我们来谈谈什么叫做品牌，官方解释是，品牌企业一般指多指拥有自有注册商标等知识产权并获得过驰名商标等品牌官方认定的企业。品牌可以是医院品牌，也可以是产品品牌或服务品牌。

　　但是先澄清几个误区：

　　医院名字≠品牌

　　医院名称/字号不是品牌，充其量是个名字，是个关键词。一些老板经常把医院的名字叫品牌，这样的理解是经不起推敲的。

　　产品名字≠品牌

　　产品服务的名字也不是品牌，也仅仅是个名字。

　　就拿男科医院来举例子，深圳都市男科医院不是一个品牌，不过是一个名字，只不过是个关键词，而且还是鲜人问津的那种。但是我们的客服，我们的咨询，却常常把这个对于大众而言，非常陌生的名字常常挂在嘴边;我每天听到他们跟病人讲电话，聊天，开头第一句话就是说，“您好，这里是深圳都市男科，我是XXX”，我知道，这是专业需求，作为员工，作为这家医院的一员工，我们必须又无可奈何地把这个医院名字挂在嘴边，但是，在我们工作了几个月甚至是几年以后，我们是对这家医院的名字烂熟在心里了，然而，我们的业绩，却并没有因为我们员工自己对这个名字的熟悉度升高而增加，反而，这里插进来一个很明显的现象，很多员工，他们的业绩都没有前一两个月的好!!!这是个什么现象?我觉得作为网络管理，主管也好、总监也好，都应该有所注意的。

　　或许我们可以很熟悉医院的名字，熟悉到心里发毛，甚至讨厌，但是为什么业绩就是没有上升?病号也没有因此增多?这里需要好好反省!!!

　　第二点说说产品名字，产品名字是个品牌吗?不是!!!继续拿男科医院来举例子，我们天天打电话，我们不厌其烦地告诉病人，阳痿怎么怎么样，早泄怎么怎么样，然而这并没有什么卵用，当病人从你口中了解到，早泄可以怎么怎么样阳痿可以怎么怎么样之后，就不再联系我们了呀，他们对我们口中的产品皮“阳痿、早泄”感兴趣了吗?---------感兴趣了!!然而产生品牌效应了吗?由此上升到对我们深圳都市男科医院向往膜拜的感情了吗?----没有!!很多民营医院网络部的咨询都会问，“男科医院就是这样子的，产品来来去去就这几个，男人就这几个病啊，医院能给他们提供解决的技术也就这几样啊，难道叫我们弄几个新颖的出来，吸引病号吗?”

　　我想说的是，医院经营确实有时候会因为医院这种性质，而给营销产生了很大的局限性，我们做民营医院的，不能够大张旗鼓地打广告，国家审得很严，也不能够学别人一样，直接上街拉人去，直接包下几个会场做宣传去，我们都不能够这么做，就因为我们是专业的，专业的地方，要有专业的态度，那就是——高冷!!!高冷才会使人敬畏啊，高冷才会使人好奇啊，高冷才会使人崇拜，不敢造次，进而臣服在脚下啊!

　　谈到最后，可能已经有点语无伦次了，但是我自己总结一下吧，医院品牌，既不是医院名字、病种、技术就可以代表的，我们平常可以把这个当做配件进行营销，但是，这些都不是我们做营销的核心，我们做医院营销的核心是——造势，对，只有给医院造势才可以产生品牌效应，医院才能够打出知名度，也才能够吸引到更多的病号上门。不然，光靠平日我们几个不知名的小喽啰瞎忙活，怎么都无法有更好的进步空间，这也就可以解释，为什么我们网络咨询的人，走了一拨又一拨，永远都没能留下几个资历老的员工，不就是因为咨询疲劳嘛!!!不管怎么努力，医院就这样，一点进步空间都没有，发展到最后，还不是吸光了我们这些年轻人的热情和鲜血?