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黎明即起论王道 灯火阑珊意犹浓——北京民营医院企划经营高级培训侧记

13年06月21日 阅读:20505 来源: 韩晓峰首发
黎明即起论王道 灯火阑珊意犹浓
——北京民营医院企划经营高级培训侧记

2012年5月19~20日,北京吉英中卫医院管理咨询公司主办的中国.北京民营医院企划经营高级培训班在运河苑度假村举行。来自香港感恩集团、贵州华夏时代公司、陕西天佑集团、天津中泽浩瀚公司、太平洋集团的代表等近70余人出席。会后的调查问卷统计结果表明:大家对本次培训的内容及总体满意度高达91.2%!
闲话少说,奉上图片、以飨各位。


横幅已挂、静候嘉宾。

长期以来,华夏网给予了我们很多的支持,我们定要投桃报李。夏洋特意在华夏网的易拉宝前留影,意在告诉小敏:我们也在宣传华夏网!


培训分为5个小组做头脑风暴。图为3组的学员在组长的召集下,相互认识、制定团队名称与口号后,全队敲击桌面、决心夺冠。
一组:(组长郑兆祥)三国演义队;口号:群雄逐鹿、舍我其谁!二组:(组长方克忠)共赢队;口号:共赢,赢天下!
三组:(组长郑光焰)双赢队;口号:大家赢、赢大家,赢到大家笑哈哈,耶!
四组:(组长吴德峰)雄鹰队;口号:雄鹰展翅、超越自我!
五组:(组长王艳辉)男人帮;口号:男人帮、男人帮,有梦想!


分组完毕后,金牌院长马丽首先登台,以一句“什么是经营?”的反问,拉开了培训的序幕。




学员立即进入聚精会神的学习状态。


授课结束后,开始小组的头脑风暴讨论。图为四组头脑风暴的讨论现场!


一组郑兆祥组长开始汇报小组头脑风暴讨论结果,明显“底气不足”,有些抓耳挠腮。


二组方克忠组长开始汇报头脑风暴讨论结果。克忠是我07年结识的好友,为人忠厚、做事认真,已经从企划总监成长为医院的总经理。


眼见二组竞争状况不佳,身为组员的太平洋医疗集团总经理助理马国民先生挺身而出、亲自上台宣讲小组讨论的理论依据。


三组郑光焰组长开始汇报小组头脑风暴讨论结果。


四组吴德峰组长开始汇报头脑风暴讨论结果。一个板书 表格的形式,立刻使其专业性凸显出来并最终夺冠。


五组王艳辉组长开始汇报头脑风暴讨论结果。


为了把合影照片在学员离开前送到大家手里,与会代表的合影提前到19日中午进行。


19日下午我的交流开始前,北京大学医学部培训中心项目总监陈素英女士到场并讲话,为培训增色不少。




本次培训,学员从云南、贵州、重庆赶来,令我颇为感动,于是临时修改课件,把医疗企划的五大工具奉献给大家。


黑龙江玛丽亚医院的美女企划总监毕淑华,迅速察觉了企划五大工具的新颖性与实用性,走笔如飞般地记录。会后调研的结果表明:大家对这个课件的实战性、实用性评价最高,得分为99.2分。


当晚,本次培训的最大“黑马”、和我的名字只有一字之差的韩雪峰总监登场,一篇《服务致胜》打动全场,会后大家纷纷向其索要名片、邀请其去医院讲座。待大家离开,已是午夜23:30……


20号早8:30,张一戈老师登场,主讲《民营医院专科建设与单病种运营》,细致、详实的授课让大家受益匪浅。


20号下午,我和大家交流《关爱.控——医生卓越营销》。这个交流会后的头脑风暴,掀起了本次培训讨论的高潮,各组精彩不断、笑声连连。结果五组第三次夺冠,一组也首次并列冠军、获得奖品。





20号晚间,本次培训的“三栖人物”夏洋登台交流(会议筹备与服务、主持人、授课老师)。对他的辛苦、服务和授课,学员给予了极其热烈的拍桌子声(本次培训的官方欢迎方式,大家注意看他们的手)。




当晚20时30分,我们举办欢送宴会,感谢大家的到来并与大家依依惜别。


宴会正式开始前,抓紧时间为学员在《医院经营方阵》的书籍上签名留念。


主宾席上频频举杯、笑声不断。我左手边的是陕西天佑的副总龙承万先生,他的左边是天津中泽的董事长陈锋。


与夺得头脑风暴评比“三连冠”的第五小组的全体英杰一起合影留念。仍在圆桌上交流的是云南的陈建林董事长和贵州华夏时代公司的董事林志栾。


与瑞恩集团的董事长卓国金先生及其医院参会代表合影留念。


老郑终于带领小组夺了一个第一,于是高兴地率第一小组的全体成员过来敬酒并合影留念。

本次培训包括最后的欢送宴会,留给我三大感受:
1、我真的没想到,一个临时组成的小组,大家竟是如此看重。培训结束前,各小组组长代表大家做培训感言的时候,克忠以他一贯忠厚的风格说了三个遗憾:培训时间太短……最后一个遗憾就是:没有带领小组成员夺冠,感觉非常遗憾,对不住组员……。我由此感到:团队,在大家的心里原来是这么重要!
2、一次来自五湖四海的培训,却让我们在欢送宴会上频频听到齐心协力的吼声,仿佛大家此时就是一家人。
3、把大家送走了,我突然感到双腿灌铅、异常的劳累。午夜12点,在回公司的车上,会务组的同事就累的睡着了。我真的很感谢他们。为了保证学员的精力和体力,我们为大家在中午和晚上都准备了88元的自助餐,而他们在中午和晚上只吃简单的盒饭;我们为学员准备的水果、糕点等茶歇,他们一口不动,只是在累了、困了的时候喝一杯速溶咖啡,然后继续为大家服务……
谢谢你们,谢谢各位,谢谢大家!
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简介
著名医院管理营销专家,微信公众号《医疗商数》主编,中华中医药学会社会办医管理分会副主任、中国品牌医院联盟副主席兼秘书长、北京大学EMBA特聘教授。   长期以来,韩晓峰老师植根与民营医院发展的土壤,思考、创造了诸多民营医院经营的典型案例,从“女性性文化馆”、暖宫等营销事件与案例的创造,到回归医疗本质、感动服务、医生关爱控等先进经营理念的提出,都像其所著的《医院经营方阵》一样...
职业亮点
公众号《医疗商数》主编