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中国民营医疗圈的那些人(完整版)

13年06月21日 阅读:9999 来源: 李忠斌首发



此文一经发表,我知道,肯定会得罪不少人,其中有很多民营医疗的老板,也有医院总经理,也有企划负责人,有我的上级,也有我的下属,也有与我无任何关系的人。文中列举到的人,我都是抱着中立的立场看待,没有其他恶意,只是想借此谈谈医疗圈的那些人,为有志加入这个行业的人指点迷津,少走弯路甚至不走弯路。

“这样的工作你也去,有什么前途,真是丢人现眼,不要去了!”那是一个冬天,南昌像往年一样寒风刺骨,一个即将毕业的学生在学校系领导办公室,面对着系领导这样的谩骂,没有反驳,只是傻乎乎地低着头。第二天大清早,他毅然顶着寒风前去南昌某民营医院报道了,有太多人都不能理解他,他感觉很孤独,也许古来圣贤皆寂寞。
这个人就是我,我当年就在这样的情形下,加入了民营医疗企划人队伍中。忆往昔峥嵘岁月稠,回顾这些年走过的路,感慨颇多,心中的辛酸只有我自己能明白。这些年,走南闯北,足迹遍布多家民营医院,遇到了赏识自己的伯乐,也见识了很多所谓的牛逼人物。林子大了,什么人都有,中国民营医疗这个林子同样是如此,鱼目混杂,骗子傻子齐飞。经本人悉心总结概括,中国民营医疗企划圈内可以分为以下七类人:

一、无能型
这类人纯属于混日子型的,只会按部就班、见风使舵。在他们看来,别人的想法都是对的,自己毫无主见。这我曾经在南昌某部队医院遇到过,当时这是一家新开的医院,我从南昌另一家大综合医院跳巢到了这里。此人是企划主任,82年,整天闷着头搞搞小杂志,其他人说加什么内容他就加,领导说要改就改,改一两次还能理解,可是一本杂志改了无数个日日夜夜,始终不见定稿。部门就三个人,他、我以及一名设计,天天晚上加班,问他杂志要什么内容板块,他也回答不出所以然来,杂志一直处于难产。一个月后,杂志出来了,可因为杂志只来了两个人。
现在回过头想想,他是一个很好的朋友,但不是一个合格的领导。做为一个领导,应该给下面一线人员指明明确方向的,这样下面人开展工作才有清晰目标,不至于盲目瞎搞。另外还要有主见,人云亦云的人可能是个好人,但领导绝对不能具有这种“美德”。自古大部分好皇帝都不是好人的。

二、懦夫型
这类人绝大部分胆小怕事,工作基本上得过且过,做一天和尚撞一天钟的态度。要开展什么工作,这类人首先就想到行不通,这里不行那里不行的。给自己下个套,首先就把自己给圈死了,而不是想到怎么解决执行上遇到的问题。这种人也有幸听闻过,是一个80年的男子,做什么事都瞻前顾后,什么事都不敢自己拍板,就连下属请假这样芝麻蒜皮的小事情都要左请示右请示,还有,工作出了差错也不敢出面承担,做缩头乌龟,把过错全部归咎到下面的人。
一个企划人如果做到这份上,毫无尊严和职业操守,我想可以直接去见马克思了。一个合格的企划人,一定要敢于承担责任,多为下属考虑,为他们工作的顺利开展扫清障碍,这样下属才会服从你。

三、照搬型
照搬型的人具备一定业务知识,教育背景也不会差,但这种人都有个职业通病——妄自菲薄。认为自己出的策划案和广告创意什么都不是,只有别人的好,我经常与同行开玩笑说:“好老婆永远是邻居家的!”说的就是这种现象。这类人在民营医疗圈占绝大部分,其中给我印象最深的是我刚出道时的老领导,也是属于80后。他每天的工作就是坐在电脑前,桌上放着一叠当天的报纸,用电脑主要是看看外省同行的网站,看看人家在搞什么免费检查、推广什么新技术、请什么专家会诊……翻报纸基本上也是关注这些内容。每当看完,就要把下面这帮人拉来开个讨论会,说“这个活动我早就想搞了,被这个鸟人抢了先”“这句话很好,我们以后要用这句”“你看人家这个排版多好啊,这个图片多好啊,你们怎么就想不到了”……这些话我而都听得起茧了。广告执行中,小到一张图片、一句文案都要与人家一模一样,下面的设计和文案也跟着成了机器人,每天坐着流水线的工作,与在工厂没区别。
近段时间,我在论坛和交流群里经常看到不好的现象,一些朋友问同行索要资料,如“有没有前列腺的手册”“有没有性功能康复画册”“有没有体检手册”,这都是缺乏创造力的表现。不管做什么工作,一定要有自己的想法,相信自己的创意,妄自菲薄实在要不得,医疗圈如果都相互照搬,这个行业就永远会停止不前。

