SEM电商化：在真正意义的独立商城而言（聚美、京东），本身就不存在SEM电商化的说法，而今天跟大家说的是医疗/医美SEM电商化的营销思路。

　　SEM医疗传统做法：SEM（竞价）一直是所有民营医疗机构中转化率最高的营销手段，随着各类线上营销产品的升级，SEM也在升级（升级的是百度自己的产品），而靠点击来收费这样的模式十年如一日，一成不变，我曾经有这样的想法，百度什么时候开始靠CPS向企业收费（很多电商早期营销模式就是和CPS平台）这样的合作，百度最终会成为阿里巴巴；不过如果真是那样的话，百度就违背自己做互联网平台的原则，脱离了做服务性质公司。

　　以前、现在，医疗的SEM基本上已成为流水线的工作，从策划、设计、制作页面，投放页面（顶多在加一个SEM调查：竞品分析/自身优势分析），已成为医疗SEM工作的固定模板（页面转化率不高，重新在来一遍流程）似乎每家医疗机构拼的不仅仅是这些流水线的工作，而应该更加注重医疗机构背后的售后服务及有感性、人性的对话，而不是肆无忌惮的，使出浑身解数有损用户体验的去拉客。

　　医疗SEM前途，在魏则西事件后，很多武警医院网络营销部，主要是SEM所导致的岗位，都有集体离职/开除的现象（转其他行业），不能完全说医疗SEM前途堪忧，不过要懂得利用手中的SEM技术创新顺势而为；我们发现SEM从原先的8个位置变成了4个位置（这个时候拼的就不仅仅是账户预算问题），之后又陆续了推出了新的营销产品（调查转化率还不错）。

　　曾经跟一些做的不错的医疗同行交流，想要做好医疗SEM,医疗机构所匹配的各类数据要时刻盯紧，这样转化率才会提升，机构才会慢慢盈利（对话到初诊转化率、上门人数到成交人数转化率、成交人数到客单价等）因为在做SEM的时候，很多环节的数据是你无法掌控的。

　　前几天，有3个同行朋友，跟我说，让我介绍SEM主管/SEM总监人，而我给到的统一的建议是SEM可做，但是不能重点做，如果医疗医疗机构还是在做传统的竞价模式，认定只要有钱，就可以带初诊，注定会被那些会玩医疗机构的跨界牛人们所取缔；你又不是不知道，第一今年百度多个事件导致它搜索份额下滑，第二用户选择其他的渠道占比开始增加，用户选择权就更多。

　　现有的医疗SEM是没有形成闭环，只是通过引流量、到商务通产生对话，商务通还经常服务器出问题（客户经常出现失联）但是如果跟电商结合就不一样了，基本可以形成闭环，让用户在页面上完成浏览、咨询、下单等一系列行为。（不管是商务通还是快商务通聊天软件，核心资源依然是别人的，而且用户体验还没有自己开发的功能好，核心数据是自己的）

　　分别给大家举例看下医疗类（排除医美）行业的SEM分析和传统电商的SEM分析,首先我们来看下爱康国宾SEM（爱康国宾是专业做体检机构），它的SEM页面为电商页面，实现闭环

　　和睦家（妇产科医院）虽没有电商营销页面，但是页面上放入在线预订（等于线上预约订单），板块功能是可以自己掌控和调整的。

　　传统电商的SEM营销页

　　笔者大胆预估医疗SEM电商化将是那些轻医疗机构新的营销点，医疗行业的各项技术、产品、人群的成熟，医疗SEM电商将是必走之路,，用户专业的认识，下单在也不用纠结。

　　调整自己的SEM着落页（商务通可留，控制弹出时间；增加预约功能、板块（重点突出））

　　增加医院客单价较低的拓客产品，制作落地页（增加页面微商城功能，可以在线支付预约金等）（口腔、医美、眼科、皮肤等那些不需要再教育的项目科室）

　　结合其他电商平台（整合SEM，落脚页仿照天猫店铺、京东店铺，为其导流量）如双十一（所有线上平台为其导流量）