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为何医改 “不与收入挂钩” 新政落地难

16年11月29日 阅读:9043 来源: 秦永方原创

  “九不准”和医改新政,明确规定医务人员收入不得与收入挂钩,为何屡禁不止,造成医改政策落地难,这里面很多难处,笔者总结了以下几个方面。


  难处一:医院经济规律使然


  说一千道一万,医院离开“钱”不能转,经济规律使然,公立医院目前的状况,基本上靠医院自己筹措资金,原来的医院收入主要有医疗收入、药品收入、财政补助收入三个渠道,随着药品零差价变成两个渠道补偿,政府补助不到位,医院对医疗收入的关注度更高,否则医院正常经济运转压力难以消化,医院处于两难的境地,政策要求不让与收入挂钩,医院仍很难与收入脱钩。


  难处二:政府落实投资管理责任难


  新医改各地政府对医院投资力度加大,主要投资是硬件建设,一次性投资,随着医院扩张,维持医院运转的成本加大,政府持续性正常补助不能及时到位,政府投入占医院支出比例很低,一些政策与实际情况相脱节,落实执行存在棚架,导致医院经济困难,过于侧重行政管控手段,发挥医院积极性不高,也影响了医改目标的有效实现。


  难处三:惯性运转利益调整难


  长期以来的经济激励驱动,收支结余的提成方式,对于刺激调动医务人员的积极性发挥了很大的作用,在与收入挂钩提取绩效工资模式下,既得利益群体已经形成,运行模式惯性运转,医院求稳怕乱,不敢进行利益再调整。


  难处四:管理方法创新难


  不让与收入挂钩激励,30年形成的模式,突然之间要变革,怎么变革,政策也没有明确,医院管理方法不能与时俱进,借鉴海外的模式不一定适应国情院情,有些一筹莫展,管理创新成为难点。


  难处五:医生积极性调动难


  新医改,一些地方政府加大在编人员工资保障力度,反而没有有效提高积极性,主要原因是,长期以来医生的价值得不到承认,医生名义收入偏低,药品虚高定价给药品回扣提供的土壤,让医生成为重点公关的对象,突然切断与药品收入的关联,正向补偿不到位,加之医疗秩序的恶化,为了防范医疗责任风险,推诿转诊病人现象比较严重,中小型医院医生积极性难以调动,大型医院爆满。


  面对不与收入挂钩难,政策风险令箭高悬,面对医院要效益医务人员要待遇,医院绩效如何办?秦永方老师团队在实践中摸索出《工作量效能积分法绩效管理模式》,就是行知合一,实战实效,具有中国特色的医院绩效分配模式。


  1、     从钱眼里出来实行积分管理


  我们大部分是开车族,提一个问题,你怕扣钱还是扣分,很多人回答怕扣分,为什么,


  因为扣分有严厉的明显界限,扣完分吊销证件。从中给我们绩效管理一个启示,既然面对我们“不差钱”医生怎么办,找准激励点,因为我们的医生差尊重和理解,通过积分管理,对他们工作劳动充分的肯定,积分越多就表现干的越好,激励就应该重点倾斜。想一下我们目前能不能说,谁拿的绩效多,谁就优秀,我做过很多调查,没有敢说医院谁拿的绩效多,谁就优秀,偏离了绩效应该激励优秀的宗旨。


  2、     如何实行积分管理


  积分管理给我们绩效管理打开了另外一扇窗户,通过积分设计提升绩效管理的科学化水


  平,我们探索出来的《工作量效能积分法绩效管理模式》,采取业务量积分、医疗项目积分、工作时间积分,按照目标管理日常缺陷考核积分、平衡积分卡绩效考核积分、单项奖惩积分,选择具有代表性的指标,通过统计分析,采取民众集中制度评价,达成共识。


  3、积分法绩效管理模式有利于体现医疗特点


  从单纯以金钱为主的绩效工资模式,转换为积分法绩效管理模式,是医院绩效管理的重大变革,是与时俱进的探索,符合新医改,规避“九不准”,适应新形势,可以满足医院管理从规模扩张粗放式增长向精细化管理转变,精神文明与物质文明两手抓,限制了过分趋利性,充分兼顾了医疗行业特点,有利于体现医疗行业特点,促使回归医疗本色。


  1、     从钱眼里出来实行积分管理


  我们大部分是开车族,提一个问题,你怕扣钱还是扣分,很多人回答怕扣分,为什么,


  因为扣分有严厉的明显界限,扣完分吊销证件。从中给我们绩效管理一个启示,既然面对我们“不差钱”医生怎么办,找准激励点,因为我们的医生差尊重和理解,通过积分管理,对他们工作劳动充分的肯定,积分越多就表现干的越好,激励就应该重点倾斜。想一下我们目前能不能说,谁拿的绩效多,谁就优秀,我做过很多调查,没有敢说医院谁拿的绩效多,谁就优秀,偏离了绩效应该激励优秀的宗旨。


  2、     如何实行积分管理


  积分管理给我们绩效管理打开了另外一扇窗户,通过积分设计提升绩效管理的科学化水


  平,我们探索出来的《工作量效能积分法绩效管理模式》,采取业务量积分、医疗项目积分、工作时间积分,按照目标管理日常缺陷考核积分、平衡积分卡绩效考核积分、单项奖惩积分,选择具有代表性的指标,通过统计分析,采取民众集中制度评价,达成共识。


  3、积分法绩效管理模式有利于体现医疗特点


  从单纯以金钱为主的绩效工资模式,转换为积分法绩效管理模式,是医院绩效管理的重大变革,是与时俱进的探索,符合新医改,规避“九不准”,适应新形势,可以满足医院管理从规模扩张粗放式增长向精细化管理转变,精神文明与物质文明两手抓,限制了过分趋利性,充分兼顾了医疗行业特点,有利于体现医疗行业特点,促使回归医疗本色。

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秦永方
简介
秦永方,男,64年生,高级会计师,高级国际财务管理师,上海交大安泰管理学院医院管理EMHA,从事医疗财务工作35年,出版著作8本,发表论文60余篇。研究方向:医院绩效管理、成本核算、内部控制、预算管理、从事培训与咨询。