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夏天到了,泼点水给民营医疗的企划们

13年06月21日 阅读:7906 来源: 方克忠首发
这是一个浮躁的行业,包括浮夸的老板和躁动的员工,很多老板在投资之际就给职业经理人下达成本回收期,职业经理人在高压之下一旦发现底下员工能力欠缺就急于换人,同时不择手段来高薪挖人。于是,一种怪象诞生了,老板目标浮夸,职业经理人四处挖人,员工们拼命跳槽。记得和某位职业经理人聊天,他苦笑的说:“一年到头都在找人,怎么还是没人。”试问,我们有没有真正耐心地去培养过员工,去为员工做职业生涯规划。我们只是一味地寻求马上生蛋的母鸡。小鸡成长为母鸡需要一个过程,如果没有这个过程,那无异于杀鸡取卵,关键是鸡杀了仍旧没卵。有位企划主任在QQ上跟我聊:“民营医疗行业的定律,做企划前几年就要靠跳槽成长,跳槽长工资也能长阅历。”这位企划主任短短一年时间已经跳槽4次。我不敢用他,因为我怕他把我又当跳板的工具。在这个难于撼动、固若金汤的大环境下,这个行业也萌生了种种怪象,以企划乱象最为鲜明。
与其他行业对比,民营医疗行业整体企划水平并不高。民营医疗行业企划运作仅仅十年左右的历史。所以那些自称有十几年民营医疗企划经验的“企划人”都是虚构的,中国有十年民营医疗企划经验的人也不超过50人。目前在县级城市运作的民营医院基本都有自己的企划部。据此来推算一个数据,中国有743个县级以上的城市,按每个城市3家民营医院计算,中国民营医疗行业的企划主管有2000多人。在这2000多人里估计只有不到500人可以称得上合格的企划人,能称得上优秀的企划估计不会超过100人。百分八十的企划在生搬硬套,百分八十的企划身价物非所值,百分八十的企划在浑水摸鱼,还有百分二十的企划是合格称职。在民营医疗这个行业里,多数人可以去做企划,但不是每个人都能做得好企划。
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企划人必须是一个优秀的资源整合高手,整合媒体资源,整合院内资源,整合院外资源,整合院内外资源,整合人的资源,整合物的资源,整合无形的资源,不带恶意地利用身边所有利好资源来完成营销目的。
企划人必须对新鲜事物保持高度的兴趣。每个新事物的产生总会伴随着种种胆略、机会、暴利、风险、蜚语、困难、争议等,这就需要企划人要有这样的勇气去挑战新事物,建立新标准。
企划人必须是个温柔体贴善解人意的人。也许你可以对配偶不这样做,但顾客是我们的上帝,你必须要做到。只有了解顾客的需求,才能提供相应的服务满足需求,才能在宣传诉求上打动顾客的心智。
企划人必须是个会想善书能道即行的全能人。有些人是光有想法,有些人是文笔飞扬,有些人是能说会道,有些人是能吃苦耐劳,这些都是残缺的企划人。一个优秀的企划,不但要有聪敏的大脑,犀利的文笔,有效的交流沟通,还必须有强硬的执行力。
企划人必须学会苦中作乐折腾自己。做企划是件很苦的工作,做个案子只是千把字的事情,但磨刀的功夫却是几倍几十倍的时间。企划人每隔一段时间都需要去完善自己的营销体系,有时候甚至去推翻自己的一些观念。
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企划人最忌讳追求华丽丽、文绉绉的文字,却忘记了文字目的所在。我们的老板请你是为了卖产品树品牌,不是请你写诗歌著小说。我们要明白任何一篇文字的营销目的,这些营销目的要通过你的文字技巧传达到受众心里。
企划人最忌讳过于追求创意。我们不是大学里的广告设计班,也不是为了参加某项广告大奖赛,我们面对着是一群活生生的有血有肉普通老百姓。所以,我们的作品必须在符合受众的审美观、文化水平的基础上做创意,必须在与我们的产品特质、医院品牌相吻合的基础上做创意。这类反面案例太多了,比如四川某医院的人流漫画和四川某医院人流的百度推广描述,都创意过头了。
企划人最忌讳侃侃而谈缺乏务实的执行落地。有些企划人让他讲课可以讲一个下午甚至一天,有些企划人让他写方案可以写十几页甚至一本书,但在团队的管理建设、流程的优化与落地执行上功夫寥寥。理想总是丰满的,现实却依旧麦秆,结果效果评估时候一塌糊涂。
企划人最忌讳跳槽,企划人应该要相对稳定。只有这样子你才能感受一个企业的各个成长期该怎么操作,才能形成自己的一套比较完整的营销体系。一个季度换一个地方,你能对你的案子做有效评估吗?你能去总结案子背后的是与对吗?有时候是因为我们走的太快,得到了眼前的一小部分,却失去了未来的更多。
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在这样一个浮躁的行业,在这么炎热的大夏天,大家更应该保持清醒的头脑。两个意识要具备,即营销意识和团队意识,两个精神得发挥,即创新精神和务实精神。不是我把我们的企划人说的一不是处,只是我们还有很长的路要走,还有很多方面需要完善;不是我在数落缺点,而是在唤醒同仁们。我们改变不了整个行业的大环境,但是为了这个行业我们可以从我做起,先尝试着去改变一下自己。
本主题由 菜小米 于 2012-9-6 15:56 移动
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简介
方克忠,笔名大方之家,福建莆田籍,资深民营医院职业经理人与企划人 04年国立华侨大学市场营销专业毕业,曾供职于东南卫视广告部,05年初正式加入医疗行业,目前是华夏时代集团浙江瑞安华东医院CEO。   7年多的企划营销生涯练就了踏实务实的实战作风,由其领导的团队策划的“520农民工健康俱乐部”、“协和.红十字爱心医疗基金系列活动”、“关爱意外怀孕少女换位思考行为艺术”等活动...