一个以家庭为单位的医疗模式。因为周边社区近九成住户都是外地户籍，老人在北京看病本身就没有医保，三甲医院更摸不着门路，而...[详情]

　　现在，全国严控公立医院规模、国家医保局成立后降低药价、DRGs支付方式改革跟进、药品、医用耗材零加成、医保总额控费，两票制带集采招标、诊断试剂也将...[详情]

医疗行业应当从数量扩张转向品质提升，医疗供给侧改革必须以患者需求为导向，努力提升患者的就医体验感。管理者不能只坐在办公室中，要检查状态、寻找问题、处理事件、优化流程、持续改进，做到凡事有交代、凡事有落实、凡事有回音，把工作当做事业来看、把权...[详情]

　　为什么中国有很多特色医院，没有做成品牌？　　关键是认知所限！有许多医院在本地区得到一定的顾客认同，具有较大的影响力，甚至部分医院由于其突出的优势学...[详情]

公立医院传统的“规模即正义”的发展模式，受到了前所未有的挑战。取消药品加成后，超过三分之一的公立医院收不抵支，平均每家医院负结余金额超过1000万。这是2021年8月14日，国家卫健委卫生发展研究中心副主任在上海召开的“医保医药高质量协同发...[详情]

　　公立医院——传统的“规模即正义”的发展模式，受到了前所未有的挑战。公立医院的发展，必须走出靠规模扩张巨无霸的老路，驶入依靠学科建设、运营管理、服务...[详情]

在美国，很多医院都有专门的舒缓医疗团队，当主管医生觉得病人需要时，就会请他们来会诊。他们和临床一线医生相比，可以花更多的时间和病人及家属沟通，详细介绍病情及预后，了解病人和家属的真实想法、顾虑和困难，并帮助病人和家属理解治疗重心的转移、建立...[详情]