本人日前发了一篇小文《2017年莆系中小医院或迎倒闭潮》，并不是危言耸听或为了吸引眼球，只是对莆系医疗行业现状的一种忧虑，抛砖引玉，以期引起莆系医疗同仁们的警醒思考。但网上也有人提出反驳，认为中小民营医院形势大好，将迎来春天，还大谈战略定位、经营计划、市场营销等等这些老生常谈的话题。仁者见仁，智者见智，对问题的看法、观点不同，这很正常，也无可厚非，但问题是怕误导了莆系医疗同仁们对目前形势的判断，没有清醒的认识，会导致后续投资、经营、转型等决策上的失误，造成不该的经济损失。古人云：不谋万世者，不足以谋一时；不谋全局者，不足以谋一域。只有统观大势，纵览全局，才能把握现在，发展未来，使自己立于不败之地。

　　中国非公立医疗机构协会医院管理分会常务副会长兼秘书长冯庆明博士在接受《健康界》采访时表示：“莆田系医院大规模倒闭将净化中国医疗市场，而这一天的到来，或许只是时间问题。”这句话虽然说的有些重、不好听，却对莆系医疗同仁们不愧是醍醐灌顶，应该清醒认知目前莆系医疗所处的严峻状况，它从侧面说明了莆系医疗已丧失了社会认可度，丧失了大众“民心”。今年5月份“魏则西事件”更是把百度和“莆田系”推上了舆论的风口浪尖，莆系医疗几乎成了过街老鼠，人人喊打。可见莆系医疗目前所处的环境堪忧，加上接下来医疗市场的竞争将越来越激烈，运营压力倍增，莆系医疗、特别是中小医院、门诊处境极为艰难，2017年或迎倒闭潮并非耸人听闻。

　　那么莆系医疗如何应对困局、化解危机呢？除了之前本人发表的《莆田系民营医院如何扭转颓势》和《莆系医院发展之路》外，这里再谈几点应对意见。

　　一、“得民心者得天下”，莆系医院在全国名声已损、“民心”已失，当务之急是要重树良好形象，恢复名声美誉度，让民众重拾对莆系医院的信心。怎样来做呢？舆论制胜！发挥“莆田（中国）健康产业总会”与政府沟通协调和领导作用，根据今年4月份原莆田市委书记周联清、原莆田市长翁玉耀关于正面宣传莆系医疗的指示精神，配合莆田市最大报刊媒体《湄洲日报》积极做好宣传工作，传播莆系医疗人在全国各地的成功捷报，推出大型系列报道宣传方案，全方位展示莆系医疗企业的风采，系统性提升莆田系医疗企业的正面形象、正面能量、正面导向。由“总会”选择一些具有代表性的医院，特别是对有高度企业公民责任、美誉度佳、热衷公益的诚信标杆莆系民营医疗企业，开辟专栏宣传，并派出精干采编团队，不间断外出采访，并通过微信、微博、网站等新媒体实现全国范围的传播和影响。

　　二、医院在日常工作开展中，要畅通各种沟通渠道，争取社会各界的支持。如保持与政府主管职能部门的沟通关系，遇到问题多请示、多汇报，不定期主动邀请相关部门的领导上门检查指导工作，取得相关部门领导的认可和信任；沟通与新闻媒体的关系，尽可能增加医院正面宣传，在医院辐射区域树立诚信、规范形象，同时尽可能减少甚至杜绝负面报道，避免跟媒体成为冤家对头；沟通与当地社区的关系，积极参加社区的活动，支持社区的工作，通过社区回报社会，可以使医院被当地社区居民顺利接纳，从而树立医院良好的形象，让医院在当地站稳脚跟。

　　三、远离百度医疗推广广告。百度推广广受社会各界诟病，其网络推广业务实为纯粹广告，而且不分黑白、不辨是非，各种各样的推广充斥着大量虚假欺诈的广告，已引起广大网民的强烈不满和愤慨，国家工信部也对百度作出了规范要求。莆系医院现在再去做百度推广广告会适得其反，不但没多大效果，而且反会失去患者的信任，因为现在地球人都知道：百度医疗推广广告是虚假的、医院是坑人的。

　　四、防范纠纷，及时处置应急事件。医患矛盾日趋紧张，医疗纠纷日益严重，应在组织领导上加强对纠纷产生的防控，一旦发生要把握在可控范围之内，善于及时处理化解掉纠纷。有句话叫：破财免灾。有时处理纠纷该损失点钱也得损失，否则小不忍则乱大谋。特别针对突发事件，要有及时应对的能力，不能反应迟钝、处置滞后不力，引起矛盾扩大化。突发事件处置一定要及时、果断、有力，防止问题扩大，特别是媒体的介入。要知道中小民营医院是经不起折腾的。

　　五、俗话说：火车跑得快，全靠车头带。一家医院的好坏，跟院长（总经理）的管理有很大的关系，一名优秀的院长（总经理）能带出一家规范的医院，而一名“水货”院长（总经理）也能把一家出色的医院搞的“花容失色”。所以选择院长（总经理）要把住人才关，须是德才兼备的人才，也就是人品行得端站得正，诚实、正直、大度、负责、奉献等这些正能量必须有，懂医院管理，具有民营医院若干年丰富的管理经验，兼有医学专业背景的双料人才更佳。坚决淘汰那些“骗吃混骚”的假大空所谓人才，这类人的一大特点就是能吹能侃，爱拍老板马屁、阿谀奉承，整天围着老板转，恨不得叫老板亲爹，在员工面前却又是一副高高在上、不可一世的嘴脸，夸夸其谈，没有真才实学。

　　莆系医疗从当初治性病的江湖游医，发展成为中国今天民营医疗行业的领头羊，其中的是是非非姑且不论，但成功的成就是有目共睹的，一个行业和一个人一样，能取得成功一定有其存在的道理。但一个人也好，一个行业也好，取得了成功不等于永远都是成功的。当成功成为过去，而新的困局或挑战摆在面前时，我们是否提前做好了应对准备？