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工业4.0对医疗行业的启示

15年12月16日 阅读:14779 来源: 邹新春原创

  这个时代,消费互联网如火如荼,产业互联网呼啸而来,任何优势都敌不过时代的趋势,全球工业4.0应运而生。


  随着产业互联网时代到来,德国的工业4.0实践给我们探索未来生产,提供了一条可视化的路径。德国所谓的工业四代(Industry4.0)是指利用物联信息系统(Cyber—Physical System简称CPS)将生产中的供应,制造,销售信息数据化、智慧化,最后达到快速,有效,个人化的产品供应。它把工厂、机器、生产资料和人通过网络技术高度联结,给工业智能化带来了无限的想象空间。未来之光:从制造工厂到智能时代,是产品革新与进化的必然过程。在全球第四次工业革命浪潮下,制造业这座古老的“活火山”,正在因新技术和新智能的注入而重新喷发出活力和生机。


  虽然互联网带来的时代变革才刚刚开始,但产业互联网时代已经到来,放眼全球,发达国家利用技术优势,已然开始行动。在欧洲,德国提出了“工业4.0”战略,试图摸索未来工业生产的新途径;在美洲,美国政府喊出了“再工业化”“能源互联网”等口号,发动了以“工业互联网”为代表的一系列“先进制造业”计划;而在亚洲,日本、韩国也利用智能技术正在迎头赶上。德国工业4.0是把工厂、机器、生产资料和人通过网络技术高度联结,形成自组织的生产,其内涵已经远远超越机器的自动化。西门子的“数字化企业平台”系统为数字制造提供了载体;宝马的虚拟手势识别系统让制造汽车酷炫好玩;大众早已用机器人制造汽车,大大解放了工人的劳动力;高智能、高性能的库卡机器人游走在各种工厂之中;博世的射频码系统让智能工厂跃然眼前……“工业4.0将成为全球工业互联网的新典范,这种智能化的生产过程,与精益生产的理念高度重合,不仅避免了生产过程中的浪费,还使整个生产流程更加准确、高效。


  经济学讲资源的稀缺性,这使得理性人或者组织在做决策的时候要面对选择,而不是任性而为,对于稀缺性,必须做出选择:如何将有效的资源配置到各种有价值的用途中去,以尽可能好的满足人们的需求。在医疗服务业中,这个道理也是通的,我们的优质医疗资源是极其有限的,而且也难于快速扩大。那么我们就需要考虑这个经济问题,如何做是最有效率的,如何能够保持持续增长,如何充分利用所有的生产要素为患者提供优质服务,如何控制医疗费用的增长。


  互联网时代还产生了一个很形象的词:降维打击。这个词,来自刘新慈的小说《三体》。里面有个“二向箔”,可以把所有接触者从三维降维到二维,是高等文明的清理员用来打击太阳系文明的武器,当人类无法适应二维的时候,地球文明的被毁灭也就是必然的了。这是一场水平不在一个层次,思维不在一个层次的战斗。例如我们生活在三维空间,除了平面以外,还有深度,但是对于蚂蚁来说,蚂蚁只知道前后左右,没有上下,那么它的世界就是二维的。“降维”这个词很形象,如果人类适应了三维,去掉一个维度,那么人类就无法生存。如果一个企业一个机构适应了三维,去掉一个维度,同样无法生存。互联网出现以后,发现很容易去掉某些维度!造成的结果就是,这些打击异常惨烈!


  当互联网来的时候,凭着信息数据的高效传播和成本的大幅下降(而这是传统经济学中被忽略的,没有被计入生产要素的来考量的),颠覆再颠覆,一切按照事物的本源来排列组合。电子商务去掉地域的维度限制,零售业,因为环节和渠道成本被大大降低,中间链条被无情削减;线下很多企业就困难了。传媒业,因为信息的扩散如此之快,难以被屏蔽被引导,更加考量媒体人对信息的分析和解读能力,尤其是自媒体的崛起,每个人都是话筒,媒体传统的发声渠道彻底颠覆了,看到无数的传统媒体的消失和传统媒体的转型;制造业,不用再计较你的产品多么的精良,而是,你的产品真正的满足了顾客的需求了么?海尔能够在激烈的家电竞争中依然保持领先地位,与其自身颠覆互联网化不无关系,快速适应消费者的需求,定制化;360出现后,去掉收费维度,靠收软件费用赚钱的杀毒软件玩不了了。小米自己把粉丝渠道建立起来,去掉了中间商这个维度,以前都是靠各级经销商代理商的,层层加价,最后销售出去的模式受到严重打击了。医疗行业,药品要通过很多渠道才能够到达消费者手上,如果能够不断的减少中间环节,那利润是不是就会大幅提高,更重要的是患者得到了实惠。这必将对行业、对组织、对社会、对行为产生巨大的影响。医疗行业在工业4.0时代也必然被颠覆,概莫能外,看着那些互联网“打劫”各类产业的颠覆故事,仿佛只是存在于另一个次元的传说。


