感恩会是一种核心竞争力吗？经济学家亚当·斯密首次指出了感恩的重要性，而他却是因强调私利是驱动力的言论而闻名的。亚当·斯密清晰而又合乎逻辑地说，正是激情与情感将社会交织在一起。他认为，情感（比如感激之情）使社会变得更美好、更仁慈、更安全。没有感恩就没有付出，没有付出就没有收获，没有感恩就是局外人。

　　感恩是一种很重要的核心竞争力。我们聚焦于院长本身，聚集于医院战略层面，而不是管理的战术层面来讨论这个话题。我们经常遇到指责与抱怨，遇到单方立场、个人视角的处世逻辑和处世方式，这些都是衰败人生的基础。感恩不只是促以人奋进的良药，更是一个人的核心竞争力。曾有人对我说你们身边的人谁谁貌相不行，不能留着此人，再多问实际上说的更多的是这个人的言行问题，其中又集中在缺乏感恩情愫上。心理学家芭芭拉·弗雷德里克森认为，感恩能够拓展人的思维，换句话说，感恩能让人们考虑更广泛、更具创造力的可能性、选择和替代方式。思维的开拓会产生一种个人智能和自我效能感。反之是否也可以解释不懂感恩就会愚笨？所以一个具有感恩品格的院长才会获得更广泛的资源，而院长的主要职责就是寻找资源，建立组织，搭建平台。

　　读到宫氏医生集团日志《感恩2015》，“感恩一路与我们同行的同事和团队成员，感恩宫氏弟子与学员，感恩朋友与伙伴，感恩每一个相遇的人”，感想至深。院长把感恩的能量指向合伙人，合伙人会带来更多的信任与付出；指向外部关系，会获得更多的机会与支持；指向员工，会激发更多的善意与积极性。

　　我们也许要更加强调院长在激发员工善意的问题上，管理者每天要面对既可爱而又不完美的人，面对人性中的善与恶，面对人潜能、长处和弱点，管理的本质，是激发和释放人的善意。院长要做的是激发和释放人固有的潜能，创造价值，谋人福利，谋己福利。而激发他人的善意最有效的莫过于将感恩表达给对方，与之共鸣，以成际遇之局面。公开表达的及其他各种形式的感恩会使人们保持乐观并有共同目标感，这对于一个团队永远都是十分重要课题。