如何与医院领导交往时医院管理顾问回避不了的话题。
有些院领导在签订咨询合同之后一种很自然的态度转向:我付钱,你办事,在咨询项目上你就是我的下级。于是态度变得严厉,要求愈来愈多,仿佛多用了你一天的时间,他就赚了更多,总有做不完的事。
有些院领导发现原来问题的解决并不复杂,只是他一直没想明白而已,一旦明白就觉得付出的钱不合算。于是设法刁难,也许他自己以为一切都已经明白,只是为了能够省下余下的一部分钱。
有些院领导有意地拉远与你的距离,为的事怕影响了你做事。有些院领导和你走得很亲近,为的是将来有机会为他做些私事。
在咨询的过程中,我们会发现与院领导的关系突然变得很微妙。如何在微妙之中把握分寸,直接影响项目进行的效果。据我实践过程中的体会,有必要注意以下几点:
我们成为朋友肯定没有问题,但轻易不要答应额外的工作,即使额外工作也得作出说明,起码还讨个人情,这点与日常做人不同。日常生活做人不要太计较,但咨询工作中,我们的时间和头脑就是金钱的时候,必须要学会对自己的尊重。不尊重自己的人,往往难于得到别人的尊重。
我们作为军师没问题,但千万别被认为是下属。定位错误会给沟通带来很多麻烦,平等的沟通是解决问题的关键。其实,错误地跟着院领导的思维跑,他们还需要请我们干什么?
院领导与你保持适当距离不一定是坏事,事情做完之后肯定还是朋友。我们要养成工作与生活分清的习惯,两者混淆不利于工作开展。
其实可能碰到的问题很多,我总结最关键的体会:事情做好了,没有大不了的沟通,事情做不好,啥沟通都困难。事情能不能做好,实力最重要,停下学习脚步的顾问肯定做不好。本主题由 菜小米 于 2012-9-13 17:02 移动
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