一、移动互联网时代,求美者发生变化
过去:户外广告,电视,广播,网络搜索,朋友介绍等
小范围朋友圈了解
现在:获取信息的方式手机(手机身体的一部分)
社交软件(微信,微信,)
二、未上门求美者的需求
验证已经获得信息的真实性
1、进入求美者了解信息渠道
2、发布专业见解,沟通,取得目标群体信任
3、通过求美者与别人交流了解其想法心态
4、与求美者建立联系 第三方的角度发表其建议
三、移动互联网时代到底转化哪些东西
1、工作职责内容要变,由咨询延伸到微社区运营
2、交流工具变化
传统:商务通,电话,qq
现:女性相关互联网社区,微信群社区,女性社交,微博,整形美容相关(如新氧网运营)
3、时间分配变化
不再是传统早,中,晚
根据社区人群变化,安排相应的工作时间
4、工作目标变化
不再是单独预约上门,人数为主
更多的是以交朋友为目的,建立广泛朋友圈。
沟通感情,建立联系,取得信任,群体越大,上门越大
5网电咨询师之后有可能有更美的称呼--求美天使
四、思维方式转变 不以拉顾客为上门目的
1、忘记商业目的,抱着交朋友心态
2、让顾客上门不是让是她来消费,而是让他更有信心之后消费
3、不要去抱怨营销无能,咨询量不足,而是去寻找资源,建立资源圈
4、乐观 正能量 对顾客多一些关怀
五、网电技能改变
1、知识面不在局限整形知识,话术和电话技巧,多了解一些美容,时尚,时装,娱乐,旅行,养生知识。(碎片化学习) 定期系统化学习,多做笔记 整理,让知识面扩展
2、学会关心别人
学会倾听
学会安慰
学会赞赏
学会关注
3、掌握移动互联网常识和规则,学会网络塑造自己提升自己
4、学会借助团队的力量
作者:梅曦 时间:2024-04-30 17:07:44 文章来源:转载
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