  可以把工业4.0时代的“降维打击”理解为另一个词“创造性破坏”(奥地利经济学家约瑟夫熊彼特最着名理论),当一个产业在革新只是,都需要大规模的淘汰就的技术与生产体系,并建立新的生产体系。“创造性破坏”深深改变了我们的生活。微信不收费,让那些运营商干瞪眼,根本就不在一个水平线上竞争,电信、移动等运营商难做了。世界的变化总是令人始料未及。“创造性破坏”这个词用在医疗领域上有些严苛,但我们急切的需要医学的“熊彼特化”,需要医学发生彻底的变革,需要看到数字世界在深刻的改造我们传统医学。那么云计算、3D打印、基因测序、无线传感器、可穿戴设备、手术机器人、移动医院、移动药房、上药店、智能医院、这些都在改变着我们现有的医疗体系。移动互联网、大数据和云计算等技术的到来,快速地推动了实体经济和虚拟世界的结合,医院的智能化建设已经被一些优秀的医院,先知先觉的开启了。流程优化、效率提高、管理精细、成本降低、逐渐的在行业中崭露头角,如温医附一院,充分发挥了移动互联网的优势,解开了制约医院发展的重大的营运管理问题。医学还在抗拒着数字革命,很多层面上,医学还停留在原始层面,然而数字世界和医学的交融是不可避免的,若早日觉醒,那早日获得先机,能够在未来的激烈竞争中脱颖而出。


  作为现代病人,他面对的是一个网络化的信息库和知识库,而不是单个的医生。医学诊断也在演化为全人全程的信息跟踪、预测预防和个性化治疗,病人的选择权和参与性越来越重要。患者已经成为聪明的患者(resourceful patient ),21世纪开始,医生在医学活动中的绝对权威和家长式地位被撼动,患者更多主动的参与到了自我医疗管理和健康管理的决策中。未来的医生要和患者成为伙伴,而不仅仅是帮助诊疗。互联网时代的深入颠覆,个性化医疗需求也将更加旺盛


  一些医院在不断探索个性化服务、流程优化、智能管理等新模式。随着医院内部所有生产、运营环节信息纵向集成的不断深入,智能管理将不断提高医院数据的及时性、完整性、准确性。可以通过捕捉患者的原始信息,在后台积累丰富的数据,为医院提供构建需求结构模型的基础;还可以进一步挖掘与身份、工作生活状态相关的隐性需求,从而主动为患者提供精准、高效的服务。以体现信息技术与医疗服务深度融合的数字化、网络化、智能化为主线,开始实现由要素驱动向创新驱动转变,由低成本竞争优势向质量效益竞争优势转变,从注重增长速度向注重质量、注重品牌效益转变;通过强化质量基础建设,创新质量管理方法,实施质量升级工程,提升质量品牌效益。绿色服务是破解资源、能源和环境制约的关键所在,全面推行绿色发展、循环发展、低碳发展。


  这是一个医疗行业互联网时代的超级大融合,你能够理解手机已经不仅仅只能打电话发短信,而是一个联通世界的桥梁。《经济学人》一针见血的指出:“对许多人来说,手机给他们的的生活带来了巨大的变化,比之前任何技术都要快的多。”高度交融的互联网和移动电话,是当下医学大融合的两个关键组件。在数字世界的背后,通过技术和手段,我们的传统医学融合了信息系统、成像技术、基因组学、无线传感器、社交网络、互联网、移动连接、网络覆盖等,经过创造性破坏的阵痛,融合成新医学。不论如何,人类将进入万物互联,或者说万物智联时代!(包括物和物的联接,人和物的联接,人和信息的联接,物和信息的联接等等),医疗行业也必然被智能所连接。

 

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简介
邹新春,工商管理硕士,昆明医科大学附属口腔医院(云南省口腔医院)医务部,与关心医疗发展,致力于提高医院管理水平的朋友一起学习提高,诚交各地热心医院管理朋友。