随着医疗事业的发展和增加,各种形形色色的医疗单位相继出炉,但是,他们大都忽略或面临一个选择:那就是怎样才能搞好医疗管理?怎样才能给企业增收打下基础,而使医院永驻不败之地。这也是医疗决策者面临的一个难题,也是必修之课。
目前,医疗种类繁多,可以说是五花八门,但正规有实业者很少,从那些各种五花八门的医疗广告不难看出医疗在某些方面出现的漏洞,真正有实质性的医疗单位是不可能靠广告去招揽人群(患者),而是以实际行动和质量去赢得患者的信任,在医疗中永立于不败之地。去创自己患者公认的品牌和患者心中的地位。
那么,要如何在医疗领域立于不败之地,但凡有以下几种构思和必须具备的条件,把不利因素转为有利因素。
一,医疗或医院不分公(私)必须要以实际和实践服务于患者,切忽弄虚作假打大广告夸海口而误导患者,给患者造成心理上的阴影或在治疗方面一次性整怕的错觉,也就是有多大力量就做多大事,不超越治疗范围,给患者带来医疗后患。
二,医疗经营方式必须灵活运用,不要死搬硬套,应该在医务实践中把不利变为有利,给医院增收创造条件。
三,深挖多元素技术型人才,充实医院的医务技术力量,从专业性变为多元型,从单科目变为多科目,使患者能随到就诊而不往返于门诊之间,给患者在医疗就诊上争取更多的宝贵时间(特别是重症患者)。必须使医务人员从单一性的专业进修为多科目的专业,使患者真正做到随到随诊。
四,必须建立严格的管理制度,即,医院领导对员工负责,员工对患者负责的措施,医院的领导或管理者必须经常对员工生活多加关顾,让他们在医疗中放下顾虑而充分发挥自己的积极性和创造力,不要给他们增加心理压力,同时,给员工造成心理压力也是造成医疗失误的根本因素,再者,医务人员也必须对患者负责,尽心尽力帮他们摆脱病苦的纠缠,给患者创造战胜疾病的信心和力量。也只有医患之间的配合,才能提高医院的声誉和名气,给患者创造一个良好的医疗场所和亲如一家的感观,也只有这样,才能吸引更多的患者就医而给医院创收打下基础!
五,医务工作者必须在医疗方面细心诊断,切不可马马虎虎,这也是造成医患矛盾的因素,诊断必须分清部位,辨清致病因素而对症下药治疗,切不可盲目治疗而头痛医头脚痛医脚。对于重症患者不能勉強为其治疗者,应建议立即转院以免耽误最佳治疗时间。在诊疗方面必须使用通俗的语词向患者说明病因,不能使用生硬的词句语句给患者造成错觉。
六,加大医院品牌的巩固和促销是增加医院创收的一大亮点,医院除了自己的品牌外必须创造更多的优秀品牌以适应当今医疗市场的需求,这个品牌不是靠大广告大吹捧,而是告医院全体医务工作者的努力和创新,要怎样创造品牌而吸引更多的患者使医院永立不败之地,还需要有一支雄厚的医疗技术力量和团队的共同团结合作,缺一不可。医院的宗旨是治病救人,要怎样才能使更多的患者相信医院,就要靠医院及医务人员的拼搏和奉献,努力做到“仁者爱人,医者仁心”的理念为患者服务尽责尽力,努力做到治疗一个好一个的目标,为医院增收创效益。
七,健全科室领导岗位制和学术交流,以班长带动员工,制定目标责任制,经常探讨在医疗中出现的不利因素以提高医务人员的实践技术质量,总结失败吸取成功,不断加固医院在医疗技术上存在的不足现象,能真正体现出医院“医病救人”的真谛,实现医院治病救人价值观。
总而言之,不管是民营还是国营医院,都必须本着治病救人的方针忠诚于患者,不去搞偏离医疗繁而不实的不着边际的医疗项目,加大对医疗技术的巩固和发展,拼搏和创新。在患者中建立信任,在市场中站住足跟,在技术上过硬,才能创造出一个技术实业雄厚的医院医疗市场而永立不败之地!
作者:蒋巍巍 时间:2024-04-30 17:01:54 文章来源:原创
作者:祁冉 时间:2024-04-30 14:44:16 文章来源:转载
作者:李钊 时间:2024-04-29 09:33:27 文章来源:首发
作者:李善杰 时间:2024-04-28 20:27:13 文章来源:原创
作者:李北水 时间:2024-04-28 17:09:32 文章来源:原创
作者:秦永方 时间:2024-04-28 16:30:17 文章来源:原创