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在激烈的医疗市场竞争中,医院除了拼技术、拼设备等硬实力外,不能忽视管理模式和服务水平等软实力的竞争。如何将人性化理念融入医疗服务与医院管理的全过程,改变以往“病人来医院是看病,医院对病人是只管治病”的陈旧观念,树立医疗对象首先是“人”其次才...[详情]

医院正经历一个从机会导向,转向战略导向的系统变革期。 医院创新不能再简单基于领导的“经验”和“资历”,而更多需要医院领导在“价值观构建”和“理性...[详情]

如今医院压力日益增大:一方面医疗市场竞争日趋激烈,另一方面大多数中层干部都是技术骨干,没有接受过系统的管理专业学习,缺乏必要的管理知识、技能和经验。医院管理者既需要思考医院未来的战略定位和制胜策略,直面困难与瓶颈;也需要提升内部人员能力,调...[详情]

从医院“领头羊”身上寻找管理切口,医院可以采用成立活动领导小组的方法,实行领导分工负责和责任追究制。对因工作不力而影响整个医院形象或发生差错事故的...[详情]

没有优秀的医院,只有时代的医院。中国民营医院萌芽产生于20世纪80年代,在2001年9月中国开放医疗市场以前一直处于小规模发展状态,2001年9月中国正式开放医疗市场后,民营医院才开始真正得到大规模的发展。毫无疑问,在中国广阔的医疗服务市场...[详情]

今天——不确定性和协作、创新一起,已经成为经营管理中的关键词。并几乎每天都在我们眼前发生着。 作为医院领导者——这场变革需要拿出勇气摧毁旧的布局...[详情]

德鲁克说过:管理就是最大限度的激发他人的善意。管理就是洞察人性,激发人的欲望。一家医院管理的成与败、好与坏,背后所展示的逻辑,都是人性的逻辑、欲望的逻辑。欲望是医疗机构、组织、社会进步的一种动力。只有抓住人的欲望激发,才有可能成功!这方面,...[详情]

问:在医院真正遇到危机问题时,应该如何妥善处理呢? 答:一、建立健全医院危机管理组织 洛伦兹曾讲过:“一只小小的蝴蝶在巴西亚马逊河扇动翅膀,有...[详情]

如江苏无锡某医院充分发挥信息优势,获评全国优质医疗服务示范医院。该院以信息技术为载体,建设“医疗物联网院士工作站”,运用“医疗物联网整体解决方案”,在人员定位、生命体征的自动采集、医疗废物的追溯管理等方面进行了探索,逐步推广应用了如智能输液...[详情]

在激烈的医疗市场竞争中,医院除了拼技术、拼设备等硬实力外,不能忽视管理模式和服务水平等软实力的竞争。如何将人性化理念融入医疗服务与医院管理的全过程...[详情]

于斐老师应邀在上海交通大学讲授《新时代医院文化与品牌建设》时指出,现阶段可以把医院的品牌运营分为三个时代:一个是提供医疗设备,技术优势、专业能力为患者服务的运营1.0时代,这主要是通过医院多年的经验积累和丰富资源针对患者医疗需求提供专业化服...[详情]

对于各类医疗机构来说,机遇和挑战并存。 我在浙江大学授课时指出,医院正经历一个从机会导向,转向战略导向的系统变革期。 医院创新不能再简单基于领...[详情]

如今,由于医患矛盾和医院内部自身引发的医院危机正严重困扰着各级领导,有没有更好的办法进行预警、应对和改变呢?记得1979年12月,在华盛顿的美国科学促进会上,洛伦兹所作的讲话让人深思:一只小小的蝴蝶在巴西亚马逊河扇动翅膀,有可能会在美国的德...[详情]
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