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移动医疗特烦恼

15年12月18日 阅读:11075 来源: 胡杨首发

  场景一:  医院里到处都是人,还有一股子消毒水的味道,你起个大早却仍没有挂到专家号,挂号网上的号到了医院实际没有显示,不知道哪里出了问题。又忘记带病历本,起个大早拿了个下午的普通号。浪费了起一大早和上午的时间。


  场景二:私人诊所,人倒是不少,只是一个感冒怎么看出2000多元?大部分不能报销。人还没反应过来,已经吊上水了。


  不知道上面这两种场景你是否经历过?


  天朝伟大之处之一有医保,尽管不是很完善,尽管被无数医生们吐槽(公立医院医生收入不高)。如果你选择公立医院看病,大部分的疾病诊疗费用并不能算贵(愤世嫉俗还有连五元挂号费都教不起请自动忽略此文)。只要你得的病在医保报销范围之内,几乎可以报销掉百分之六十到八十。


  我想说的就是因为公立医院并不贵(觉得贵的请弃文,以免后面引起更多不适),所以人特别多。尤其一些出名的三甲医院,每天都是人山人海,里三层外三层。这里面有病重的有病轻的还有根本没必要来看病的。中国人还不习惯分级诊疗,所以小病大病都往医院跑。那么是否证明移动医疗在中国就会很有市场,很红火呢?很显然今年在资本市场还是可以的,春雨融资5000万美金并要多多益善的开线下诊所,滴滴也融资并和阿里健康一起合作推出了送医上门的服务。(类似春雨这样的app经常还是可以到他们融资的新闻感兴趣可自行百度。)


  可是实际的情况是,春雨医生上面活跃的医生并不多,付费的在线咨询和实际体验一般,看完病无法完成开药取药的闭环,在上面诊、疗是脱离了的,即使根据网友描述医生做出的判断是正确无误的诊断,可能患者还是仍然需要到线下重复诊断和治疗。而线下诊所耗资巨大,很多人都替春雨担心,事情还没成,投资人的钱就已经花完了,还有人专门写文论春雨的倒闭(笔者想说这都是神马心态)


  那么滴滴送医上门呢,巨头一出手就是免费上门给你看病,用户买不买单呢?2015年10月18日和19日,阿里巴巴集团旗下“阿里健康”“滴滴出行”和“名医主刀”三家公司联合在北京、上海、杭州和南京四大城市进行了两天“试水”,4座城市共计两千多位用户使用了“滴滴医生”上门服务,但是接单率仅有40单左右。


  那么这种情况是否证明移动医疗这个概念不可行呢?


  笔者认为事实上刚好相反,淘宝刚开始创立那几年,几个人会在上面交易呢?很多问题都是因为有人走在了前面所以才在走的过程中得到了解决。


  中国社会的大环境是人口基数依然庞大,老龄化日益加剧。然而,中国人在健康这块的数据却并不乐观,这也代表了,需要健康管理和就医人数不在少数。可与此同时由于分级诊疗的概念没有很好的普及,所以各大城市三甲医院依然是工作量过度饱和。以北京协和医院为例子,平均一年急待患者226万,员工总数只有4000多人。这样不成比例的就诊量使得医生与患者都处于高压下,医生苦于每日精确快速会诊,病人苦于排队等待在医院的任何一个环节。


  就跟滴滴打破了打不着车的难题一样,移动医疗的方向不止是送医上门,而是帮助每一个病人和健康人做好自我身体状况的认识和管理。


  移动医疗特烦恼,烦恼的原因在于创业公司普遍的切入点都太雷同,盲目签约医生医院的同时却忘记医生的活跃度,病人的信赖度等问题。


  也许未来这种场景会出现


  我在手机上使用“医帮到底”在线了解记录和管理我的身体问题,同时我还可以通过在线的会诊,实现无病自知,小病(感冒)自医,慢性病名医生管理,大病疑难杂症还可以带上我的在线病历就直接去三甲医院就诊。


  (ps 根据大数据产品和分析服务机构预测,2015国内移动医疗市场就将达到113.9亿元。而到2017年,这个数据将超200亿。)


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湖南卫视导演 ,凤凰气象站主编,西藏漫游主持人,医帮到底联合创始人。