相信大家都收到过“包小姐”的广告信息:
“漂亮小姐,大学生,公司白领,应有尽有,安全无风险,电话:123456778。”
相信绝大多数男人都不会理睬这样的信息。
为什么?
我不相信每个男人都是柳下惠,那么,是这则广告出了什么问题吗?
让我们看看他们的这则广告。
在广告文案中,有一个黄金的法则,也就是我们都学过的AIDA原则:
a:让人们Attention(注意)
i:引起人们Interest(兴趣)
d:激发人们的 Desire(欲望)
a:唤起人们的Action(行动)
这是文案写作的经典法则,它就像一瓶万金油,可以指导任何文案的写作。但是,在这里,这样的法则为什么不灵了吗?
让我们来看看“包小姐广告”是如何将AIDA法则运用到这条文案写作中的。
A:attention(让用户注意)
这个包小姐广告已经成功引起了我的注意,我从数百条广告信息中,打开了它,哈哈,相信每个男人都会如此。
I:interest (抓住人们的兴趣)
其实,每个男人对于性方面的信息很感兴趣,花上几百元,就可以和漂亮小姐共度良良宵。它完全能引起一个男人的兴趣。这一步,AIDA法则运用的也很好。
D :desire (引起人们欲望)
这一点作的也好,如果我是一个单身的男人,我当然很寂寞,需要一个女性作伴。
A:action 唤起人们的行动。
哎,就在这最后一步上,包小姐广告失败了。因为我,一个男人,作为它的潜在顾客,没有采取任何行动。
到底缺少了什么?导致这个广告的AIDA法则行不通呢?
原因在于,在包小姐的广告中,缺少了三个非常非常重要的元素:
第一:你是谁?
第二:为什么联系到我?
第三:你有什么理由让我相信你说的话。
没有这三条,整个信息是不完整的,没有这三条,即使包小姐的文案写的再出色,用户也不会采取任何行动。
现在,让我离开包小姐广告,看看我们写的医疗文案:
同样是有产品,有项目,有呼唤,也有诱惑。但是,为什么没有唤起患者的行动?
看看,我们的文案是不是和包小姐的文案相同,我们的绝大多数的文案,也是能够引起人们的注意,抓住了人们的兴趣,引起了人们的欲望,但是,却没有让人们行动。
这里面最大的问题是我们认为我们的文案会产生患者的兴趣,然后产生欲望,最后他们会采取行动。却少了最重要的一个元素:就是上下文的背景。 AIDA法则没有最后让患者真正去行动的驱动力。
那么,有没有一个更好的法则帮助我们呢,让我们的潜在的患者增加他们的驱动力呢?
当然有,就是在文案写作AIDA法则中增加三个元素:
1,你是谁?
2,为什么联系到我?
3,你有什么理由让我相信你说的话。
第一步:你是谁?
在试图得到用户关注前,你一定要做一件事情。回答用户心里的疑问:你是谁?你为什么和我说话?
其实,我们做的每一篇文案广告都是在给我们的顾客患者写信。如果患者开始就能通过一些简单的文字,知道是谁给他写这封信,那么他打开这封信的比例将会高很多。
收信人的疑问:到底是谁在和我说话?这是一个隐性问题,也是一个答案。比如,你应征一份工作,向发布工作的单位递交你的简历和求职信。在环境和信的格式相结合的情况下,就能非常清楚的表明,为什么你要写信给他们。
虽然招聘者已经知道你为什么写信给他们,但你还是尽可能的想交代更多的背景给招聘者。你会在信开头提到你在哪儿找到这个求职信息,你为什么想来应聘这个工作(例如你很想在这个公司工作,你喜欢这个行业等等)如果你能将这些交代得很清楚,招聘者一定会优先录取你。
因此,好的做法是,在你的医疗广告信息开始前,应该用一些简短的文字介绍一下你自己,包括你(发信的人)与收信人之前有过的接触。这个发信人应该是可以信任的。
例如:
“赵美丽女士,我是夜美人整形医院的王文鸣院长,上个星期三,我在医院看到过您。您穿的一身漂亮衣服显得那么与众不同。给我留下了深刻的印象。”
可信任,因为发信人在此之前和我接触过。所以我肯定会去读这条广告信息。当然,这是在收信人和发信人之间有一定关系和接触时,在任何情况下都是最好的信息传递的方式。
第二步:为什么联系我?
一旦你与收取信息的人建立了一个有过接触的联系,你就由新交变成了故友,那么,你就能够继续抓住他们的注意了。而这时,你就应该用你的专业和敬业,引起用户的注意。
目前医疗市场的现实是:即使能引起顾客的注意,他们的注意力也不会持续太长的时间。你必须用最短的文字,让用户对你的产品产生渴望。并且能让这种渴望持续。
而当你成功引起了他们的注意,也创造了欲望。这时候你要开始说服他们采取行动了。你现在需要告诉你的顾客,如果现在不立即使用这个产品或者服务,后果是什么。
你可以通过:
“如果什么都不改变?那将意味着什么?”
这样的询问引出落差,答案可能会激起强烈的情感波动,毕竟,你在谈论他们的平凡现状的影响,如果持续下去并不设法改变是多么可怕的事情。
你不能让用户一直待在这个状态,一旦你建立了落差,要迅速让顾客过渡到你的解决方案。这个过程中,你可以说你有一个为他们精心准备的解决方案是很重要的,并且要尽快让他们知道,不要拖泥带水了,“伤疤”已经被你揭开在那里,你要立即给他们“疗伤”。
例如:“您到了30岁以后,如果执意不管的话,皮肤将加倍的衰老,我们已经为您准备好了一劳永逸的解决方案。”
第三步:你有什么理由让我相信你说的话?
文案写作的技巧固然重要,想要最后成功,不可缺少的一点,就是诚信。
很多文案都在说,我们写的很多了,我们已经告诉了顾客很多东西,但是,为什么顾客还是没有行动?
只有一个原因,诚信,你的医院失去了诚信。如果患者不相信你说的话,即使你文案写作再绚丽多彩,患者也没有理由按照你说的去做。想要患者觉得你诚信,最后一点是,要告诉你的顾客,为什么可以相信你所说的:
1, 你可以诉诸于常识(你说的应该是合理的)
2, 你可以表明是已被社会证明的(有多少人已经采取你想要采取的行动?)
3, 你还可以展示你的专业性(你的教育和项实践经验)
4, 当然,在任何可能的时候,尽可能提供减少风险的保证。
如果我在AIDA法则上,增加是哪个重要元素,我写的包小姐广告是这样的:
“老王:你好,我是夜美人夜总会的张姐,上个月的30日我们还见过面,那天你的海量让我们都敬佩不已。昨天,我们新到了几个小妹,其中有你喜欢的那种学生类型,明天晚上你过来吧,我给你留几个好的,至于安全,你放心,我干了30多年了,地面上的事情早摆平了。对了,还有神秘礼物送你呀!快来!”
是不是我这样的广告回复率更高?换做我们的医院广告呢?
“沈女士,您好,我是夜美人整形医院的王文鸣院长,上个星期您到我们医院作美容,我还见过您,当时还闹了个笑话,我还以为您不到30岁呢,谁让您的皮肤保养的这么好呢。本周,我们医院推出了一款新的美容产品,最新一代的超生刀,特别的适合您,对外售价29800元,我手上有10个VIP名额,只要用9800元的价格就能享受到这项服务,操作医生是美国超声刀公司授权的的国内唯一的医生,我特意给您留了一个名额,下周六下午2点半,您一定要早到呦,现场还有苹果手机作为抽奖礼物呢!”
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