翻看南京科大医院的历史,你会很惊奇地发现,在这短短几年时间我院已荣获诸多美誉,有着很多先进的医疗设备和精湛的医疗技术。南京科大医院坐落于交通便捷、环境优雅的南京市鼓楼区建宁路65号,是经医疗卫生行政主管部门批准设立的,按公立甲等医院标准建设,功能设置最全、服务品质最高、涉及专科最广的大型综合性医院。
一个规模算不上大的医院凭什么能获得患者这么大的认可?
服务理念全颠覆,医院布局处处体现便民
现如今只要想起看病,许多人的脑海中便会浮现一幅嘈杂、拥挤的场面,那种闹哄哄的场面让原本就郁闷的患者更加心生烦燥;再加上分布在各处的检查室、化验室,一场病看下来,累是难免的。
这种情况在南京科大医院被完全颠覆,推开医院的大门,你会发现一张张微笑的脸,不等你开口,便有导医耐心的服务,将陪着你走完这次就诊的整个过程。和一般医院,导医仅仅是爱理不理地回答你几个问题不同,这里的导医要做的事情很多:陪着患者挂号、指引患者到诊室、为患者送化验样本、帮助取报告单、陪同前往药房拿药……这样,当你在不知不觉中完成整个就诊过程时,你肯定会感叹:原来看病也可以这么闲适呀!
这其实是南京科大医院倡导的一种服务理念,即尽最大的可能帮助患者解决就诊过程中遇到的一切问题,让看病变得不是那么繁杂、沉重。而这种理念,体现在许多方面,如果有心的患者在南京科大医院转一圈,会发现这个医院各楼层的便利服务都做得很细致,让患者完全体会到宾至如归。此外,到南京科大医院就诊,挂号只需要一次,第一次挂号后,再来就诊,带病历就可以了。
在患者隐私的保护方面,医院做的也相对到位,诊室里一旦有病人,门是肯定紧闭的,门柄上挂着的牌子"问诊中"会将所有想擅自闯入的病人挡在外面,而这一点得到了许多遭遇难言之隐的患者的认可。
甚至医生除了关注病人的生理健康外,还要关注病人的心理健康,因为很多时候,男科方面的问题会影响到患者的心理状态,他们可能因此而焦虑、抑郁,与此同时,这方面的难言之隐也会影响夫妻间的感情,让他们的婚姻亮起红灯。
对现代医学来说,要明确诊断,精细治疗,肯定离不开先进的治疗设备。据悉,该院每年仅在男科前沿技术、设备上的投入就要达到数百万元。在该院的治疗室转了一圈发现,这里各种各样的设备看了很让人有些眼花缭乱,不同地设备有很严格的适应症,所以患者可放心就诊。
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