作为管理者,每个人的职业经历和管理风格不同,因此造就出了管理中千差万别的现象。这些现象或许有利,或许不利,但是当你的管理出现某种"苗头"时,你的管理战略就该调整了,否则对医院的发展肯定是不利的。
现象1:指责埋怨
这类管理者本身或多或少有一些能力,但是不喜欢承担责任,不允许下属犯错误,在管理上有奉迎上级、压制下级的习惯,极易挑员工毛病,一旦遇到不如意,就很容易将怨气和怒火撒到下属身上。
下属如果稍犯了一点错误就会指责埋怨,严重者则会直接辞退,说话做事极不讲情面,更别说人性化管理了。
因此,这类管理与下属员工的气氛非常紧张,人人自危,且不易沟通,这类管理者带领的团队非常散,很难形成团队凝聚力。这类管理者下属的员工队伍极不稳定,更换非常频繁,为企业的管理埋下隐患。
【应对】
1、这类管理者应加强修养,以德制怒,加强道德修养,并且使自己的责任发挥出来,而不是怕承担责任,反而让员工去背负。
2、这类管理者更多要注重"责己"而不是"责人",多从主观出发寻找自己的差距。
3、以身作责培养员工团队精神,同时将自己的经验传授给员工,让员工"自立"起来,从而杜绝其少犯错误。并且形成事后跟踪反馈习惯,从而处理好管辖份内的事情。
现象2:见面就熟
作为一名管理者,如果你的态度随和,与许多人都以平常心去对待,那么,别人会说你有"亲和力".而如果这类的管理者属于见面熟悉,不论职位高低,修养如何,是一般职位还是平级或是上一级甚至是普通员工,都来者不拒,笑脸相迎,照单全收。因此,就很容易造成了与下属或合作单位的人员三分钟就"搞定",就像"一家人"一样哥们兄弟的称呼,像一见如故的多年相知"老友"一样不分彼此。
这种类型的管理者不仅容易失掉身份,让别人小睢甚至于是看不起,不知道的人可能会认为你是"公关"能力强,懂得的仁则会把你当作"冤大头、马大哈"来对待。
【应对】
1、不拘小节当然可贵,但见面熟型的管理者不是"交际花",要适度把握好你与上级、下属和客户之间的尺度,该亲和的一定要亲和,而该保持距离的则要保持距离。
2、有亲和力的管理者自然对于陌生人很有吸引力,但过分的热情会导致别人对你反而有介心,而保持一种平常的热忱则有利于提升你的注意力。
3、该摆谱时就摆谱,该拿架时就拿架,如果一开始就打得火热,则在谈判或管理中很容易处于被动状态,别人不易把你放在眼里,有些时候甚至是得寸进尺,出力不讨好,最后对你的评价是毁誉各半。
现象3:"万金油"
"万金油"型管理者最突出的特点就是不管懂不懂管理,不管能不能管,他都敢管,都希望能够使管理左右逢源。但这样,最大的危害也就是不具备"专业化"管理水平,进而使管理处于肤浅的"蜻蜓点水"般的状态。随着各个行业发展,随着市场竞争的加剧,企业为了提高经营管理水平,对经营管理的专业化要求不断提高,过去"万金油"式的管理者正被具有专业管理知识和技术的管理行家所代替,正如有关专家所言:"管理者要从业余选手向专业选手、职业选手转化,从业务高手向管理行家转化".
【应对】
1、改变什么都想管、什么都能管、什么都敢管的思想,从观念意识上要求自己趋向专业化并且提升和完善责任体系,原先的带有随意化管理色彩的体系必须彻底改变。
2、过去的管理,尤其是人事管理可以说是最不需要专业特长的职位,似乎谁都能做,而各层管理者,特别是中高层,要培养成为"职业选手",才能在管理的舞台上杨帆启航、搏击风浪。
3、做管理加法不做减法,这类管理者一定是在"专的基础上博,在博的基础上专".
现象4:犹柔寡断
如果一个管理者,在日常决策的过程中总是优柔寡断,往往不能当机立断,也许做为管理者,考虑方方面面因素太多,这样不仅会贻误市场战机,而且还给员工留下领导办事拖拉的感觉,从而使员工有样学样,养成拖拉的习惯。最终使企业形成拖拉的氛围,影响企业的执行力。
在出现危机和问题时,管理者往往没有想出更好的制度或者措施。导致同类问题不断,管理者依旧不采取措施。不怕采取的方法不对,最怕的是前怕狼后怕虎不采取解决方法,不出台措施,不亡羊补牢,尤其有些管理者甚至以为亡羊补牢,还会出现羊被狼吃掉,所以想当然以为,还是没必要补了。俗话说"兵熊熊一个,将熊熊一窝",管理者优柔寡断是对自己和团队的极端不负责任!
【应对】
1、这类型管理者要时刻提醒自己提高决策的效率,从思想上改变拖拉的作风。可以有意识地从一些日常小事情的决定上锻炼自己,使自己逐渐养成快速决策的习惯。
2、实施动态管理,管理者运筹帷幄的前提条件是对市场的了如指掌,只有这样才能提高决策的速度,避免决策错误。如果你没有足够的时间深入一线,掌握一线的情况,你就不能亲自去抓一线的工作,那就需要授权了。
3、企业的管理者应该"抓大盯小",用心抓好重大决策工作,日常管理与日常决策由手下人打理,也就是你不该越权去抓本来应该由你手下人打理和决策的事情,但你必须过问,让你的直接下属向你汇报。此外,作为管理者还应该避免各项政策的"朝令夕改".
在出现问题,不管方法得不得当,只要当机立断采取措施,这就是好方法,如果当断不断,那就会必遭遇其乱,最终会使问题越来越扩大化,损失越来越大。
作者:秦永方 时间:2024-10-12 16:52:16 文章来源:原创
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