四、吹嘘型
这种人在民营医疗圈也是占很大一部分,他们最大的特点可以这么概括:本事很大很大,尤其是吹牛。他们也是一支很不稳定的杂牌军,就像卫生间的标语:来也匆匆去也匆匆。这帮人牛逼哄哄地带着几个小瘪三,先把一个人忽悠住,这个无辜受害者当然是莆系老板了,忽悠你没道理!今生不幸,这类人遇到过很多,下面详细列举一例,以飨读者。
最极品的是一个87年的小伙子,打扮和长相犹如78年,足迹漂浮不定,在一个地方待不过三个月。最初接触到这个人还是在南昌某部队医院时,任职企划总监兼副院长,他姓王,祖籍江西某地方,设计出身,留着一头长发冒充艺术家。对于此人我只能用废物形容,对不起,我实在找不到更贴切的词。王某人一来到这家医院,就说这不是,那也不是,这里整改,那里整改。下面的人提出正确的意见从不听,总是一句话:“我做了这么多年医疗还不清楚吗?”一本杂志在他来之前做好了,马上付印,王某人说不行,下面人问哪里不行,又说不出个所以然来。后面王自作聪明将其他医院的杂志修改下医院名字,发给了设计,设计打开一看,基本排版方面错误百出。设计好心指正,却惨遭一顿臭骂,还是那句话“我做了这么多年医疗还不清楚吗”。这人因为这样几乎把全院的人都得罪了,小到食堂的阿姨都想揍他,只有一个人始终沉默着,他就是医院的院长,也是王某人的举荐人。四十天后,王四面楚歌,干不下去了,自知得罪了很多人,会遭到他们报复,在一个深夜,头顶着皎洁的月光灰溜溜地走了。后来听圈内人说王某人到北京去丢江西老表的脸了,两个月后,东莞一家医院的老板邀我过去主持工作,到地一看,王某人也在。他依旧披头散发,只是没有之前的神气,往后就再也没他消息了……
作为一个新生代的医疗企划人,应该具备虚心的工作态度,吹牛是电视荧幕上砖家们的专利,医疗企划人必须务实。一个人如果刻意强调资历深,那恰恰说明他心虚,他是想通过放大自己的资历而掩饰自己的不足,真正的高手从来都是低调务实的。

五、自大型
自大型的人,凡事以自我为中心,以经验主义为参考。目前印象最深的是一80年的徐某人,长期活跃在珠三角一带,我是在2011年了解到此人的。当时一大型综合医院处于半死不活状态,当然原因很多,内部经营管理是个大问题,但所有人都认为是企划出了问题,于是企划人换了一批又一批,情况却是江河日下。
徐某人就是在以上背景下作为救世主肩负重任,把以前手下的设计文案等人拉过来,就这样大刀阔斧地干起来了。新官上任三把火,第一把火就是拉手下的人聚集在一块,开个批斗会,把前面的人全盘否定。第二火就是更换所有广告,这时候就是见证奇迹的时刻,说了一句经典的话:“我只要广告一上,只要半个月,病人肯定爆满!”听到这话,我不好评价他是自信还是自负,如果这句话放到21世纪初,我是相信的,但在2011年,我只能当做为玩笑话。第三把火是投放报纸,我作为局外人建议他不要冒这个险,当地大部分外来人口,很少人看报纸,看报纸的人都为机关单位人员,可机关单位人员都会选择公立医院,投放报纸简直是打水漂。徐某人不听,一意孤行。一个月后,医院更加冷清,打出去的广告患者还没反应,工商局就先做出反应了:广告中违禁词语过多。半年后,依旧不见起色,徐某人黯然离开。
在医疗企划这个圈子,对前面人全盘否定也成为了一个通病。其实,前面人再怎么样,也总有可取之处的,一味去否定别人也不见得自己有多高明,先不说工作能力怎样,就道德素质这块就不及格。另外,在评估广告效果时,要从实际情况出发,包括经济环境、当地政策法规、医院发展历史等,而不是根据自己的主观意志胡乱猜测。

六、折腾型
医疗企划圈活跃着很多折腾型的人,这类人最显著的特点是闭门造车,从来不关注外面的市场环境,每天在医院内部折腾,这个走廊的宣传画不对,那个门的玻璃贴不对……整天缝缝补补,不解决根本问题,就像街头修鞋的老大妈。这类人和无能型的人有些相像,但却又比无能型的人更可怕,因为这类人不但浪费了时间,还浪费了老板的钱,缝缝补补总要花钱的吗,这对于本来就不盈利的医院是雪上加霜。这样的人见到过好几个,都是短命鬼,医院内部缝缝补补完了,钱也花了,业绩不见提高,他生命周期也就结束了。
医疗企划人一定要明白一个道理,老板请你过来,首先是医院业绩不好,如果医院天天门庭若市,还要你干吗?既然不好,那么你接下来的工作当然是一切以提高业绩为中心,你在医院内部天天缝缝补补,病人没来也看不到,不能带来钱,你的工作还有什么意义呢?记住,老板请你过来,不是要你来做装修工人,更不是来修鞋的。

七、独立型
独立型的企划人目前很少,我只见过一个,可能是我孤陋寡闻吧。这类人拥有良好的教育背景,所学专业一般是新闻、市场营销、公关学等,并且见多识广,胸怀宽广,善于沟通,人际关系和谐,以北方和南方内陆居多,福建人靠边站。这类人大多为70后一代,遇事处变不惊,工作中主攻外营销,结合自身以往的经验再加以创意,确保方案切实可行,并且执行阶段严格监督。
独立型企划人,是本人一直在追寻的目标,要走的路还很远,也许明年可以达到,也许永远达不到。


每家民营医院都本难念的经,作为企划人要习惯,不能看到这里不如意那里不顺心就频繁跳巢,这个圈子说大很大,说小很小,如果像一支游击队,总是打一枪换一个阵地,继续发展下去,总会有全军覆没的一天。
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简介
李忠斌,来自一座叫春的城市——宜春,现居珠海,广告策划出身,资深广告文案,民营医院职业经理人,现为拜瑞口腔集团运营总监。80后作家,曾签约“红袖添香”文学网,著有长篇小说《行走在消逝中的青春》,以其犀利的文字、幽默的文风、脱俗的情节,赢得了网友的疯狂追捧。交流QQ:410535174
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