身为领导，多操点心、多干点事，是事业心和责任感强的表现。但凡事都有个度，如果事必躬亲、不善于发挥下属的作用，也会产生相反的结果。领导要懂得给下属机会，否则就算自己累死，下属也不会领你的情。历史上隋文帝杨坚就是这种事无巨细的领导，所有事情都要...[详情]

　　生命通道：用爱和希望铺就的通廊　　2015年12月，屋顶花园与外科楼四层之间连接主楼与外科楼的通道建成　　这是一条新改造的通廊，主要用于转运手术患...[详情]

正如梅奥诊所梅奥全球业务发展部执行董事谈到的那样，梅奥的品牌管理密码，只因做到了“让患者满意，并口口相传”。很多时候，计划赶不上变化不可怕，怕的是以过去的成功拒绝今天的变化，以今天的情况推断未来的发展，以战术的方法代替战略的谋划。众所周知，...[详情]

　　为什么中国有很多特色医院没有做成品牌？　　关键是认知和格局所限！　　有许多医院在本地区得到一定的顾客认同，具有较大的影响力，甚至部分医院由于其突出...[详情]

三、文化品牌医院的文化品牌是组织文化的自然体现，是指医院在发展实践中所创造和形成的具有自身特色的精神观念，是个体所具有的价值观和行为方式的共同趋向。著名品牌营销专家于斐老师在清华大学讲课指出，医院文化既是医院的核心灵魂也是医院的本质特征，其...[详情]

　　调查结果不但说明了患者的期望和需求，也从另一方面反映出目前我国医院人性化服务的欠缺之处，即在与患者沟通、全程健康维护和心理照护等方面尚亟需加强。现...[详情]

在此基础下，湘雅医院认为宣传工作必须要具备以下几点：一是要有创新理念。让宣传工作成为重要生产力。湘雅医院宣传有个原则，新闻不过夜，精准传播。在选题上，主要是发现一线的亮点，主动策划新闻。临床一线有很多的故事，只要你去急诊室，每天都会有感动你...[详情]

　　梅奥之所以做得好，是有原因的。　　正如梅奥诊所梅奥全球业务发展部执行董事彼得?施特莱特（Peter Streit）谈到的那样，梅奥的品牌管理密码，...[详情]

品牌资产归根结底是由品牌形象所驱动的，品牌形象是构建品牌资产的基石。以患者为导向构建医院品牌资产，一般分四步走：第一，建立医院品牌认知；第二，赋予医院品牌内涵；第三，建立医院品牌回应；第四，建立医院品牌关系。这四个步骤并非各自独立，而是存在...[详情]

　　这是一个消费者与医院共创价值时代。　　在消费者与医院共创价值时代，价值不再仅仅关乎产品或服务，更重要的是消费者体验，产品或服务成为一种用来创造体验...[详情]

显然，医院要发展，要壮大，要盈利，关键要从“以治疗为本”转型到“以病人为本”上来，对此，医院上下应迅速转变观念，面向社会，面向街道，面向社区，树立人本意识。大打服务牌，想患者所想，急病人所急。台湾模式一直为亚洲的样板之一。从整体上来看，其中...[详情]

　　由于服务的特征，服务营销具有一系列不同于产品营销的特征：　　1、由于服务是无形的，顾客很难感知和判断其质量和效果，他们将更多地根据服务设施和环境等...[详情]

医院品牌文化由诸多要素构成，品牌核心价值是品牌文化的灵魂，品牌VI形象、品牌演绎故事等是品牌文化附着的载体，广告、新闻、公关活动等手段又成为品牌文化传播的途径。创建品牌的过程其实就是一个将品牌文化充分的展示过程，持续不懈的演绎，与时俱进的传...[详情]