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一般来说,诊所的传播策略有以下几种:1、常规媒体传播:诊所的发展过程,本身就是一个持续传播的过程,有效的传播手段是个系统工程。2、焦点事件营销:利用社会关注的重大事件进行有利于传播品牌发展的宣传与活动,扩大诊所的影响力。3、公共形象代言:根...[详情]

现在市面上的诊所,85%以上都将淘汰! 这类靠抗生素、激素、输液为生的个体诊所,只会治疗一些伤风感冒、头痛发烧、关节疼痛之类常见病的普通治疗方法...[详情]

比如无锡某医院曾提出的的“五个不放过”就值得借鉴:1、病人死亡原因不明不放过;2、手术失败原因不明不放过;3、病人不满意原因不明不放过;4、病人出现并发症原因不明不放过;5、纠纷当事人认识不到位不放过。山东某医院的“同样的医德比医风,同样的...[详情]

中国明朝的吕新吾在其著作《呻吟语》中,曾论及领导者所需的资质,他把领导者的资质分为三种: 深沉厚重是第一等资质, 磊落豪雄是第二等资质, 聪...[详情]

著名品牌营销专家于斐老师指出,如今,基层医院的口碑应怎么建立?满意员工是基础,医院文化是保障,患者满意是导向,全方位服务是方式。在互联网时代,基层医院品牌打造的8大逻辑为:1、分析市场,找准定位市场定位是一切医院和产品首先要解决的关键问题。...[详情]

著名品牌营销专家于斐老师应邀在上海交通大学讲授《新时代医院文化与品牌建设》时指出,现阶段可以把医院的品牌运营分为三个时代: 一个是提供医疗设备,...[详情]

对于各类医疗机构来说,机遇和挑战并存。我在浙江大学授课时指出,医院正经历一个从机会导向,转向战略导向的系统变革期。医院创新不能再简单基于领导的“经验”和“资历”,而更多需要医院领导在“价值观构建”和“理性”基础上的系统思考能力,对医院使命、...[详情]

一个是提供医疗设备,技术优势、专业能力为患者服务的运营1.0时代,这主要是通过医院多年的经验积累和丰富资源针对患者医疗需求提供专业化服务。如今,我...[详情]

医疗行业是一个特殊的服务行业,其特殊性体现为技术含量高、人文含量高。也就是说,医疗是一个高技术、高风险、高奉献、高情感的服务行业。感谢国家级期刊《医师在线》杂志,自2019年4月起,我先后分9期应邀在杂志连载的“基层医院品牌路”系列实战专题...[详情]

医院核心竞争力的另一个重要方面是服务质量,提高服务质量的主要途径是调动员工的积极性,调动积极性的主要措施是岗位激励,岗位激励的主要手段是薪酬制度。...[详情]

德鲁克说过:管理就是最大限度的激发他人的善意。管理就是洞察人性,激发人的欲望。一家医院管理的成与败、好与坏,背后所展示的逻辑,都是人性的逻辑、欲望的逻辑。欲望是医疗机构、组织、社会进步的一种动力。只有抓住人的欲望激发,才有可能成功!我在清华...[详情]

医院所提供的服务与患者的实际需求之间的差距,就是医院改进的空间,只有更多站在医患的视角去看问题,从他们的需求出发来主动设计服务和改善服务,才能提升...[详情]

我在浙江大学授课时指出,医院正经历一个从机会导向,转向战略导向的系统变革期。医院创新不能再简单基于领导的“经验”和“资历”,而更多需要医院领导在“价值观构建”和“理性”基础上的系统思考能力,对医院使命、愿景、战略选择、核心能力、资源配置原则...[详情]
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