各地诊所和中医馆关门倒闭的比比皆是。按照经营对象划分，诊所的入局者主要有六大类：政府体系内的社区诊所、个体诊所、连锁经营的诊所、互联网医疗企业布局的诊所、具有个人IP的医生品牌诊所，以及大型医疗集团布局的诊所。很多时候，诊所所提供的服务与患...[详情]

　　记得原全国人大常委会副委员长韩启德院士曾指出，在医疗技术飞速发展的今天，要警惕技术至上和医学市场化的倾向，使医学日趋离开人文，而人文精神是医学的灵...[详情]

当前，医院正经历一个从机会导向，转向战略导向的系统变革期。医院创新不能再简单基于领导的“经验”和“资历”，而更多需要医院领导在“价值观构建”和“理性”基础上的系统思考能力，对医院使命、愿景、战略选择、核心能力、资源配置原则等基本哲学命题达成...[详情]

　　在激烈的医疗市场竞争中，医院除了拼技术、拼设备等硬实力外，不能忽视管理模式和服务水平等软实力的竞争。　　如何将人性化理念融入医疗服务与医院管理的全...[详情]

河南省某医院在提出医生精神的同时，还有服务共识，价值观是尊重、慈爱、关怀、共情。其中共情表现在患者的感受、医护之间的和谐。我们也是全国极少有的大型公立医院患者服务部，所以在2018年全国优质服务调查问卷中医务人员回应性满意度第一。美国肿瘤社...[详情]

　　接下来便是组织一批人整理故事文稿。不到一年的时间，这本书就完成了。　　书籍出来后，医院的职工或院领导的朋友们都希望出第二版。这就是做宣传要有温度，...[详情]

互联网时代，如何让医疗过程更有温度、医院有效提升品牌形象将成为医疗领域新的加速器。由此，医院做好品牌营销就要实现两个目标：一是要让品牌传播的内容可被消费者参与；而是要让品牌营销内容易于被社交媒体分享。不久前，网络上有一位为患者弹钢琴的医生火...[详情]

　　随着社会发展，人们生活水平的提高，人们健康的理念发生了变化：一是健康意识增强；二是为了健康，人们对医疗服务提出了更高的要求标准。　　然而，传统的医...[详情]

一、做好战略定位没有优秀的诊所，只有时代的诊所。今天的诊所管理者，一定是赢在学习，胜在改变。现在，更多的诊所开始从战略层面尤其是品牌塑造上进行统筹规划，而一改以往注重内功忽略营销的做法。著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老...[详情]

　　在激烈的医疗市场竞争中，医院除了拼技术、拼设备等硬实力外，不能忽视管理模式和服务水平等软实力的竞争。　　如何将人性化理念融入医疗服务与医院管理的全...[详情]

在梅奥诊所，患者就是“心脏”。如何做好与患者的每一次交流，珍惜这宝贵的交流机会，是梅奥所重视的。对于一项服务，96%的人不会做出评价，只有4%的人才会提出表扬或投诉，小的投诉越多说明服务越好。据了解，梅奥的品牌建立是这样的：患者首先由当地医...[详情]

　　生命通道：用爱和希望铺就的通廊　　2015年12月，屋顶花园与外科楼四层之间连接主楼与外科楼的通道建成　　这是一条新改造的通廊，主要用于转运手术患...[详情]

哈佛商学院的唐纳萨尔曾说过一句话：外部环境发生急剧的变化时，昔日的成功模式可能成为今日的障碍。著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师在一次讲课中提到：“命是什么？我们看这个字，它是‘一个人的独自叩问’。问什么？生死、苦难…...[详情]