比如无锡某医院曾提出的的“五个不放过”就值得借鉴：1、病人死亡原因不明不放过；2、手术失败原因不明不放过；3、病人不满意原因不明不放过；4、病人出现并发症原因不明不放过；5、纠纷当事人认识不到位不放过。山东某医院的“同样的医德比医风，同样的...[详情]

　　著名品牌营销专家于斐老师指出，如今，基层医院的口碑应怎么建立？满意员工是基础，医院文化是保障，患者满意是导向，全方位服务是方式。在互联网时代，基层...[详情]

医患矛盾等引起的危险随时存在。如何正确对待危机？如何在危机发生之后正确的应对、化解危机，使危机的伤害程度降到最低?这已经成为当今医院管理的重要课题。现实中，医疗工作者的人身安全问题屡次成为社会舆论的焦点，暴力伤医事件不断冲击着广大市民的道德...[详情]

　　没有认同，就没有合同！　　品牌营销就是心智营销！　　许多中小企业在产品上的血汗投入，不仅没有转化成成果，而是堆成了成本，致使企业陷入了生存危机。　...[详情]

造成这结果主要有以下三方面的原因：一、对公益赞助认识偏差在中国的传统思维中，做好事不留名是一种最高尚的道德情操。受此思维影响，一些民营基层医院在进行公益赞助时，纯粹只考虑到尽一份基层医院的社会责任，而没有想到如何让公益赞助变成一种双赢的结果...[详情]

　　在一个被变化加速的时代，基层医院如何创新发展？　　我的看法是，基层医院要想方设法加速实现医院资源价值的社会化共享，把技术和服务做到极致，超出患者的...[详情]

策略6、精心策划，加强客情世界医学教育联合会《福岗宣言》：所有医务人员必须学会交流和处理人际关系的技能，缺少共鸣（同情）应该看作与技术不够一样，是无能力的表现。因此，医院可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值持续为顾客寻找并创造新的价值...[详情]

　　医疗行业是高风险行业，一场突如其来的经营风险，轻者可能使医院遭受重创，重者可能导致医院倒闭。因此，有效地规避风险，妥善地化解危机，以减少负面影响、...[详情]

一个是提供医疗设备，技术优势、专业能力为患者服务的运营1.0时代，这主要是通过医院多年的经验积累和丰富资源针对患者医疗需求提供专业化服务。如今，我们已进入信息化时代，患者的精神满足与情感需求日益强烈，而且他们掌握着五花八门的大量信息，对服务...[详情]

　　医疗行业是一个特殊的服务行业，其特殊性体现为技术含量高、人文含量高。　　也就是说，医疗是一个高技术、高风险、高奉献、高情感的服务行业。　　众所周知...[详情]

寻求一种方法成功，一定有方法。为什么有的产品在市场上风声水起，有的却来也匆匆去也匆匆，过不多久就销声匿迹。这就是方法的魅力。著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师指出，随着中国企业的发展，现在已经进入了个性化定制化营销时代...[详情]

　　2020，产品经理如何发力？　　未来，你不是去比拼拥有多少资源与能力，而是比拼能够链接与交付多少资源与能力，形成或进入多大的能量场。　　产品经理是...[详情]

策略6、精心策划，加强客情世界医学教育联合会《福岗宣言》：所有医务人员必须学会交流和处理人际关系的技能，缺少共鸣（同情）应该看作与技术不够一样，是无能力的表现。因此，医院可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值持续为顾客寻找并创造新的价值...[详情]